xx公司工作交接规定

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1、工作交接管理办法第一章总则第一条为了规范公司工作交接程序,加强和完善内部管理,制定本办法。第二条本办法适用于公司内部职责划转、人员内外岗位调动、请长假(10天及以上)或离职(含调离、自动离职及辞退)前工作交接的管理。第三条工作交接责任主体分别为移交人、接收人、监交人。移交人是指将所负责的工作和物品移交给接收人的人员。接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员。移交人、接收人的直接上级为交接工作的监交人。监交人应指导、监督移交人向接收人进行工作交接,对工作交接的真实性、完备性负责。第二章交接内容第四条工作交接的内容包括业务工

2、作和公司物品。(一)业务工作主要包括:1、工作职责:移交人岗位所承担的工作责任内容。2、业务流程:移交人岗位日常工作流程和要求。3、工作事项:移交人负责的具体的日常工作事项和待办事项。4、文件资料:移交人负责管理的合同、文件、档案、7客户资料、单据、账目、账册、报表等纸质资料和电子资料。5、业务资源:移交人对内业务工作,对外业务的联系人及其联系方式。(二)公司物品主要包括:移交人负责管理本人使用的设备、工具、办公用品,以及办公室和文件柜(屉)门钥匙、电脑及有关文件夹密码等。第三章交接程序和要求第五条交接程序具体如下。(一)当

3、出现需进行工作交接的情况时,由移交人的直接上级安排工作交接,与移交人面谈交接事宜并监督交接。(二)移交人在开始工作交接前应梳理好交接事项,并于确定须进行交接的2个工作日内妥善填写《工作交接表》,交直接上级(监交人)审核。(三)监交人审核《工作交接表》,必要时应根据工作实际作适当调整。(四)在监交人的主持下,接收人按照《工作交接表》中的内容逐项清点、确认移交人交接的工作和物品,移交人向接收人交代未结事项、待办事项的状态或状况以及有关注意事项,提出妥善处理方案并由监交人确认,一并填入《工作交接表》,三方共同签字确认。(五)监交人

4、将《工作交接表》原件送综合管理部存档,移交人、接收人、监交人各留存一份复印件。7(六)综合管理部经理审核《工作交接表》填写内容、各方签字无误,准予办理交接。本人为移交人或监交人的,由其主管领导确认。第六条人员在公司内部跨部门换岗的,必须按以上规定交接完毕后方可到新部门报到。第七条业务人员一旦调出公司或申请离职,其所在部门应以直接或书面形式通知相关客户,并要求客户回执确认(附《业务人员交接咨询函》及《业务交接确认函》),以核对查实有无未了业务事宜。第八条人员离职时,除按上述办理工作交接外,须按有关规定到公司各相关部门办理离职会

5、签手续,确认无任何未了事宜后方可正式离职。第九条工作交接必须于三日内完成。第四章罚则第十条应办理工作交接,而监交人未安排办理的,处罚监交人200元,因此影响后续工作开展的,视情处罚监交人300元-1000元。第十一条应移交工作的人员无故拖延办理移交手续的,处罚100元/日;拒绝办理的,停发直至扣除当月薪资,扣留报销费用,不予办理离职手续。第十二条接收人不认真确认、接收交接事项的,处罚100元,因此影响后续工作开展的,视情处罚200元-500元。7第十三条因监交人监督把关不严,造成工作交接不清,工作交接不全的,处罚监交人200

6、元,因此影响后续工作开展的,视情处罚监交人300元-1000元。第十四条工作交接未办理书面交接手续的,处罚监交人100元,因此影响后续工作开展的,视情处罚监交人300元-1000元。第十五条《工作交接表》等相关手续未妥善保管备查的,处罚责任人200元/份。第十六条因工作交接不善造成公司损失的,视情节和后果轻重程度给予责任人行政处分,并保留进一步追究经济及法律责任的权利。第五章附则第十七条本办法未尽事宜按公司有关规定执行。第十八条本办法由综合管理部负责解释。第十九条本办法自签发之日起执行。第二十条本办法的附件有:(一)公司工作

7、交接流程图(二)《公司工作交接表》(三)《业务人员交接咨询函》(四)《业务交接确认函》7附件1:公司工作交接流程图7附件2:公司工作交接表填表日期:年月日移交人姓名交接原因□内部调动部门□申请离职职务□公司辞退移交事项一、与业务客户间未了事宜明细(业务交接咨询函部分)1、合同事宜2、供应进度3、结算(票据开具)4、其它事宜二、本职工作事物名称情况说明存放地点/备注1、手头未了工作2、文件、资料(含合同、协议、客户档案、各类采购单据、报表等)3、办公用品(固定资产部分、钥匙)等4、其它(注明)本人对上表所列事项的真实性、完整性

8、负完全责任。移交人签字:接收人签字:监交人签字:注:本表可根据实际交接内容作适当增减。7附件3:业务人员交接咨询函尊敬的:您好!我司业务人员因□公司内部调整□申请离职,正在办理工作交接。为对贵我双方负责,特函告贵司并咨询其有无业务方面的未了事宜。感谢您对我司工作的各项支持与合作!     

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