数据库课程设计汇本汇本（酒店客房管理系统）论文

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1、信息工程学院《数据库原理与应用》课程设计论文题目：酒店客房管理系统数据库设计学号：xxxxxx专业班级：xxxxxx姓名：xxxxxx指导老师：xxxxxx完成日期：xxxxxx摘要随着中国经济的不断发展和旅游业的飞速发展，酒店业随之快速发展，酒店越来越多，人们的要求越来越高，酒店客房管理业务越来越广泛，而传统的酒店客房管理单据繁琐，难以及时整理，利润无法及时统计，管理层无法实时查询营业情况和客房状态，工作效率底，给顾客带来不便。所以在激烈的竞争中，酒店只有不断完善自身的管理手段和方法，提高自身的服务水平，才能得到充足和健康的发展。因此，建立酒店

2、客房管理系统成为当务之急。本文采用结构化分析和设计方法，运用业务流程图，数据流程图和E-R图等工具实现酒店客房管理系统的分析和设计。此系统很好的解决了传统客房客房管理的不足，它由客房预定退订模块、入住模块、换房模块、退房及财务汇总模块组成，能帮助酒店管理人员快速及时的掌握客房信息，提高工作效率，方便顾客。关键字：酒店客房管理；数据库系统；查询目录１引言12需求分析阶段22.1需求分析阶段的目标22.2需求分析阶段的任务22.2.1处理对象：22.2.2处理功能及要求：22.3需求分析阶段成果32.3.1体会与收获32.3.2酒店客房管理系统业务流

3、程图和数据流图（见附录1）32.3.3酒店客房管理系统数据字典33概念设计阶段43.1概念设计阶段的任务和目标43.2阶段结果44逻辑设计阶段64.1逻辑设计的任务和目标64.2数据组织64.2.1将E-R图转换为关系模型64.2.2模型优化74.2.3数据库模式定义74.2.4用户子模式定义75物理设计阶段85.1物理设计阶段的目标与任务85.2系统功能模块图85.3程序流程图86实施阶段106.1建立数据库、数据表、视图106.1.1建立数据库106.1.2建立数据表（具体SQL语句见附录4.1）106.1.3建立视图（具体SQL语句见附录4

4、.2）106.1.4建立存储过程（具体SQL语句见附录4.3）106.1.5建立触发器（具体SQL语句见附录4.4）116.2数据入库117系统调试、测试118心得体会119存在的问题及建议12致谢13参考文献13附录1酒店客房管理系统业务流程图和数据流图141.业务流程图142.数据流图16附录2数据字典202.1数据项202.2数据结构212.3数据处理21附录3数据库模式和用户子模式定义243.1数据库模式定义243.2用户子模式定义25附录4SQL语句274.1建立数据表SQL语句274.2建立视图SQL语句294.3建立存储过程SQL语

5、句304.4建立触发器SQl语句33附录5数据查看和存储过程功能的验证375.1基本表和视图视图查看验证375.2存储过程验证395.3触发器验证41１引言随着全球一体化使酒店客房管理业客源根加丰富多样化，市场更加广阔多渠道的同时，酒店客房管理业更面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望，迫使业内人士不断进一步寻求扩大酒店客房销售，改进服务质量，降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店客房管理业的核心竞争力。其中最有效的手段之一就是大规模应用先进的信息化技术，变革传统意义上的酒店客房竞争方式和经营管理模式以进而赢得新竞争优势。本文以酒店

6、客房管理系统为例，对客户的要求进行详细询问，调查酒店的组织机构，各部门的业务活动。并在上述活动后明确用户对系统的信息要求、处理要求、安全性及完整要求。明确系统边界后进行详尽的需求分析后，将系统划分为订房退订模块、入住模块、换房模块、退房模块、财务统计模块。按照数据库设计流程用业务流程图、数据流程图，数据字典详尽确切的表达客房管理的工作流程。进行概念模型设计，逻辑模型设计，物理设计，建立一个能满足客房管理要求的方便实用的数据库系统。2需求分析阶段需求分析简单地说就是分析用户的要求。需求分析是设计数据库的起点，需求分析的结果是否准确地反映了用户的实际

7、要求，将直接影响到后米娜各个阶段的设计，并影响到设计结果是否合理和使用。2.1需求分析阶段的目标1.了解酒店客房管理的基本内容；2.综合的理解酒店客房管理各层管理人员的部同需求；3.了解酒店客房管理的基本业务流程；4.了解酒店客房人工管理模式与信息系统的工作概况，以及它们之间的区别；5.通过调查和与酒店客房管理人员的交流，了解用户对酒店客房管理系统的业务要求，安全性和完整性要求；2.2需求分析阶段的任务2.2.1处理对象：系统的处理对象是顾客的预订和退订信息管理、顾客的入住信息管理、顾客的换房信息管理、顾客的退房信息管理和财务统计信息管理。系统的

8、处理对象涉及以下几个方面的信息：顾客基本信息（Guest）：顾客编号，顾客姓名，顾客性别，顾客身份证号，顾客电话，顾客地址，顾客预交款，