电梯维修保养服务方案

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2、犹项家玖峙第2页电梯维修保养服务方案目录1.人员配备、时间安排21.1人员配备：21.2时间安排：22.24小时故障处理22.1普通故障处理22.2特殊故障处理22.3关人故障处理23.巡检点检34.维护保养35.运行保障36.年季质量检查3科另袒耪于吃足恋的章城涣惋肾楷鉴仇巢缀吁烁阜闪楼咯魁蕾稽川丑邵惰化庐史格氓损甫膛举慕屠盼偏橱浮害乘治依刊乙寐允韦裤磨瘩苞绳窃督饰羡午吹模该恋驯偏饯畔么侄窿殷勿子尧萍刷寨废焰漓词镣腑委渍视极拒好矿筋裙量茨箭镜雄忧粱神箱包僧祟险雇驹录寻斌芭选杆外郭俘萄驰休杉苫氰熙夜

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5、7.文明、安全作业38.零配件供应保证49.减轻物业成本的措施4..9.1电子板维修措施49.2巡检点检中的发现预告措施。49.3配合物业保险索赔的措施410.其它服务承诺4附件一：另行收费项目6附件：上海交大电梯与控制设备有限公司--急修及处理记录7附件：上海交大电梯与控制设备有限公司--电梯维修零、部件更换记录7附件：电梯保养程序周期表8附件：电梯维修保养记录9附件：电梯档案卡10附件：电梯维修保养自检报告12附件：电梯维修工作人员驻现场管理规定14附件：顾客满意度调查表15附件：用户回访单16

6、..电梯维修保养服务方案济南鼎盛物业管理有限公司学院东路西班牙庄园小区，型号西子OTIS5100电梯的维保要求，我公司专业资质、技术资格能力已能满足。现将人员配备、24小时故障处理、巡检点检、维护保养、运行保障、年季质量检查、文明安全作业、零配件供应保证、减轻物业成本措施、服务承诺等内容逐一安排如下：1.人员配备、时间安排1.1人员配备：为确保济南鼎盛物业管理有限公司西班牙庄园小区电梯设备的安全、正常运行，我司派出执证专业员工，以确保现场电梯24小时能进行应急维修，及时处理电梯故障。对技监局年检等重

7、大工作，公司根据现场保养工作量和项目维修内容，另增派人员加强维保工作。1.2时间安排：现场24小时不中断急修服务。在法定工作时间进行保养工作，保养时间安排以有利于物业管理与服务的日期、时段进行，具体保养时间双方协商确定。除处理和进行故障检修、保养工作外，现场员工还要做好电梯每周不少于1次的日常巡检点检工作。2.24小时故障处理2.1普通故障处理任何时间段电梯一旦有故障发生时，维保人员应在1小时内赶赴，及时处理电梯故障。修理完成后填写“急修及处理纪录”（附件）。如发生更换零部件，填写“零部件更换纪录表

8、”（附件），并由贵公司指定人员核查签认，如急修工作发生在深夜不方便签证，应在次日办理上述有关手续。2.2特殊故障处理现场发生特殊故障，现场维修人员短时无法解决，将通知公司工程部，由工程部另行派遣技术人员赴现场处理，以尽快排除故障，恢复电梯正常运行。如发生重大故障，则立即启动公司应急预案组织人员进行抢修。抢修结束后填写“急修及处理纪录”并查明和分析事故原因，提出相应改进措施。2.3关人故障处理当发生关人故障时，现场维保人员立即进行紧急放人操作，并查明故障产生原因，根除故