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时间:2020-01-11
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1、护士长任职一年述职报告 篇一:护士长任期一年述职报告 任期一年述职报告 XX年9月,我被任命为精神科一病区的护士长。从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。这一年里,忙碌而充实,在院领导、护理部主任、科主任、及各位前辈的各方面支持和教导下,顺利的完成了各项工作。 以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近一年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。”可以说,这是我一年来最深的体会。以
2、前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了。而现在,我体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。当护士长一年的时间不短,虽然科室有过荣誉,但那是与领导的指导及科室全体同仁的努力是密不可分的。对于我个人来说,真不敢说自己取得了什么成绩。这一年来,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务。 (一)加强
3、安全管理、严格执行规章制度是提高护理质量、确保医疗安全的基本保障。每周召开一次护理缺陷小组讨论会,每月召开一次护理工作会、科室质控会,对科室护理质量和存在 的问题进行分析,提出整改措施。不断强化安全意识,引导工作人员时刻紧绷安全弦,做好安全护理工作。安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高
4、医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理,对于隐患及时上报。 (二)转变服务理念,提升服务质量,以病人为中心,创建和谐护患关系。患者接触最早、最多的是护士,护士的一言一行、一举一动都会给病人留下深刻印象。我以身作则,在科内倡导微笑服务,引导护士转变服务理念,加强主动为患者服务的意识,严禁工作简单粗暴。对于工作中态度差的同志给予严厉批评和处罚,绝不寻思包庇
5、。 (三)积极落实基础护理,优化工作流程,率先推行7:30上班制。针对精神科封闭病房的环境因素,且精神科男性患者生活懒散,以致病区异味大的问题。率先推出“夯实基础护理,从消除脚臭开始”。带动科室同仁积极督促并协助患者做好清洁卫生,且向患者不断进行卫生知识的宣教。病区环境得到明显改善。 (四)加强文件书写规范的落实,坚持每日查重点病历,每周普查病历。针对文件书写存在的问题及时反馈给个人,给予指导改正。同时加强法律法规的学习,引导护理同仁明白护理文书的重要性,指导护理同仁认真书写护理文书,做到及时、准
6、确、真实、完整。 (五)紧密围绕优质护理服务示范工程活动的开展,加强健康教育、护患沟通的落实,有计划的开展丰富多彩的科内康复活动。引导护士贴近患者,倾听患者的心声。在工娱疗护士历时半年的指导下,由多名患者共同完成了一幅数字油画;还有养金鱼、唱歌、做操等,丰富了患者的住院生活,为患者社会功能的恢复起到了促进作用。此外,广泛听取患者及家属的意见,建立意见征询本,针对患者及家属提出的意见和建议认真整改并反馈,提高满意度。 (六)加强科内业务学习。每月按计划组织科内进行业务学习、护理查房及疑难病例的讨论。
7、并要求人人参与讲课,将学习内容制作成幻灯留存。 (七)在科内发扬勤俭节约的传统美德,杜绝长明灯、长流水的浪费。要求全体医护人员,从节约每一滴水、每一张纸、每一度电开始,从我做起。严格控制科室支出,对一切浪费的现象及时批评指出。 (八)坚持落实科内晚夜间、周末查房,不计较个人得失。 存在的不足: (一)管理水平的欠缺。这一年来,总是忙于具体的事物,疏于作为一名管理者的有效管理。 (二)执行力不够。碍于情面,未真正做到角色的转变。 (三)协调沟通能力的欠缺。遇到麻烦、纠纷时不能得心应手的去处理
8、,常常是依赖主任。 (四)创新意识不够。 (五)自身建设方面学习不够。 下一步打算: (一)科学管理。结合内训,加强护理质量管理。护理质量管理是护理管理的核心和重点,是护理管理永恒的主题。1.要事无巨细,善抓重点。抓重要环节,交接班时、晚夜班时、周末节假日时;抓重要病人,危重病人、新入院病人、疑难和预后不良的病人、身份特殊病人;抓重点护士,新参加工作的护士、发现差错事故多的护士、个人或家庭出现不幸事件的护士、情绪出现波动的护士。2.根据科室实际情
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