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时间:2020-01-10
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1、.1051题■ 目录一常识 30题二法规 179题三.保安管理 35题四.停车场管理 24题五消防管理 186题六.维修管理 28题七.给排水管理 53题八配电管理 173题九.中央
2、空调管理 93题十.电梯管理 106题十一.智能化管理 48题十二.清洁、绿化管理 61题十三.创优工作 21题十四.礼仪规范 7题十五.社区工作 7题一.常识001“物业”是粤港方言对房地产的称呼,它最早在香港被普遍使用,其含义是单元性的房地产。被称为物业的单元性房
3、地产可大可小,一栋商业楼宇、一组标准厂房、一栋住宅楼或一套住宅都可称为物业。002物业的概念与房地产的概念的区别是在英语中,物业与房地产是一个词(Real— estate或Real property)。在我们通常使用上,房地产一词是一个宏观的概念,物业一词则是个微观的概念。003世界物业管理的起源 物业管理作为一种不动产管理的模式起源于19世纪60年代的英国。当时是英国工业空前发展高涨的时候,一名叫奥克维亚.希尔(女)的住宅业主,率先为其出租的住宅制定了一套别开生面的管理办法,并取得出人意料的成功,首开物业管理之先河。00
4、4我国(大陆)的物业管理起源于1981年3月10日,深圳市成立我国(大陆)首家物业管理公司。标志着我国(大陆)物业管理工作摆脱行政—福利型传统计划经济下的管理模式,走上了专业化、企业化、经营性的市场运作轨道。005我国(大陆)第一家物业管理公司是深圳市物业管理公司。006号称“深圳市物业管理第一村”的是深圳市“东湖丽苑”商品住宅小区。由深圳市物业管理公司实施对该小区的物业管理工作。007深圳市物业管理行业管理的第一栋写字楼是1983年由深圳市物业管理公司对特区内第一栋涉外商品写字楼—国际商业大厦实施物业管理。008深圳市物业
5、管理行业第一个对工业区实施物业管理的是1985年,由深圳市鹏基工业区管理服务公司对鹏基工业区实施物业管理。009深圳市第一家实施综合一体化物业管理的住宅小区是1990年,由深圳市莲花物业管理有限公司对深圳市微、福利房住宅小区—莲花二村实施综合一体化物业管理。010我国第一家实行招投标的物业是1993年,由深圳市住宅局主持,在住宅局所属莲花物业管理公司、万厦居业公司、大众物业管理公司中,对莲花北、景田西两住宅小区实施邀请招投标活动。011真正意义上社会化公开招投标选择物业管理公司的物业是1996年12月,对深圳市福利房住宅小区
6、--鹿丹村的面向社会的公开招标活动。最后由深圳万科物业管理有限公司中标..1051题■ 目录一常识 30题二法规 179题三.保安管理 35题四.停车场管理 24题五消防管理 186题六.维修管理 28题七.给排水管理 53
7、题八配电管理 173题九.中央空调管理 93题十.电梯管理 106题十一.智能化管理 48题十二.清洁、绿化管理 61题十三.创优工作 21题十四.礼仪规范 7题十五.社区工作 7题一.常识001“物业”是粤港方言对房地产的称
8、呼,它最早在香港被普遍使用,其含义是单元性的房地产。被称为物业的单元性房地产可大可小,一栋商业楼宇、一组标准厂房、一栋住宅楼或一套住宅都可称为物业。002物业的概念与房地产的概念的区别是在英语中,物业与房地产是一个词(Real— estate或Real property)。在我们通常使用上
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