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时间:2019-09-03
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1、烟草专卖局诚信守法经营演讲比赛致辞 第一篇: 文章标题: 各位领导,各位客户朋友们: 经过较长时间的周密筹备,###市卷烟“诚信守法经营”演讲赛今天终于开始了!在此,我谨代表###市烟草公司###营销部、###市烟草专卖局和###市卷烟经营者协会,向参加此次活动并给予大力支持的###市烟草专卖局和###市卷烟经营者协会的各位领导,向###市人民政府、###市民政局的领导表示诚挚的感谢!向各位评委和参赛选手表示热烈的欢迎! 诚信,是中华民族弥足珍贵的优良传统,是五千年古国文化颠扑不破的真理。古往今来,诚实守信、一诺千金的故事举不胜举,留下了一段又一段感
2、人的佳话。而诚实不欺、公平经营,也造就了历史上名闻遐迩的徽商、晋商与宁波、潮州诸商。在社会主义市场经济日趋成熟的今天,诚信的范畴更加宽广,诚信的内涵更加深远,诚信的作用更加明显,已渐渐地发展成为公民立身之本、领导为政之要、政府兴业之基、企业经商之道。 党的十六届三中全会指出:“要形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度,这是建立良好市场经济秩序的治本之策。”国家烟草专卖局也发出了加快诚信管理体系建设的号召,如何建立烟草诚信管理体系已经成为行业上下关注的重大课题。事实上,我们烟草行业近年来一直致力于诚信的打造,狠抓基础,狠抓规范,取得了令人振奋的
3、效果。烟草行业对国民经济的贡献逐年稳步上升,烟草经济已经成为推动国民经济向前发展的一个重要组成部分,也可以说是诚信经营的直接反映。 作为烟草企业,我们打造诚信烟草,就必须坚持以客户为本,切实加强与客户朋友的感情联络。我们的服务工作应该始于客户的需要,止于客户的满意,要结合自身的实际情况,积极主动地开展人性化服务、个性化服务、标准化服务,了解客户的需求,倾听客户的意见和建议,努力解决客户的实际困难,为客户营造良好的经营氛围,以优质的服务赢得客户的信赖,以此来提高客户对我们烟草企业的认知度,增强客户对我们烟草企业的信任感。而客户朋友则应当遵守烟草专卖的有关法律法
4、规,遵守卷烟经营者协会的有关章程,按照诚信等级管理的要求,明码标价,规范陈列,严格执行卷烟零售最低指导价格,不经营假、私、非和霉变卷烟,不乱渠道购进卷烟,不以非法低价倾销卷烟或变相批发卷烟等手段拉拢顾客,不以任何方式贬损卷烟价格,诚实不欺,守法经营,从而达到互惠互利的目的。 各位领导,各位客户朋友,打造烟草行业的诚信品牌,建立规范的诚信体系和长效机制,是时代的要求,是市场经济的抉择,同时也是我们每一个卷烟经营者的共同愿望。那么,就让我们以这次演讲赛为契机,高举诚信烟草的旗帜,在构建和谐烟草的道路上阔步前进! 最后,我衷心祝愿各位选手赛出风格、赛出水平,祝演
5、讲赛取得圆满成功! 谢谢大家! 于好。 第二篇:烟草专卖局经营守法模范商户评选表彰实施方案 为深入贯彻落实全市烟草工作会议精神,按照市局统一安排部署,评选表彰在烟草事业发展中做出突出贡献的卷烟零售商户,在全市行业和全社会展示他们的风采,发挥他们的模范典型示范带动作用,进一步密切烟草与商户之间的关系,构建和谐周口,促进****烟草实现追赶型跨越式发展,特制定本方案。 一、指导思想 以烟草专 卖法律法规为依据,以维护国家利益、维护消费者利益为出发点和落脚点,以规范商户行为、维护市场经济秩序,以发挥模范典型榜样作用、带动全体商户遵纪守法为根本,巩固卷烟
6、专卖和营销基础建设,建立烟草行业新型合作关系,推动**烟草全面健康协调可持续科学发展。 二、组织领导 为有效组织开展好评选表彰活动,城区局成立表彰活动工作领导小组,***同志任组长,*********任副组长,******.....为领导小组成员。领导小组下设办公室,办公室设在专卖稽查中心,***为办公室主任,***为副主任,*********....为办公室成员,负责评选表彰各项具体事宜。 三、评选范围和数量 持有烟草专卖零售许可证、守法规范经营的卷烟零售商户。 每个专管员、客户经理要有模范商户30户;**专卖管理所、**专卖管理所要各评选模范商户
7、30户;城区专卖管理所要评选模范商户260户;**烟草专卖局要评选模范商户300户,并向市局推荐30户模范商户;市局将对入选的模范商户进行表彰。 四、评选条件和标准 卷烟守法经营模范商户评选条件和标准。 1、遵法守纪,诚信经营,一户一码,规范经营,两年内没有发生被烟草专卖行政主管部门或其他行政执法部门查处的违法违规行为; 2、亮证经营,店面整洁,卷烟商品陈列排放整齐有序,经营场所与住宿场所相分离; 3、执行协议销售,履约率达到98%以上; 4、模范遵守执行烟草行业制定的各项政策,积极配合烟草部门开展工作。 5、烟草应知应会知识抽查合格率达到90%
8、以上; 6、无消费者投诉,群众调查满
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