大学城设施设备与房屋维护管理方案

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1、某大学城设施设备及房屋本体维护管理方案第一章提高项目管理服务水平的整体设想及策划一、认识与定位在新世纪之初2003年全面启用的X大学城，由Z市政府开发建设，规划用地为54万平方米，由A大学、B大学、C大学及公共核心区域四个区组成。校区总建筑面积为26.1万m2，其中A大学校区9.2万m2，B大学校区9.2万m2，C大学校区7.7万m2。创建X大学城是Z市委、市政府为实现Z市高等教育跨越式发展，加快高层次人才的培养，增进科技创新能力和发展后劲，提高经济质量和文化品位，促进Z市率先基本实现社会主义现代化的高屋建瓴的构想。大学城的创建将勾画出Z

2、市在新世纪以高层次教育为核心，以深化体制改革为动力的美好未来，充分展现其时代特色鲜明、文化氛围浓郁、生态环境优美的人文魅力，塑造出国内一流、国际知名的聚产学研于一体的高等教育发展区。二、总体思路Z市W物业公司将以自己首创的物业管理新概念“天人合一”为管理内核，以“卓越质量管理”和“竭诚为您服务”为立足点，以先进的管理技术和丰富的管理经验为依托，明确工作重点，采取科学先进、切实有效的管理措施不断实施服务创新，在Z市努力创建“优质低价”管理新模式，为推动Z市物业管理的市场化进程和城市建设做出我们的贡献。三、管理模式构建校园管理新模式---“优

3、质低价”模式鉴于我国的国情和大学城物业的特殊性，以及政府廉政建设的客观要求，W物业管理公司将采用最先进的管理手段和技术，最大限度的降低管理成本，同时提供高水准的优质管理和服务，努力探索一种可资借鉴的校园管理新模式，即“优质低价模式”。创建该模式的主要措施有：――狠抓管理，全方位全过程开展增收节支活动。――采用“集约型”管理方式，提高物业管理专业化技术含量，以降低管理成本。――在人员配备上坚持“价廉质优”、“质优量少”的原则，员工一专多能，从而降低管理成本。四、工作重点（一）、工作重点1、设施设备管理如果将机电设施设备比喻为整个建筑系统的心

4、脏，那么供配电系统及消防系统就是重中之重。供电质量的好坏，将直接影响着其它设施设备能否正常的运行；而消防系统则是整个建筑系统的安全保障。为此，W物业管理公司抽调机电管理技术骨干，组成强有力的安全保障体系，制定严格的运行管理制度及周期性的维护保养计划和标准，运用现代科技和管理手段，对X大学城的机电设施设备进行全方位的综合管理，达到最经济的设备使用周期和设备综合服务效益。同时加强对重点设备的监管力度，实行24小时的跟踪服务。对所有设施设备的维护管理具体落实到每个人，杜绝管理上的漏洞，实现机电设施设备运作的高效、节能和环保的最大化。2、房屋本体

5、管理1）、制订维修、养护计划：制订科学、合理的日常和定期的维修、养护计划和实施方案，严格按计划和实施方案执行；2）、重在查勘：监督房屋的合理使用,防止房屋结构的过早损耗或损坏,对房屋结构易出现问题的部位在查勘中进行重点检查,制订日常和定期的查勘养护计划，做到早发现早处理。3）、及时维修：在早发现的基础上，及时维修，加强房屋维护延长房屋使用寿命。4）、建立房屋管理档案：为每一栋房屋建立系统的档案，及时统计检查的结果，掌握房屋完损情况。（二）、管理难点：1、由于缺少设备安装前期的介入管理，设备在使用初期阶段各类技术参数的不稳定性，增加了管理和

6、操作难度；2、管理区域广，各类设施设备安装较分散，人员的配备相应增多，加大了费用开支；3、电梯及中央空调系统采取甲方分包形式，使得乙方与维保单位在实际运作中会增加协调的难度性；4、消防监控室由甲方安排人员值班，一但发生火警意外，增加保障应急程序的协调性。五、工作措施措施之一：派遣精锐骨干，组建优秀管理团队；“一流”的管理需要“一流”的人才，W物业管理公司一贯强调人的因素始终是第一位的，实践证明，委派项目经理和管理骨干的综合素质是项目管理成功的关键，W物业管理公司高度重视X大学城的物业管理项目，将派驻最优秀的管理者和技术人员，组成富有效率的

7、管理团队，并持之以恒开展系统有效的培训工作，使他们能不断地适应物业管理发展的需求，为实现的总体目标不断地努力奋斗。措施之二：全面推行ISO9001：2000质量管理体系W物业管理公司ISO9001：2000质量体系经过多年实际运作，具有很强的生命力和可操作性，是保证物业管理不可或缺的大纲，该体系将在X大学城的物业管理全面推行，并结合项目特点，确立适合的质量目标。在管理服务人员的培训过程中，要增强质量体系实操能力，使广大员工熟悉体系内容，增强质量意识和规范意识，使质量体系正常运作。W物业管理公司还将在X大学城的物业管理中积极引进ISO140

8、00环境控制体系，以此全面促进管理服务水平上新台阶。措施三：加强与学校各管理机构的关系协调和合作；物业管理企业和学校各管理机构均涉及到项目管理的不同侧面，二者关系若协调不好，必将演化为提高项目