xx年营业员年终述职报告

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1、述职述廉：________xx年营业员年终述职报告姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1页共6页xx年营业员年终述职报告尊敬的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业，我的无悔追求xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、……尊敬的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业，我的无悔追求xx营业厅是xx公司的窗口。在xx公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，

2、除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。让所有人享受到快乐，是中国xx永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切

3、的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“红豆号”服务的理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。第3页共6页在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的

4、信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩，收获丰硕。在工作上，我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。在工作中，还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。第3页共6页xx年营副教导员述职报告我于xx8月份任现职的，自到xx营以来，在上级领导和机关的指导下，在营长、教导员的直接带领下，尽心

5、尽力，较好地完成了本职工作，现将半年多来的主要工作述职如下：一、积极开展扎实有效的政治思想工作第5页共6页编辑。认真协助教导员积极开展政治教育，坚持经常性教育从实效出发，注重把理想信念教育贯穿于日常生活中，做好针对性的思想教育工作。第一是按照计划抓好教育内容落实。对照上级教育计划，结合部队实际，认真开展好“四个教育”、战备教育等，努力提高官兵政治思想觉悟和思想道德水平，增强责任心、事业心，为部队全面建设提供思想保证和精神支持。第二是突出教育重点，有针对性开展教育。重点以“学习实践‘三个代表’重要思想，在推进中国特色军事变革中发挥先锋模范作用”为主题，在党员队伍中深

6、入开展保持共产党员先进性教育活动。针对官兵现实思想情况，认真组织基层干部“三个代表”重要思想轮训，注重搞好配合活动及措施；针对驻地环境变化和接装工作的特点，深入开展“四反”教育，突出抓好防间保密和“反对不正当交往”教育；第三是努力增强思想政治教育的效果。在坚持集体教育为主，提高授课质量的同时，充分利用群众讨论、典型示范等方式，增强教育的时效性和吸引力、渗透力。同时搞好板报、墙报、标语为主要内容的宣传鼓动，增强教育效果，拓宽官兵知识面。二、坚定从严治军方针，狠抓了部队全面建设第5页共6页我营原驻地环境十分复杂，营区分散，生活条件艰苦，给部队管理带来很大的难度，行管工

7、作一直以来是我们营的弱项，制约着部队的全面建设；作为副教导员，负责全营行管工作，半年多来我能以新《军队基层建设纲要》为指导，严格条令条例，加大管理力度，着力抓好作风建设，能坚持通过定期分析思想和安全形势，总结工作，找出漏洞，提出改进措施，明确努力方向，提高了工作的针对性，从而保证了对全营管理工作实施正确领导。搬迁至新营房后，及时研究制定切实可行的措施，坚持从严治军、依法带兵，正规秩序。根据部队实际，制定了“七不”规范，对日常管理各个方面都进行了详细规定，从集合站队到吃住行，注重抓好养成，部队面貌有了较大改观。进入四季度，根据“奋战四季度，确保安全年”和百日安全竞赛

8、活动计划，