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时间:2019-09-06
《产品经理地七个阶段》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、实用标准文档产品经理的七个阶段一、第一阶段:需求细化与研发跟进这个阶段基本上每天的工作都是写PRD(产品需求文档)、画原型、做DEMO。也就是基本处于一种被动分配任务的状态,接收的都是“二手需求”。一般而言自己思考产生的产品优化会比较少。也就是目前IT行业里面数百万的产品助理,甚至一些泛产品经理(从事类似工作,但不以产品经理为title的人)。基本来说,新人就是从这个阶段进行起步。按照天赋和努力的程度,有的可以半年时间跨过这个阶段,有的需要1-2年时间。1.1阶段重点-领域知识基本的工作流程,首先会接到一个相对明确的任务,要能听得懂。每个行业的产品经理都会需要
2、自己行业的领域知识。以笔者所在的汽车媒体行业举例子,作为一个产品经理,我们需要具备:1、传统媒体行业知识;2、汽车行业知识;3、微信生态知识;4、敏捷开发知识;..........1.传统媒体行业知识:因为公司类的编辑同事有许多是从传统纸质媒体转行到新媒体的,所以一些工作流程的规范会沿用报社的管理方式,比如像编辑人员的职能划分会有:采编、美编、责编、统稿编辑、总编等等,当你做一个内部支持的系统产品设计,你就必须要了解相关工作流程,才能设计一款符合内部人员使用的系统。2.汽车行业知识:在做类似车型库相关业务的时候,需要进行底层数据架构的设计,你必须先了解一个车型
3、的设计关系是怎么样的。以一台领克012017款2.0T四驱时间限量版车型举例,这是一个车型,它对应的年款是2017款,它有价格、配置表、各类车型图片...信息,往上一级是车系,车系是领克01,对应销售状态是什么,是SUV还是轿车、产地在哪里、车厂在哪里、合资还是自主等等,在往上一级是品牌。你在前端上看到的简简单单一个数据,其中包含了很多相关或者级联的其他数据对其进行支撑。3.微信生态知识:公司是以微信公众号起家的粉丝,在获得腾讯投资以后扎根小程序开发,所以在做产品设计的时候,我们产品经理需要熟悉微信公众号的API文档,小程序的产品设计规范、小程序的API接口,
4、微信开放平台的API文档与功能等等,熟练的了解每一个微信产品后台功能。文案大全实用标准文档4.敏捷开发:也就是小步奔跑,快速迭代模式,从需求、UI、前端、后台、测试到上线,两周一个版本发布,其间的过程如何利用项目板,燃尽图等把控进度。1.2如何快速成长苏杰在书上的三招是:1.做客服;2.写TC(测试用例:是将软件测试的行为活动做一个科学化的组织归纳,目的是能够将软件测试的行为转化成可管理的模式);3.请吃饭。也就是分别对应熟悉用户、熟悉产品、熟悉团队三种目标能力。但以我个人的经历来说,我认为的三招应该是:1.做客服、兼运营;2.刷一遍团队所有产品经理的需求文档
5、;3.组织需求评审会议。也能对应上面三种目标能力。1.2.1做客服、兼运营首先说一下我做客服和兼运营的经历。刚进入开发团队的时候,负责接手了公司中违章查缴的产品,那时候团队人少,就兼任了客服人员。因为产品用的是第三方提供的各种接口,有几点原因导致了这个产品的体验并不是太好。第一个:第三方接口不完善、许多异常流程没办法处理需要人工解决;第二个:违章办理需要由接口供应商对接线下,有许多不确定性。第三个:产品因为各种局限没办法全自动,会出现大量的需要人工处理的异常环节,导致客服电话被打爆。那时候每天都有接不完的电话,所以我作为一个产品经理能清楚知道第三方的接口局限性
6、是什么,怎么样进行流程上的完善与规避,补充原本流程设计的不足。最重要是我是直接对接用户,清楚感受到了用户的需求:省时省力进行代办,不想为这种杂事操心。而在一款产品进入增长期以后,运营、产品是不分家的。比如大公司的运营总监会和产品总监会互相轮值,也有运营分管产品或者产品分管运营的机制。首先,运营人员也是直接面对用户的,他们会收集用户反馈的需求、BUG然后提交给产品经理,还有他们会在日常运营活动中,直接或者间接的使用我们的产品,能反馈许多设计不合理的地方。1.2.2刷一遍团队所有产品经理的需求文档文案大全实用标准文档刚进入团队的时候,往往手上只会负责一个项目或者从
7、最简单的功能开始入手,但慢慢的在团队待时间长了,就会需要和其他的产品经理手上的功能进行交叉迭代。以我为例,我是在我们团队今年的第10个版本开始陆陆续续的看以前别人写过的需求文档,然后对着文档去熟悉一遍后台功能。从团队角度而言,别的部门不会管你是不是这个功能的产品负责人,出现了问题能找到哪个产品经理就会找哪个进行反馈,当你遇到反馈的时候,你需要熟悉这个功能到底在哪里操作,怎么操作,才能定位问题反馈给技术去解决BUG。另外看别的产品经理的需求文档,可以了解一些很有意思的事情。比如你会以一个普通用户的视角去使用产品,但是只有看了需求文档和操作后台以后,你才知道这个功
8、能花了多长的时间进行迭代,每一个版本迭
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