从实例学习真正的TRIZ

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1、日刊工业新闻社《机械设计》：从实例学真正的TRIZ2010年2月号（株）IDEACONSULTINGCENTER桑原正浩第一回：TRIZ是什么？首先“TRIZ？啊，就是之前挺热门的发源于前苏联的发明方法呗。但是最近不常耳闻呀。”“好像是一切基于专利而产生的构思创意法，但是结果不太可行呀”。但是，事实是直到如今，TRIZ依然很热门。现在很多企业，正是开始运用TRIZ出成果的时候。其关键是，TRIZ不是为了处理单个产品而使用的创新手法，而是把解决问题的一系列思考过程程序化。2002年左右曾经一度被认为过气的TRIZ为什么再次复活呢？抱着想和

2、日本的设计者分享这个想法的目的，现在笔者有了执笔的机会。可以被称为能使企业复活的关键词的innovation，以及运用TRIZ对企业创新过程产生巨大效果的思考过程。我们如何使用TRIZ来转变企业的创新过程，笔者准备了6回的连载。不管是对于首次接触TRIZ的人，还是到现在为止对TRIZ有负面想法的人，如果能通过本文，对其各自的创新能力有所启迪的话将不胜荣幸。日本企业昨天与今天现在让我们回顾一下历史吧。日经平均从1986年开始急速上升，像是展示日本经济发展势头良好那样，1989年末与1086年相比，日经狂涨了三倍，达到将近39000点。但是

3、，次年开始竟然一口气暴跌到20000点。也就是说日本经济股市泡沫开始崩裂。紧接着不动产泡沫从1991年三大都市圈顶峰开始，在两年间下降了约25%，更甚的是，一直到2006年为止不动产价格一直是长期下降的状态。在此期间，政府虽然出台了诸多刺激经济增长的政策，但是1997年-1998年，山一证券、日本长期信用银行等破产事件接二连三，这也就是之后被人们称之为“迷失的十年”。此后，2002年开始，伴随着日本经济从未出现过的繁荣景象，丰田汽车达到历史最高的2兆日元收益，松下电器产业也出现V字形景气恢复，日本经济似乎走上了复苏之路。但是，从2008

4、年开始，美国的雷曼兄弟公司申请破产保护，美国次级抵押贷款问题不断涌现，金融危机第一枚骨牌倒下，全球经济经历了严重的衰退。之后，GM重组，以及受中国等旺盛的景气的影响，一部分的经济似乎逐渐恢复，但是依然不能判定经济复苏。另一方面，将目光移到日本经济上，多数的企业受到美国引发的经济危机的影响，产生一系列连锁的负面反应，导致全面大幅度亏损。并且，受大企业的派遣业务中止，银行的信贷紧缩等影响，多数中小企业陷入困境。就算到现在，日经平均指数才恢复到1万点，出口产业受到日元升值影响也止步不前，日本经济距离真正的景气恢复还有很远的路要走。正当此时，总

5、统选举民主党大胜，政权交替，在公共事业、养老金问题等诸多方面的矛盾突出，另一方面，民众期待政权交替给日本带来全新变化。但是，直到现在，日本企业依然在生存线上挣扎。“经济萧条推动革新”。历史证明了这点。比如，1970年代第一次石油危机，1986年日元急速升值之时，日本企业加快了研究开发的革新，渡过重重困境。这一次，在包括太阳能发电、混合动力车等日本持续努力研究的新技术能源革命中，日本有机会抓住此良机征服世界。问题的关键是，日本企业是否具备将这些新技术系统性地、更富效率地开发的能力。这是今后成长的关键所在！所以笔者认为，技术者人才的“创造性

6、开发”能力是决胜的关键点。另一方面，由于对未来的不确定性、以及对找不到自己真正想要的东西缺乏这种充实的满足感，产品越来越卖不出去已是当今市场的常态。另外，对环境的考虑也是将来产品开发的重要因素。因此，不管是对个人而言，还是对组织而言，掌握创新能力，打破常规是市场的诉求。2009年度版的《中小企业白皮书》的副标题是《创新及人才是企业寻找出路的关键》。不仅仅对于中小企业，对于所有的日本企业而言，创新和人才都是企业寻找出路的关键。但是，笔者认为，当今的现实是企业对于如何创新并没有理出清晰的头绪。关于创造性的一般技法TRIZ是什么？对此并不知晓

7、的读者，以及虽然知道TRIZ却不能熟练运用而导致有挫折经验的读者们而言，我们将在此后对TRIZ如何运用进行进一步说明。首先，让我们一起来了解下日本TRIZ导入历史及TRIZ与一般创造性方法的关系。TRIZ是起源于前苏联的发明问题解决理论。在此之前，日本本土已经有了诸多的创新方法。比如美国奥斯本开发的“头脑风暴法”、“检查表法”，英国博诺开发的“六顶思考帽法”等，除了这些欧美国家发明的创新方法，在日本本土，也有中山正和先生开发的“NM法”、川喜田次郎开发的“KJ法”等，直到现在，这些方法依然在诸位的企业中被广泛使用，或者被当做锻炼思维方式

8、的训练方法。图一，创新方法一览表1.通过发散思维而产生创新目的的方法ex:联想游戏法、检查表法、头脑风暴法、戈登法等2.通过组合信息而达到创新目的的方法ex:形态分析法、缺点列举法、属性列举法、系统图法、K