旅游景区经营管理系统地几点思考

《旅游景区经营管理系统地几点思考》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、实用文档旅游景区经营管理的几点思考陈志学（中国旅游报社社长）：我重点就景区经营管理和大家做一些交流。一、旅游景区经营与管理存在的主要问题。二、旅游景区经营与管理的几点思考。一、旅游景区经营与管理存在的主要问题1、产品缺乏核心竞争力。2、经营管理水平还要提高。3、服务质量水准需要提升。4、对品牌经营重视不够。5、人才建设急需加强。1、产品缺乏核心竞争力。（1）建设与开发缺乏科学规划。没有进行全面系统的规划，不少景区修补痕迹现象十分严重，很多景区里面都是后来增加进去的项目，现在提出一个说法修旧如旧，一千多年前的以前现在修补怎么会和以前一样呢？现在提出来一个说法

2、是修旧似旧，这个说法会好一点。标准文案实用文档旅游活动的综合性和产业的关联性，决定了景区建设的综合性，从现有的打造、旅游景区的打造一定要注意综合建设。现在景区有的是有牌无名，有的是有品无牌，虽然创出了一个响当当的牌子，但没有系列的旅游产品。如南岳衡山打出了“中华寿岳”这一知名旅游品牌，但没有形成一系列与此相配套的旅游产品。有品无牌如“双遗产”武夷山，就没有一个鲜明的主题来统帅。像黄山有“感受黄山、天下无山”，泰山是“登泰山、保平安”。两种形态都是旅游景区建设缺乏整体规划的表现，要进行品牌经营，必须是二者兼而有之，缺一不可，有的景区虽然进行了规划，但规划的科

3、学性不强，层次低，没有前瞻性，这个问题要引起注意，现在很多规划结构，有的教授带上几个研究生拿景区几十万，但规划做出来好像似曾相识，把那个景区的东西拿过来的。规划做了以后千万不能朝令夕改，现在很多景区的规划换一任领导就会重新来。另外一个问题是规划、建设、管理脱节，规划是一个研究机构，建设是一帮人，管理又是另外一群人，脱节的现象比较严重。（2）旅游资源的独特性和品位没有充分得到体现。对要申报5A的景区首先是对资源品位，也就是它的价值先来论证，资源达不到哪怕你会超过5A的分数也不能上，不能说厕所、游客中心建的很好就能上5A，而是看景区资源的品位和价值能不能达到。

4、A、定位不准。好的定位是景区成功的一半，定位的目的就是创造鲜明的个性和树立独特的形象，最终赢得市场，井冈山的定位是天下第一山，现在的井冈山是“红色摇篮、绿色家园、观光、休闲、度假胜地”。我在那儿学习的时候要穿上军装感受红军走过的路，而且还要走朱毛挑粮小道。黄山的定位是“四绝”，五岳归来不看山，黄山归来不看岳，大家对此反响不一，黄山有“登黄山天下无山”，如果有这样的气魄打造成这样的品牌也是可以的。标准文案实用文档在激烈的市场竞争中，个性鲜明、亲切感人的产品形象能够在第一时间吸引旅游者的关注。比如桂林山水甲天下，宋城是给我一天，还你千年。我介绍一下焦作云台山的

5、定位。首先，他们定位为观光型景区，于是确定了“云台山水、峡谷极品”，我觉得这个定位非常好。他们确定了营销方向，根据云台山地处中原交通便利、区位优势明显的特点，把促销重点放在了距离300公里以内和600公里以内的一级和二级市场上。方法是由近及远，由西到东，由北向南，由低端到高端，由国内到国外，进行了一系列的宣传营销活动。我再举一个案例，三亚南山文化旅游区，打造“寿比南山”的定位，如果定位不准，脱离实际，脱离市场，投入了很大的费用去规划、建设、宣传，结果经不起市场的考验。当时我们说衡山已经在打造这个品牌，后来就建议你应该打造“国内一流的佛教文化主题园区”，做好

6、热带海滨风光与体现佛教主题文化内涵有机结合这篇文章会更准。 定位应该注意的几个问题：不要老想做第一，现在到处是“华东第一漂、西北第一洞”等等，有人说是领导让我们这样打的，大家知道第一是很难的，但是可以去做唯一。第一讲的是规模、是数量，而唯一更强调特色。定位一定要量体裁衣，要从本景区的实际出发，不要太高，有的目标太高是做不到的。要突出自身特色。华山讲的三大山，这个特色突出来了，“财富山、爱情山、英雄山”，现在有的景区定位太多，八个定位、五个定位太多就是没有，这就是辩证法。一定要让大家记得住，就要突出鲜明特色。B、形象不鲜明。标准文案实用文档有的景区形象苍白无

7、力，主要表现在景区核心价值不突出，朝令夕改。提到熊猫的形象就会想到四川，浪漫之都就会想到大连，这就是品牌魅力所在。韩国原来有一个口号“动感韩国”，没有把韩国的人文和鲜明的时代感体现出来，后来经济研究改为“缤纷绚丽的韩国”，认为这个口号可以让大家通过韩国之旅感受韩国文化，点燃自己的激情，尽情释放能量。如果定位不准就会脱离实际的品牌形象，最终经不起考验，昙花一现。品牌是升华了的产品五，品牌是“独一无二”的，必须和别人不一样，这才能够形成独特的品牌。华山的险、黄山的奇、峨眉的秀、青城的幽，有的地方可能比这些地方还好但是记不住，我们头脑里面常常容易记住这四个景区，

8、因为他们已经占据了游人心中的认知或者认同，已经形成了独一无二，别无