关于某具体如何能评定景区实用标准(新5A)

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1、实用文档关于具体如何评定景区标准，国家旅游局需要以下三个细则：《资源质量与市场影响评分细则》、《旅游设施与服务质量评分细则》、《游客意见与评分细则》。 具体评定分数：细则一细则二细则三5A95090904A85085803A75075702A60060601A5005050三个细则其实是相互关系的，其都本着以人为本的理念。细则一侧重对景观价值评定，细则二侧重对人服务的设施与直接服务，细则三则体现了旅游者的直接评价。新老标准比较解读由于《服务质量与环境质量评分细则》（修订）（GB/T17775－2003）存在着对景区新

2、形势的回应不足、对市场新变化的响应不够、对指标的重要性区分不足、某些指标的设置不够合理等问题，精益求精的旅游业专家在后面慢慢做出了更完善的修订。对新标准的认识：细则一与细则二对调对于新标准来说，最直接的解释就是：细则一与细则二对调，即原来的《服务质量与环境质量评分细则》是细则一，现为细则二；原来的《资源质量与市场影响评分细则》为细则二，现为细则一。对于新标准的修订原则秉承着要有人本性、包容性、时代性和操作性的特点。其中修行中调整变化较大的部分有设施与服务，产品与服务，特色文化，信息化几个部分。细则一《资源质量与市场影

3、响评分细则》修订：一、资源吸引力：70分文案大全实用文档资源吸引力（70）观赏游憩价值（40）资源品牌价值（20）珍稀奇特价值（10）规模丰度价值（5）完整性价值（5）主体特色魅力（15）综合服务功能（15）二、市场影响力：30分市场影响力（30）知名度（10）美誉度（10）辐射力（10）细则二《旅游设施与服务质量评分细则》修订：一、旅游交通：110分（原130分）旅游交通内容构成：包括外部交通与景区距离、依托城镇与景区距离、抵达景区的公共交通、通景交通的发达程度、外部交通标识、景区停车场六个部分的内容。旅游交通修订

4、情况：为了更好适应外部大交通条件不断改善和散客旅游、自驾车旅游不断增加的形势，引导景区及当地政府更加重视“最后一公里”的旅游交通，降低了外部大交通的分值，强化了通景交通、接驳系统和标志标识对景区发展的重要性。旅游交通主要调整内容：1.1降低了外部交通的要求。1.2依托城镇与距离，从原来的10分，增加到15分。1.3依托城市公交，从原来的5分增加到10分。1.4通景交通的发达程度，从原来的10分，猛增到25分。1.5外部指标从10分增加到18分。1.6景区停车场地从30分增加到37分，随停车场新增了更高的要求。文案大全

5、实用文档二、游览：310分（原235分）“游览”内容构成：包括游览设施、游客中心、导游服务、标识系统、环境卫生、厕所六个部分。 “游览”修订情况：内容上整合了旅游景区内部的相关设施与服务，有利于更加全面整体地评价旅游景区的设施与服务质量。“游览”主要调整内容：2.1设施与服务，新增了饮用冷热特殊人群服务以及志愿者服务的内容。2.2游客中心，从原来的70分降低至55分，位置和风貌要求分数无变化，新增部分其他功能。2.3导游服务，从37分到35分，针对导游服务的问题新增加了导游管理。2.4表示系统49分，标识牌与景物介绍

6、牌从8分增加到12分等。2.5卫生50分从原来的单独一项演变而来，其中总体印象15分（原4.1环境卫生20分），垃圾箱14分（原20分），关注吸烟区的问题。2.6厕所60分，原65分，变化不大，从原来的卫生转到这个部分。其中以新国标代替了旧国标，厕位数量与比例增加2分。三、综合服务：70分内容由购物、餐饮、住宿、娱乐休闲四个部分组成。“购物”评分项：3.1购物包括景区主出入口的购物场所。围追兜售、强买强卖现象严重的，此项不得分253.1.1容量与布局7容量购物场所容量与游客购物需求适应文案大全实用文档布局购物场所布局

7、合理，不占用旅游资源，不破坏主要景观，不妨碍游客游览，不与游客抢占道路和观景空间，酌情打分3.1.2购物品类型包括纪念品、土特产品、工艺美术品、旅游用品等的类型数目，酌情打分33.1.3购物品特色具有景区特色或地方特色，酌情打分53.1.4管理与服务10“餐饮”评分项：餐饮包括景区主出入口的餐饮场所203.2.1容量与布局5容量容量与游客餐饮需求适应3布局餐饮场所布局合理23.2.2餐饮类型包括主食、菜肴、小吃、饮品等类型的数目，每种2分，最高得5分53.2.3餐饮特色具有景区特色或地方特色33.2.4管理与服务7食

8、品安全卫生2环境与设施整洁舒适1管理规范1秩序良好1服务态度优良2“住宿”评分项：3.3住宿指景区内可供游客使用的住宿设施103.3.1容量与布局3容量容量与游客过夜需求适应2布局布局合理2文案大全实用文档3.3.2住宿类型指面向不同消费档次和不同消费偏好（商务、民俗、露营地等）的住宿类型的数目23.3.3住宿特色指住宿设施特色与服务特色23.