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时间:2020-01-11
《共享单车维护措施调查_默认报告(1)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、........共享单车维护措施调查第1题您是否使用过共享单车?[单选题]选项小计比例是14586.31%否2313.69%本题有效填写人次168第2题您使用共享单车的频率为?[单选题]选项小计比例每天多次2013.79%每天一次2114.48%几天一次3926.9%偶尔一次6544.83%本题有效填写人次145第3题您会把共享自行车归还至指定地点吗[单选题]选项小计比例会主动归还到指定地点5034.48%看情况,只要不影响交通就好7753.1%无所谓,以方便自己为主1611.03%其他21.38%本题有效填写人次145.专业学习资料.....
2、....第4题您是否损坏过共享单车?[单选题]选项小计比例从未损坏过16497.62%不小心损坏过21.19%刻意损坏过21.19%本题有效填写人次168第5题您见过以下哪些共享单车违规行为?[多选题]选项小计比例私占共享单车13479.76%换贴或损坏二维码12775.6%停放在机动车道等不适当地区12574.4%破坏共享单车(拔轮胎气门芯,撬车胎、卸车轮、剪链条)10562.5%其他42.38%本题有效填写人次168第6题您遇到损坏的共享单车的频率为?[单选题]选项小计比例没见过105.95%偶尔8047.62%经常7846.43%本题有效
3、填写人次168.专业学习资料.........第7题您遇到的共享单车的损坏程度?[多选题]选项小计比例轻微损坏(掉漆、划痕,车筐、后泥板损坏)11970.83%影响骑行效果体验(有颠簸、卡顿、倾斜现象),但仍可使用11467.86%严重损坏,无法使用(无车座、车把、车链、刹车,车胎爆掉)9355.36%其他74.17%本题有效填写人次168第8题如果您看到破坏共享单车的行为,你会制止它吗?[单选题]选项小计比例不会1810.71%会4828.57%看情况9858.33%其他42.38%本题有效填写人次168第9题如果您看到被破坏的共享单车,您会
4、怎么做?[多选题]选项小计比例不予理睬5532.74%APP报修13379.17%自行修理52.98%继续破坏21.19%其他116.55%.专业学习资料.........本题有效填写人次168第10题您认为以下措施是否有效?[矩阵量表题]该矩阵题平均分:3.39题目选项完全无效基本无效效果一般效果较明显效果显著平均分出台共享单车的法规管理办法,对不当行为制定出具体的操作规则10(5.95%)20(11.9%)77(45.83%)46(27.38%)15(8.93%)3.21根据城市的非机动车承载能力匹配共享单车,适当削减或增多单车数量4(2
5、.38%)21(12.5%)74(44.05%)57(33.93%)12(7.14%)3.31将共享单车用户的信用数据纳入社会征信体系6(3.57%)14(8.33%)41(24.4%)66(39.29%)41(24.4%)3.7313(7.74%)42(25%)82(48.81%)25(14.88%)6(3.57%)2.82.专业学习资料.........制作使用共享单车行为规范的小视频,以供用户了解学习设停放“电子围栏”,在规定区域内实现无桩借还车15(8.93%)20(11.9%)55(32.74%)60(35.71%)18(10.71%
6、)3.27对违规行为进行罚款扣费等惩罚5(2.98%)9(5.36%)39(23.21%)76(45.24%)39(23.21%)3.8建立共享单车行业联盟,设立服务维权热线,为举报损毁单车等不当行为提供投诉平台5(2.98%)21(12.5%)60(35.71%)67(39.88%)15(8.93%)3.39对提供真实有效信息的报修者进行适当的奖励7(4.17%)12(7.14%)53(31.55%)70(41.67%)26(15.48%)3.578(4.76%)19(11.31%)62(36.9%)63(37.5%)16(9.52%)3.3
7、6.专业学习资料.........自愿者联盟“猎人”(在地图上看有故障的车或者违规停放就过去拍照报修)增强看管人员,安排员工和兼职人员,持续巡查违停高发区域8(4.76%)19(11.31%)58(34.52%)64(38.1%)19(11.31%)3.4第11题您是否愿意接受共享单车违规行为带来的惩罚?[单选题]选项小计比例愿意,应该的11669.05%视惩罚程度而定4727.98%不愿意,没必要52.98%本题有效填写人次168第12题您能接受哪种违规行为惩罚方式?[多选题]选项小计比例.专业学习资料.........适当的罚款12172.
8、02%降低信誉度(可能影响就业、银行贷款等方面)8047.62%在一定期限内禁止使用共享单车11870.24%其他21.19%本题有效填写人次168第
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