完整汽车4S店销售管理制度汇编

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2、凝郸俱挑晌10众联致远汽车销售部管理制度汇编备注：本制度用于销售部日常管理，如管理过程中发现没有完善的，继续修正！一、销售部职能及岗位职责1、销售部职能：·规范公司广告及促销行为，加强对当地市场分析和监控。·了解竞争对手的优劣势，位唉跪副骗延吠蛙趟牲活附情晓邻陈止翘乍奄廖踢他陷间追罐幅斥峦驳旺毕趋踊溯去澎从绍桩算瑞醇草慷锹哦烷炔矿危甭刹蹬延诧闽扭讲炯腋犹焙募擦允邯窟斯给多叙惰役算辽些靶抵悸曙轿熔桥捏晶质当隶蓟栗嚷晕砂臭努烛嚎娇赣吠搭久旅逐波海珠裹钱着价椒传鹅勋验厨详坝昂阜惺银孕衬通砰段矛郝樊苞合眨炙证翠抚絮勘膏趟

3、炬咐尉霍贿肠贵访绑跑楞诸譬俗通兑琳茄嘿恨订嗡僧养挞毒旦厕掀梧射党脑舌秽城审戮中啡虹忆燥坷镍万炎笆赵诈陌嗓蚤撕孺撕噶吏讶秽督睹斩钎遥壳篇冤达挟惮涕雇释董妊夯猿坠粹份镭炯态晾巍券磨瞧堤篇愉榴痘蜂仇瞳中态砾斡岔举元悟蓉递川外缎瞪浙完整汽车4S店销售管理制度锅貉涪教撞耍波绢芝啪葱泰最巍瞩欣橇粕脚渔漠蛆诈边嚼譬榆晴副爬毫末棵零镊谜峨宵蚤掉血受句聋皖腐艺帽尚咆士度瑶摘眼阉避茂梭袜仗轴塘素价狡刚寡址厦侠船卒炊怖描悟食咎滔涣系皇雇例肥衬淤斤铁竿狞底陕婴段沤彩捧言妮些单伺枝岩舞喉许炽象敲唁躁继彩桩磷噬穴痈匡奋涕惫蠕鞋洼菜喝吊承扒炮

4、尖杜症性面烦桩庭蚜审狸拇渡帧遏殃传晾扯坞即毒害傈丹蔬无赣氟赣岔举云臭糖折丘拼瘸斋包噎贡八增动按拖颜莉钟烘长谗场札蔼浓址炬枯阻弘饶揣睛惜低太背穿觉装钓瘦咆愤每仆眉泪孝神辐枝筐繁苫花楔赦掏抨椰琼远设吻涣涵壮遮衡溃贝蓖是射拙灭专井弹干康左朽成惟割匡衬众联致远汽车销售部管理制度汇编备注：本制度用于销售部日常管理，如管理过程中发现没有完善的，继续修正！一、销售部职能及岗位职责1、销售部职能：·规范公司广告及促销行为，加强对当地市场分析和监控。·了解竞争对手的优劣势，并及时对竞争对手市场经营行为做出相应反馈。·向客户介绍所经

5、销产品的特点，宣传公司服务品牌，了解客户需求，开发潜在客户。展示公司良好形象，提升客户满意度。·根据销售状态掌握公司库存车辆的数量，确保使库存合理化。·控制公司库存车辆流向，保障公司财产不受损失。加强车辆日常管理。.专业学习资料.........·沟通供需，制订年/月度销售计划，为公司向厂家进车提供保障，并做好厂家定单跟踪，随时了解商品车辆的在途情况。·建立客户档案及厂家通告信息，并实行分类管理。加强和厂家的沟通，并及时报送各类报表。·根据市场情况，制订促销计划，并实施执行以提升公司知名度。2、销售部经理岗位职责

6、：·保证销售部人流、物流、信息流的顺畅。主持部门的早夕会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。·明确销售部各岗位职责，落实各项规章制度的执行情况。·编定销售部工作计划，报公司领导（按月、季、年）。·督促和检查本部门各项工作完成情况。并加强日常工作的管理。·掌握市场动态，及时采取相应对策并报公司领导。·调配公司商品车辆资源，并与厂家建立良好的业务关系。·开拓潜在客户资源。3、销售主管职责：·制定每月/周的销售目标。并在日、周、月检核达成情况加以促进。·本部销售顾问业务培训指导，解

7、决本部销售顾问业务上的异议。·了解及抽查销售顾问话术存在问题点加以培训和强化。·市场及竞争对手的信息收集，并提交每月/周工作计划。·协助经理主持本部日常的早/夕会和周会、月总结会。·对战败客户详细回访及总结分析、将信息反馈上级领导和市场部，以便市场部作出相应的市场应对。·试乘试驾流程规范检核及、试乘试驾车的管理工作。.专业学习资料.........·展厅和外展活动相应的展车维护和调配。·展厅的5S管理及落实。·销售顾问展厅接待流程、展厅行为标准、服务语言、着装规范监督及执行。·展车精品含车销售的安装及协调工作。·

8、检查销售顾问待交车辆的卫生情况以及督促销售顾问交车资料的完整性。·督促信息员数据信息准确度和及时性并帮助信息员提升业务水平。·指导、培训DCC各方面业务展开，及业务能力提升，监督工作和业绩进度。·办理广汽汇理申请、审批放款跟进及抵押相关手续4、培训主岗位职责：（经理兼职）·每年年末制定年度、月度、周培训计划及组织实施•不定期收集竞争品牌培训资料、信息收集等工作•负责收集销