浙江大学远程教育2016年绩效管理在线作业

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1、........您的本次作业分数为：99分单选题1.【第1章】认为绩效就是结果或者产出的概念适用于（）。A体力劳动者B高层管理者或者销售人员C知识工作者D基层员工正确答案:B单选题2.【第1章】影响绩效的主观因素是（）。A能力B激励C机会D环境正确答案:A单选题3.【第1章】最能够精确描述状态，被广泛使用在各领域的是（）。A非量化指标B描述性指标C绩效标准D量化指标正确答案:D单选题4.【第1章】下列关于卓越标准，叙述正确的是（）。A其主要是用于识别角色榜样B其主要用于判断被评估者的绩效是否能够满足基本的要求C期望被评估对象达到的水平D可以有限度的描述出来，被评估对象经过努力可以达到的正确答案

2、:A单选题5.【第1章】下列不属于绩效考核的目的的是（）。A实现企业战略目标B为人力资源管理的各个层面服务C帮助完善绩效管理工作D促进员工个人发展正确答案:C单选题6.【第1章】绩效指标指的是（）。A在各个指标上分别应达到怎样的水平B解决被评估者应该做得“怎样”的问题C对工作产出进行衡量或评估，解决“评估什么”的问题.专业学习资料.........D解决被评估者应该完成“多少”的问题正确答案:C多选题7.【第1章】绩效管理注重（）。A事前宣传B事中管理C事前计划D事中控制E事后考核正确答案:CDE多选题8.【第1章】以下属于对绩效概念正确理解的是（）。A绩效就是完成工作任务B绩效就是工作结果或

3、产出C绩效就是行为D绩效是结果与过程的统一体E绩效=做了什么(实际收益)+能做什么(预期收益)正确答案:ABCDE多选题9.【第1章】企业的战略目标通常有（）。A超出顾客需要的服务，为顾客提供意想不到的服务B实现顾客的高度满意C持续的改进力，使企业具有不断的成长性D雇员素质的不断提升，以适应企业在竞争环境中的适应性E股东预期的实现，确保股东的利益正确答案:ABCDE多选题10.【第1章】绩效考核的基本原则有（）。A公开与开放的原则B反馈与提升的原则C定期化与制度化的原则D可靠性与正确性的原则E可行性与实用性的原则正确答案:ABCDE单选题11.【第2章】绩效实施与过程管理中主要包括两方面的内容

4、，一是（），另一个是信息的收集与分析。A绩效反馈.专业学习资料.........B绩效计划C绩效改进D绩效沟通正确答案:D单选题12.【第2章】绩效管理的第一个环节是（），它是绩效管理的起点A绩效考核B绩效改进和导入C绩效计划D绩效反馈与面谈正确答案:C单选题13.【第2章】最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的是（）。A员工自己B同事C直接上级D下属正确答案:C单选题14.【第2章】下列属于绩效沟通的非正式形式的是（）。A书面报告B一对一面谈C小组会议D吃饭时闲聊正确答案:D单选题15.【第2章】设定绩效计划时，员工和管理者处于（）。A上下级关系B同等地位C对立关系D互助地位正确答案:

5、B单选题16.【第2章】下列不属于绩效管理体系发展的三阶段的是（）。A以控制为导向B以发展为导向C以经营为导向D以管理为导向正确答案:D多选题17.【第2章】绩效计划的制定原则有（）。A.专业学习资料.........前瞻性B准确性C战略相关性D可测量性E唯一性正确答案:CD多选题18.【第2章】绩效考核中属于各级经理的工作职责的是（）。A设计绩效考核体系B填写评分C监督和评价绩效考核体系的实施D提供绩效反馈E设定绩效目标正确答案:BDE多选题19.【第2章】绩效考核的评价者有（）。A员工自己B顾客C下属D全方位E直接上级正确答案:ABCDE多选题20.【第2章】人们不喜欢绩效考核的原因（）。

6、A绩效考核是一个容易使人焦虑的事情B绩效考核目的的不明确性C绩效考核结果不理想使得绩效考核更难开展D绩效考核浪费时间，耽误任职者的正常工作E绩效考核专业性太强，一般人员掌控不了正确答案:ABC单选题21.【第3章】绩效指标和标准的制定应该从（）出发。A工作过程B工作结果C工作分析D员工招聘正确答案:B单选题22.【第3章】绩效管理系统应该（）实施。A.专业学习资料.........自下而上B平行C自上而下D自上而下或自下而上正确答案:C单选题23.【第3章】企业在建立绩效管理系统之前，首先要进行（）。A调研和准备B分工和合作C培训和研讨D沟通和协调正确答案:C单选题24.【第3章】绩效管理真正

7、的责任人是（）。A人力资源管理者B基层员工C客户D企业的CEO及各级管理人员正确答案:D单选题25.【第3章】能帮助识别工作产出的有效方法是（）。A客户关系示意图B组织结构图C网络图D鱼刺图正确答案:A单选题26.【第3章】绩效管理其深层的目标是基于企业的（）。A宗旨B使命C发展目标D发展战略正确答案:D单选题27.【第3章】建立有效的绩效管理系统最难的地方在于（）对绩效管理系统的认识到位、具备相