继续教育复习资料(1)

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1、2016年度《专业技术人员执行力与创新服务力培训教程》和《专业技术人员诚信建设培训教程》复习资料一、填空题1、执行是指组织决策进入实施阶段的过程，有被动执行和主动执行两种基本形式。2、根据执行者的构成不同，可将执行力分为组织执行力、群体执行力、个体执行力三种。根据执行力的依据不同，可将执行力分为制度执行力和应急执行力两种。3、一般来说，在执行力过程中人员流程、战略流程、运行流程是执行力的三个核心流程。4、执行过程规范管理的原则包括能力对等原则、权责对等原则、不能执著于事件原则、一次做好原则。5、文化的特性包括

2、普同性、多样性、民族性、继承性、发展性、时代性六大方面。6、创新是一个民族进步的灵魂，形成创新环境应做到三个方面，即一是确立创新思维；二是营造创新环境；三是尝试创新方法。7、分析能力的强弱与三个因素有关，即一是个人的知识、经验和禀赋；二是分析工具和方法的水平；三是共同讨论与合作研究的品质。8、创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程。表现为发明新技术、形成新观念、提出新方案和决策、创建新理论。9、服务力是指组织通过服务满足18服务对象需求的能力。在市场经济条件下，服务力是组织赢得客户的吸引力、战胜对手的

3、竞争力、整合资源为客户创造有效价值的转化力，是实现持续盈利的关键能力。10、价值观的特点包括稳定性和持久性、历史性与选择性、主观性。11、根据人们生活的不同领域和需要，将观念划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念四类。12、观念创新服务力必须强化“四个意识”，即政治意识、宗旨意识、责任意识和廉政意识。13、制度的特点包括指导性和约束性、鞭策性和激励性、规范性和程序性。14、专业技术人员制度创新服务力提升的途径包括五个方面，即一是沟通；二是协调；三是反馈；四是责任；五是决心。15、组织是指由诸多要素按照一

4、定方式相互联系起来的系统，具有目的性、整体性和开放性三个主要特征。16、技术是指专业技术人员从现实到达理想目的的操作方法。包括相关的理论知识、操作经验及技巧。17、现代科学技术发展具有发展的高速性、技术应用的综合性、对社会各个层面的渗透性和对社会影响的深刻性等四大特点。18、创新服务力包括创新能力、想象能力、联想能力和分析能力。19、创新服务力的方法主要有逆向思维法、稽核问题表法、发散思维法和辩证思维法。20、分析能力的培养方法有时时留心、调查研究、运用理论、18全面分析。二、不定项选择题1、组织制度的制定，

5、必须以（B）为前提。A、与在先制度相承接B、反映组织发展的客观规律C、可被执行D、不违反国家的法律法规2、创新的特征不包括（C）A、目的性B、价值性C、低风险性D、超前性3、执行力的含义不包括哪一项？（B）A、执行力是领会的能力B、执行力是独立的能力C、执行力是服从的能力D、执行力是沟通与协调的能力4、规范管理执行程序涉及到几方面的内容，具体不包括（A）A、确定管理原则B、分析和设计职能C、设计组织结构框架D、配置岗位人员5、执行的关键性影响要素是（B）A、执行群体B、管理方法C、执行工具D、组织制度6、执行

6、的保障性影响要素是（C）A、各层管理者B、组织制度C、执行群体D、执行工具7、在一些人的价值取向里，只有利益，没有其他，利益是他们唯一的目的和追求，这是（B）的表现。A、大公无私B、唯利是图C、急功近利D、自私自利8、尊重客观事实，尊重客观规律，不口是心非，不阳奉阴违，这是（C）。18A、经常自省，随时反思B、己所不欲，勿施于人C、实事求是，言行一致D、心怀坦荡，真诚待人9、在科研活动过程中，违背社会道德包括骗取经费、装备和其他支持条件等科研资源属于（C）行为。A、创新不足B、缺乏技术突破C、学术不端D、教育

7、质量不高10、“烽火戏诸侯”的故事充分说明了（B）在治理国家、管理社会中的重要作用。A、军备B、诚信C、粮食D国库11、《公民道德建设实施纲要》指出，我国职业道德建设规范是（B）。A、求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展B、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C、以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐D、文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新12、“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话体现了职业道德的哪项准则？（D）A、忠诚B、敬业C、诚信D、追求卓越13、执行力的内

8、涵包括（ABC）A、领会的能力B、服从的能力C、沟通与协调的能力D、创新服务的能力14、执行者一般表现为哪几个层次？（ABC）A、最高执行者B、中层执行者C、直接执行者D、决策者1815、正职的职位意识主要包括（ABCD）A、整合力量，凝聚班子B、集思广益，综合意志C、沟通价值，协调利益D、寻求支持，协调外部16、与上级相处，应注意的几个问题包括（ABCD）。A、接受批评要诚恳B、取得主管上级支持C