《个人与团队管理》试题及答案(案例题)(满分)(补充)

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1、《个人与团队管理》机考试题及答案（满分试题）（案例题）（补充部分）案例(一):某省级电信企业分公司网络运维部小张……还是坚持留在省公司呢?根据以上案例，回答51.55题。51.根据小张的处境，对于人们的职业发展状况，说法不正确的是　D对于人们来说，他们更加愿意选择稳定的工作52.如果小张选择在省公司企业发展部工作，那么他想在(A)方面做出改变。A.面对一些新的挑战B.想得到更好的工作待遇和薪酬53.对于职业选择，(C)的观点不属于常规的职业选择的想法。C.如果工作的时间少，我情愿降低工资54.如果你遇到像案例中的小张一样的难题，那么可以通过(D)的方法处理这

2、个难题。D.以上方法都可以55.对于小张目前所处的困境，说法正确的是(B)。B.评估自己，挖掘自己的潜力，看是否适合该项工作案例(二):美国TX电脑公司和硅谷的许多……确实带领公司走上了正轨。根据以上案例，回答56.60题56.新来行政主管J君的领导方式是(B)型。B.命令57.生产经理和采购经理相对于上级领导来说，他们具有(A)特点。A.有能力低情愿58.对于新任行政主管的领导方式，说法不正确的有(C)。C.他利用自己的职权，随意控制任何一个部门领导59.对研究部主任、生产部经理和采购部经理来说，新任行政主管利用的(A)来激励他A.期望理论60.J君之所以

3、能够在这家公司呆下去，是因为(D)。D以上说法都合理案例(三):上次的绩效评价非常糟糕，我心里至今难以……我已经申请了调换工作。根据以上案例，回答61-65题。61.女经理和“我”的谈判的结果是(C)的结果。C.两败62.如果你是这位女经理，你应该(D)，才是最好的选择。D.应该耐心听取，相互协商寻求其他解决办法63.对于上述案例中的女经理和“我”的谈判属于(A)。A立场谈判64.上述谈判的结果表明(D)。D其它答案都正确65.对于谈判双方来讲，他们最需要的是(B)技巧。B.沟通案例(四):张东升是平山矿业公司露天矿机修车……不太有把握了。根据以上案例，回答

4、“66-70题。66.新上任的张东升目前这种状态是因为(C)。C.他还没有转变自己的角色67.张东升要改变目前的状态，最重要的是他应该学会(B)。B.授权68.管理者应该将一些任务让下属去做，目的是(D)D.为了做更重要的事情69.根据张东升的这种做法，以后带来的结果是(B)。B.不能完成工作任务和计划570.如果张东升想改变目前的状况，那么(D)做法能够帮助他。D.其它做法都可以案例(五):麦当劳为人们所熟知的，并不仅仅是它那著名的大写“M"。在……接待来自全世界的企业和餐厅经理。根据以上案例，回答71^75题。71.麦当劳的新员工进入公司后的培训方式是(

5、A)。A.工作观摩B.岗位互换72.麦当劳的员工晋升为第一副理以后，他们的培训方式一般为(C)。C.脱产培73.麦当劳的员工在工作时主要采用(B)的学习方式。B.学习与工作相结合74.麦当劳对新员工采用一对一的训练，这种训练方式的局限是(A)。A.效果取决于老员工的技能和知识，以及他的态度75.把麦当劳的Q.S.C&V黄金准则列人麦当劳(B)的范围最合适。B.企业文化案例(六):资料1.(1)我们年轻的时候迁居到了美国，居住在波士顿的……得了预计的成绩。根据以上案例，回答76-x80题。76.资料1中的两种不同的情况说明马斯洛的需求层次理论(C)。C在低层次

6、的需求还没有完全实现之前，人们可以追求更高层次的需求77.资料2中的校长应用了(A)，使学生的成绩提高了很多A.Y理论78.资料2中普通的教师和普通的学生，创造了惊奇的效果，这种现象通常被我们称为(D)D.皮格马利翁效应79.资料1中(<2)的描述说明这些人是为了满足自己(B)的需要。B实现自身价值80.人们的需求(D)。D.层次是不一样的，并不总是从低级需求向高级需求逐级满足案例(七):腾飞公司成立已经快3年时间了，不过……非常委屈地自己生气。根据以上案例.回答81-85题。81.该公司员工产生不满的主要原因是(C)。C.公司规章制度不健全，没有按制度行事

7、82.该公司员工对上班打卡和加班制度的做法非常有意见，说明(D)。D.员工受到尊重的需求没有得到满足83.制定清楚的书面规章制度可以(C)。C.避免员工产生误解84.为了缓和员工与管理者之间的矛盾，(B)的做法比较合适。B.与员工进行沟通交流85.针对腾飞公司出现的问题，管理者采取(D)的态度是最理想的。D.认真分析问题并听取意见，思考具体的解决办法，然后采取行动案例(八):东莞某电脑制造商的2003年中高层会议上，决定在2004年……出口美国和日本的100万美金授信额度。根据以上案例，回答86—90题。86.东莞某电脑制造公司在2004年的组织战略为(A)

8、。A.提高25%的营业额87.公司客服中心的目标制定