一职业道德和法律试题[卷][B]

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1、2010/2011学年第一学期《职业道德与法律》期末试卷B（高职）班级___________姓名_____________学号_____________题号一二三四五六七总分得分一、单项选择题（每题1分，共5分）1.下列自我认识中，不恰当的一项是                              （       ）A．我有自己的独特之处，不必向别人学习B．自我认识要建立在客观分析自己的基础上C．每个人身上都有优点，也有各自的不足之处D．人人都有自己的观点2．“每一个正直的人都应该维护自己的尊严。”对于卢梭的这句话理解正确的是（    ）A．不正直的人没有尊严B．已有尊严的人不

2、必再维护C．维护尊严即无拘无束D．人人都需要自尊3.下列仪容仪表不得体的是                                       （       ） A．男士上班穿西裤、衬衣，打领带B．工作期间打哈欠、擦眼睛 C．语言表达清楚、有说服力D．女士上班化淡妆4．“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。”对这句话理解正确的是  （       ） A．交往要注重尊重和友好B．人生不该有愤怒 C．对待所有人、所有事都要友善 D．良好的交往是互惠互利的5．职业礼仪的最高境界是                                         （       ）

3、 A．敬业              B．守业             C．奉献             D．牺牲二、不定项选择题（每题2分，共10分）1．下列关于自尊的理解，正确的是                                 （       ） A．自尊的表现是受到赞扬时高兴，受到批评时难过、伤心 B．平凡并不代表没有自尊，关键的是必须做最好的自己 C．自尊的人有着较强的荣辱观，能够自觉地约束自己 D．自尊的人善于自我解剖、自我反省、敢于正视并改正自己的短处2．健康人格的基本特征有                                        

4、 （       ） A．有良好的身体素质B．有良好的情绪状态 C．有良好的社会适应能力D．有良好的自我意识3．个人礼仪主要表现在                                           （       ） A．一个人的仪容仪表方面B．一个人的言谈举止方面 C．一个人的思想道德方面D．一个人的待人接物方面4．交往礼仪的基本要求是                                         （       ） A．平等互尊                               B．诚实守信 C．团结友爱               

5、                D．互利互助5．下列行为符合职业礼仪基本要求的是 A．遇有客户投诉产生纠纷，要仔细争辩 B．服务人员以自然为美，淡妆为宜，行、站、坐体态合乎标准 C．遇到买不起商品的顾客可以不用招呼 D．服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）（每题1分，共10分）1．正确认识自己，就是自我欣赏、自我评价。                        （       ）2．个人的自尊自信高于国家和民族的自尊自信。                     （       ）3．个人礼仪修养的核心是养成高超的沟通技巧。    

6、                 （       ）4．文明礼仪要从小培养。从严要求，才能形成良好习惯。       （       ）5．交往礼仪在不同的场合的要求是相同的。                         （       ）6．自觉地接受礼仪约束的人，被认为是符合社会要求的人。   （       ）7．在人际交往中，要容纳不同的观点、看法和行为，做到求同存异。（       ）8．在交往中，对于自己不喜欢的对象要疏远排斥。                   （       ）9．人格魅力不是与生俱来的，需要在实践中通过不断磨炼而提升。（       ）10．中

7、职学生还未走向工作岗位，就不必学习工作方面的礼仪。       （       ）四、填空题（每空1分，共20分） 1．_______________自我是人生的起点。一个人正确_______________自己、接受自己的程度高低，决定着他适应_______________的强弱。2.自尊即_______________，是在接受自己_______________的一种积极心态。3.个人礼仪的基本要求是：_______________整洁端庄，_____