国际市场营销期末考试复习重点

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1、国际市场营销第一章国际市场营销导论“国际市场营销”：是国内市场营销在国际市场上的延伸，是指企业为满足国际市场需求和获得利润而进行的超越本国国境的营销和销售活动。国际市场营销基本类型：1、贸易——出口营销型2、海外投资——国外营销型3、跨国公司——多国营销性国际市场营销理论：大卫·李嘉图：比较利益学说（比较优势学说）雷蒙德·弗农：产品生命周期理论赫克歇尔-俄林：资源配置学说海默：垄断优势理论马斯洛的需求理论层次：自我实现的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要第二章国际市场营销环境（上）——国际环境区域经济组织的类型

2、和特点：类型：1、优惠贸易协定4、共同市场2、自由贸易区5、经济联盟3、关税同盟6、完全经济一体化特点：1、区域经济组织是一种国际趋势2、区域化经济组织有不断扩大的趋势3、区域经济组织有不断高度化的趋势4、区域经济组织在某种程度上存在交叉性（了解）非关税壁垒有哪些形式：主要：进口配额、出口限额、进口许可证、外汇管制其他：政府采购政策、进出口的国家垄断、专断的海关估价制、各种技术或卫生标准等。（知道）4P——产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）+公共关系（publicr

3、elation）政治（politics）政府经济中所起的作用：参与者、规范者（管理者）。（政府在经济中不能当决策者）第三章国际市场营销环境（下）目标市场过的国内环境——目标市场过的国内环境经济体制：是指在一定的历史发展阶段，国家采用何种方式来管理经济活动的具体制度，是一国宏观经济环境的最重要特征。世界各国的经济体制分类方式：按财产所有权划分：私有制经济体制和公有制经济体制按志愿配制方法划分，可分为计划经济体制和市场经济体制（知道）经济发展阶段：传统社会阶段——起飞前的准备阶段——起飞阶段（工业化的开始）——成熟阶段——高

4、额群众消费阶段——追求生活质量阶段（真正突变）政治风险类型：（1）没收、征用和国有化（5）政局动荡（2）进口限制与外汇管制（6）政治干预竞争（3）价格管制与劳工问题（7）政治报复和经济制裁（4）税收管制国际市场营销有关的法律：产品质量法标准法商标法包装法直销法反不当竞争法广告法等具有法律效力的国际公约：《国际海运公约》《联合国国际货物销售合同公约》《保护工业产权国际公约》国际惯例：《华沙-牛津规则》《国际贸易术语解释通则》《商业跟单信用证统一惯例》第四章国际市场购买行为分析消费者市场的特征（消费者市场购买行为特征）：1消

5、费者市场交易的范围广，购买人数众多，而且较为分散（广泛性）2消费者的个体差异加大，对商品的要求复杂，并且购买数量小、次数多。（差异性）3消费者缺乏商品专业知识，受广告或推广方式影响较大，属于非专家购买（专业性）4消费者购买流动性大，购买商品比较慎重5消费者的需求有无限扩展性6消费者的需求具有多层次性消费者购买行为模式AISAS：Attentioninterestsearchactionshare注意兴趣搜索行动分享影响消费者购买行为的因素：（选择）（1）文化因素（2）社会因素（3）个人因素（4）心理因素产业市场需求特征：

6、1购买者数量较少2购买量较大且市场集中3供求双方关系密切4需求受消费品市场影响5需求缺乏价格弹性6波动需求较大7专业化购买政府市场的特征:1政府购买决策和行为会受到社会公众监督2政府购买的需求收到财政预算的制约3政府购买目标具有多重性4政府采购经常要求供应商竞价投标5政府购买更倾向于照顾本国的公司第五章国际市场营销管理过程（上）市场机会：是指已经出现或即将出现在市场上，但未得到满足或完全满足的市场需求，也就是消费者对某种商品或服务的潜在需求。“国际市场细分”：指企业按照一定的细分变量，把整个国际计划分为具有不同营销组合特

7、征的小市场或分市场，这些小市场或分市场均代表着有相似需要和欲望的顾客群体，是可供企业选择的目标市场。国际市场细分的有效性五个方面的特征：1可测量性4可行动性2可盈利性5稳定性3可进入性国际目标市场营销策略：（3个）1无差异市场营销策略：适合需求广泛、市场同质性高且能大量生产、大量销售的产品比较合适。例如，微软、可口可乐2差异市场营销策略（占主流）：企业根据不同的细分市场满足不同消费者的需求。比如保洁公司不同品牌洗发露3集中市场营销策略：适合企业资源有限的情况市场定位：企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品

8、某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。国际市场定位的方式（多选/简答）：1首席定位5对峙定位2加强定位6依附定位3补缺定位7高级俱乐部4重新定位第六章国际市场营销管理过程（下）国际市场进入方式（三种、多选）：1出口进入2合同进入（重点了解）合