IDC机房信息安全管理制度规范_论文(2)

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1、.....目录第一章绪论1第二章机房物理安全管理22.1人员安全管理22.2代维人员安全管理22.2.1代维人员安全管理制度22.2.2交接班制度32.2.3机房巡回检查制度32.2.4机房值机记录规定32.2.5与相关单位联系制度42.3第三方人员安全管理42.4机房环境安全管理52.5门禁安全管理52.6机房设备安全管理62.6.1自有设备管理62.6.2客户设备管理62.7机房电源、空调安全管理72.7.1机房电源安全管理72.7.2机房空调安全管理72.8机房施工管理82.9安全检查9第三章信息安全管理103.1信息资产安全

2、103.2网络安全管理10学习参考.....3.3账号、口令及权限管理113.3.1帐号管理113.3.2口令管理113.3.3权限管理123.4配置变更管理123.5生产终端管理133.6病毒防护管理133.7办公终端管理143.8数据安全管理143.8.1数据存储安全管理143.8.2数据传输安全管理143.8.3数据安全等级的变更153.8.4数据备份和恢复153.8.5密码安全163.8.6密钥安全16附：应急处理流程图18参考文献19致谢20学习参考.....第一章绪论当今社会运转，无不需要信息化，信息服务正在呈几何级数增

3、长，电信运营商、业务提供商对IDC机房的要求也越来越高，如何能为他们提供一个安全、稳定、可扩展、易升级、节能环保的IDC机房已经显得非常重要，这对于运营商的发展，乃至信息行业的发展而言，都是未来相当长一段时间内的重中之重。目前企业面对传统数据中心管理复杂、运维成本高居不下、难以适应业务发展需要等一系列问题，对数据中心建设热情依旧，新建、扩建、改建项目都有不同程度增加，未来投资力度依然很大。国内数据中心市场处于高速增长期，项目建设也需要一定周期，所以对市场波动和风险有较强的抵抗能力。目前数据中心厂商在加紧新技术、新产品的推广力度，针对

4、行业应用特点的各种整体解决方案不断推出，节能、安全、智能管理等概念逐渐深入，厂商之间以及厂商和用户的合作日益紧密，也为数据中心产业今后的健康发展奠定了基础，对于电信级数据中心的挑战。就维护方面，首先要对维护人员的组织架构和管理进行重新组织和规划。将人员分成几层，第一种对设备健康状况简单的维护。维护人员针对以前的数据中心设备进行一些简单的操作维护和管理，专业化水平相对较低，无法进行更深入的管理。第二种是专业化程度相当于数据库的专业人员。在以前没有规模化和效益化之前。运营商并未提供这种服务，客户需求似乎也没那么强烈。专业化不足是其中一个

5、挑战。其次，由于数据中心的虚拟化和云化，运营商亟需细分和提高维护人员的技术水平。基于规模化和一体化平台，运营商可以分级别、分客户市场培养相对应的专业技术人员，比如分别培养具有支持客户、面向服务和面向内部系统等的专门人才，以满足在“云”的各种层次上都有专业技术人员做支撑的要求。为了确保市场要求，在高速增长的同时，不仅仅要培养大量的运营维护人员，还在要在制度上对从业人员进行规范。本人工作于计算机通讯行业，长期从事电信业务技术工作，长时间工作于各地电信机房，对于各地IDC机房的管理规范熟知。应公司邀请，参加公司IDC机房管理制度的完善工作

6、。利用本人的工作经验，参考各地电信机房的管理制度，参与完善编写IDC机房管理制度规范，以此成文。学习参考.....第一章机房物理安全管理2.1人员安全管理1.数据中心人员要切实遵守安全制度，认真执行用电、防火的安全规定，做好防火、防爆、防盗、防汛等工作，确保人身和设备的安全，每个数据中心人员都应学会触电后的急救，掌握防火灭火常识和消防器材的使用。机房内必须有相应的灭火器材和防护用具。2.机房一旦发生火情，数据中心人员应按照通信机房火灾应急处理流程进行处理，并立即上报。3.在维护、测试、磁带调换、装载、障碍处理、日常操作以及工程施工等

7、工作中，应采取预防措施，避免工伤和通信事故的发生，插拔电路板时，应采取防静电措施，禁止佩戴手表戒指等金属物品，以免损坏电路板。4.注意安全用电，遵守安全用电规定。不准擅自带电作业，经批准带电作业时，应做好绝缘防护措施，按照相关操作规程实施，禁止一切可能造成电源短路和人身设备受损的行动。5.登高作业或搬运笨重物件时，应遵守相关安全操作规定，防止人身伤亡或器材损坏。6.机房内禁止工作人员用餐和存放食品，防止引入老鼠造成电器短路；禁止将水带入机房。2.2代维人员安全管理2.2.1代维人员安全管理制度1.代维人员必须遵守数据中心所有管理规定

8、。2.代维人员要切实遵守安全制度，认真执行用电、防火的安全规定，做好防火、防爆、防盗、防汛等工作，确保人身和设备的安全，每个代维人员都应学会触电后的急救，掌握防火灭火常识和消防器材的使用。机房内必须有相应的灭火器材和防护用具。3.代维