济南鲁洁服务有限公司员工保洁技能及工作流程

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1、员工保洁技能及工作流程25济南鲁洁保洁服务有限公司25目录一、大堂的保洁技能及工作流程-------------------------------------3二、洗手间的保洁技能及工作流程----------------------------------5三、办公室的保洁技能及工作流程----------------------------------7四、电梯的保洁技能及工作流程-------------------------------------8五、各类墙面的保洁技能及工作流程------------------------------10六、电

2、梯通道、消防通道的保洁技能及工作流程--------------12七、岗亭的保洁技能及工作流程-------------------------------------13八、员工食堂的保洁技能及工作流程-------------------------------14九、地下车库的保洁技能及工作流程-------------------------------15十、会所的保洁技能及工作流程-------------------------------------16十一、室外地面的保洁技能及工作流程---------------------------18

3、十二、广场的保洁技能及工作流程----------------------------------19十三、绿化带的保洁技能及工作流程-------------------------2025一、大堂的保洁技能（一）保洁前的准备工作（1）保洁范围：包括地面、墙面、台阶、天花板、信报箱、电梯、垃圾筒、消防设施、空调风口、灯具、装饰柱、大门等。（2）准备工具与清洁剂：警示牌、扫把、拖把、尘推、刀片、毛巾、水桶、垃圾袋、洗洁精、不锈钢光亮剂等。（二）大堂的保洁流程（1）每天6:30和13:30（即在该项目规定的早上上班时与下午上班时）分两次重点保洁大堂，包括地面的脚印

4、和灰尘以及电梯轿厢内的脚印和手印。（2）清倒不锈钢垃圾桶及烟灰缸杂物，视污渍情况及时清洗，洗净后放回原处。（3）清扫电梯轿厢后，用湿拖把拖两遍轿厢内地板。（4）用干毛巾和不锈钢光亮剂擦拭大堂内各种不锈钢制品。（5）先用扫把清扫墙角及门后灰尘和泥沙，再用湿布擦拭1遍，确保光洁无灰。（6）用湿毛巾拧干后，擦拭大堂门、窗、框、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施，并且花盆、花架无灰尘。（7）25将干净并喷上静电剂的尘推平放地面，直线来回推行，除去地面尘土，推的次数视客流量而定。（1）留意空调风口、天花板、灯罩、射灯等是否有蜘蛛网和积尘，及时用鸡毛掸子扫除

5、，每月擦天花板、灯罩、风口1次。（2）先用湿拖把拖出入口台阶两遍，然后将干净的湿拖把拧干后再拖1遍。（3）每天用玻璃刮清刮玻璃门、窗户1次，每周用洗洁精冲刷出入口的台阶1次。（4）每两个月对大理石地面打蜡1次，每周抛光1次；地砖地面和水磨石地面，每月用去污粉，长柄手刷刷洗1次。（二）保洁标准地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍；大理石地面、墙身有光泽；公共设施表面用纸巾擦拭无明显灰尘；不锈钢表面光亮无污迹；玻璃门无水迹、无手印、无污迹；天花板、风口目视无污迹、无灰尘、无蜘蛛网。【大堂保洁的注意事项】（1）拖拭大堂前，一定要在大堂门口放置工作进行中和小心地滑的警示

6、牌。（2）擦拭电器开关、灯具、警铃、报警装置要用干毛巾擦拭，以防触电。（3）拖地时不要弄湿电梯厅门，以免腐蚀。25（1）员工仪表整洁、精神饱满、举止大方，注意礼让宾客。（2）大堂入口区域应派专人保洁保养，随时擦除客人进入时留下的脚印及其他灰尘。（3）注意不要碰到、撞坏大堂内的各种摆设饰物。（4）注意大堂保洁工具的整洁干净和工具的新旧程度，太旧工具对大堂保洁不适用。（5）保洁大堂应使用干、湿两条毛巾，这样能避免在擦拭信报箱、金属指示牌时留下水印。（6）保洁大堂时绝对不能随便使用酸性清洁剂。二、洗手间的保洁技能（一）保洁前的准备工作（1）保洁范围：包括洗手台、镜面、

7、门、马桶、隔板、墙面等。（2）准备工具与清洁剂：厕刷、毛巾、水桶、百洁布、告示牌、警示牌、胶手套、厕纸、洁厕灵、洗洁精、消毒剂、洗手液等。（二）洗手间的保洁流程（1）进入洗手间前将工作告示牌挂于门前，并于门前放置工作进行中和小心地滑警示牌，以警示过往行人。打开门窗通风。先用夹子夹出小便池里的烟头或杂物。（2）25使用按一定比例配比好的洁厕灵配合厕刷对小便池、马桶进行洗刷，并用水清洗干净，直至无异味。（1）用毛巾加上清洁剂溶液擦拭小便池外侧和马桶外部，用清洁剂和毛巾擦拭洁具整体表面包括水箱、水管、盖板及两面基座周围，注意不留卫生死角。（2）装好厕纸，添加洗手液，然

8、后擦拭装纸盒、洗手液盒、