恒大科技营销话术

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1、恒大科技营销话术（客户拜访流程与基本话术一）客户拜访前的准备工作：一、(1)客户基本信息的了解（公司规模、主营业务、主要负责人、目前广告推广模式等），进行电话预约，首先明确我的电话要打给谁？我打电话的目的是什么？我要说明几件事情？它们之间的联系怎样？我应该选择怎样的表达方式？要求列出提纲。电话营销话术需使用标准的专业文明用语。（如范例一：谢谢您能接听我的电话，我公司目前有一个非常适合贵公司的合作模式想和您谈一下，您现在通话方便吗？范例二：我对贵公司的产品非常感兴趣，也想和您谈一下合作，范例三：您好，我是恒大公司的合作经理某某，我是您公司的忠

2、诚粉丝与用户，目前我这里有一个特别适合贵公司的合作模式想介绍给您，您看您什么时间方便，我去贵公司拜访您？是周二上午还是周二下午···等等。）(2)仪表整理A、精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬；B、仪态外表：头发整齐、胡须刮净；C、着装要求：干净整洁、穿着得体；D、言谈举止：尊重别人、举止大方。二、公司介绍资料、公司宣传品、行业合作成功案例三、产品演示用平板电脑、名片、合同四、笔记本、笔大连微格世界广告传媒（员工内训资料）一、确定前往客户的时间和乘车路线七、黄金拜访时间（上午9：30分——11：00；下午13：30——15：30；每周一上午不适宜

3、拜访与客户约好时间后，提前十分钟到达，电话沟通预约客户）八、到会客室，先自我介绍、递名片，不要慌张，要对客户保持微笑。若会客室里不止一个人，对于在场的每个人都应表示尊重，可以说句‘初次见面，请多关照’之类的客气话。然后营销人员简明扼要地介绍我公司产品的基本情况和优势，并可经过对方的许可当场做演示，现场得到对方对产品的直接态度。在谈话期间，认真记录对方的谈话内容。记录是表示对对方的一种尊重，它可以增加对方的信赖。不仅可以记录实质性的谈判，也可以记录一下对方感兴趣的话题、说话时的神态、个性特征等内容，特别是这种第一次直接打交道的客户，收集他们的

4、各种信息非常重要。九、客户洽谈的开场白（1）称赞别人是一种很好的开场白方式，每个人都有希望得到别人的赞赏，得体的赞美很容易被人注意的。所以，在谈话的伊始适当地赞美一下客户，便能有效唤起客户的注意。营销人员可以根据客户的外表、衣着、谈吐、气质、工作、地位、智慧、能力、性格、品格等，只要具体、得体、恰到好处，对方的任何方面都可以成为赞美的内容。（2）利用好奇心做开场白大连微格世界广告传媒（员工内训资料），利用人们对陌生人以及物品产生好奇的心理，直接把客户的注意力转移到自己的产品上，并抓住客户观察产品的时间去说服客户，当客户了解到你的意图之后，可

5、能已经准备购买了。（3）随机应变地设计开场白营销人员应该避免只是为推销产品而推销，在和客户的谈话中切忌过多地谈论自己，吹嘘自己的产品，否则的话将很难吸引客户的注意力。尽量多留给客户表达的时间，要表现出对客户产品的尊重和感兴趣，要在关键节点上为客户提供稳妥的建议，（4）许诺好处、利益的开场白广告中经常会给消费者承诺：“免费提供……”“买二送一”等。这样的广告能够激起人们的购买欲望，关键在于其中的免费利益，因此，营销人员在和客户谈话的时候，不妨也试一试给客户许诺一些免费的利益，以激起他的注意力，比如：我公司目前推出的移动传媒车现在实施做一年广告

6、赠几个月的客户活动；我公司对于签约合作客户提供庄河在线网站免费推广；我公司为合作客户提供微信公众平台的折扣开发；我公司可以为客户策划大型团购或者介绍优质客户等等·····八、客户洽谈中常遇问题的应对话术1.如果客户说：“我没时间！”那么营销员应该说：“我理解您。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对您的企业绝对有好处……”2.如果客户说：“我现在没空！”营销员就应该说：“大连微格世界广告传媒（员工内训资料）老总您好，也许我们不会耽误您太长的时间，我们希望能为您及您的企业提供更多的帮助，麻烦您定个日子，选个您方便的时间！我星

7、期一和星期二都会在贵公司附近，您看我在星期一上午或者星期二下午再来拜访你一下好吗！”3.如果客户说：“我没兴趣。”那么营销员就应该说：“是，我完全理解，对一个刚刚起步的新媒体传播模式，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，但是我们的产品在庄河推出短短的几个月内，就为很多企业提供了优质服务，也为合作企业带来了很直观的品牌效应与市场增长，让我为你解说一下吧，……”4.如果客户说：“你把资料放着吧，回头我看看”那么营销员就应该说：“老总您好，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况

8、再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我现在就给您介绍一下？”5.如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么营销员就应该说：“老总您好，我知道只有您才最了解自己的财务状况。不过，现在我们