税务局纳税服务岗练兵比武模拟精彩试题(纳税服务)汇总情况

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1、实用文案×××地方税务局岗位练兵比武第二次模拟考试（纳税服务岗）姓名：单位：分数：一、单项选择题：20题，每题1分1.纳税服务的本质是（）。A税收职能的实现B税款的及时征收C保障纳税人的权益D税收任务的完成2.下列各项，不属于短信服务类型的是（）。A提醒类服务B公告类服务C分散类服务D交互类服务3.纳税人办理下列涉税事项时，适用同城通办服务方式的是（）。A服务态度投诉处理B服务质效投诉处理C税收法律救济申请接收与传递D侵害权益投诉处理4.已经结清税款、缴销发票，且无违法违章行为和欠税等情况的定期定额个体工商户注销税务登记的办理时限为（）。A即时办结

2、B5个工作日C10个工作日D13个工作日5.对同一纳税人的同一事项进行提醒服务，原则上以（）次为限。A1B2文案大全实用文案C3D46.办税服务厅内部各类标识底色统一为（）A深蓝色B纯白色C米黄色D古蓝色7.下列不属于着装规范的是（）。A办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装，按规定配戴制服配饰及工作牌B着装就规范得体，不得出现制服与便服混穿的现象C工作人员如有特殊情况，不便于穿着制服，经办税服务厅负责人同意，可着便服上岗，应做到庄重得体D工作人员在非工作时间可以穿着税务制服8.自尊为做人的根本，自尊自爱，应该是每一个税务工作人员洁身自好的出发

3、点。下列不属于自尊主要体现方面的是（）。A爱护自己的形象B爱护他人的形象C尊重自己的职业D尊重自己的组织9.下列各项，能够提升纳税服务沟通实战能力的是（）。A高度评价B有条有理C自我沟通D工作积极10.下列不属于纳税咨询人员职责的是（）。A引导纳税人到解答问题的具体岗位文案大全实用文案B解答纳税人有关办税程序问题C告知纳税人咨询问题涉及的处（室）电话D帮助纳税人执行纳税策划11.办税服务厅的（）是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。A排除叫号系统B咨询导税台C内外部标识D电子显示屏12.纳税人申请开具“中国税收居民身份证明

4、”，办税服务厅受理后转业务部门，业务部门按规定审核，制作“中国税收居民身份证明”并由局长签发，在（）办结。A10个工作日B15个工作日C18个工作日D20个工作日13.下列各项，不属于办税服务厅突发事件应急处置原则的是（）。A以人为本B预防为主C防治结合D果断处置14.下列各项，不属于针对突发事件采取应急准备的是（）A早发现B早隔离C早报告D早预警15.税法宣传的最终目的是（）。A纳税咨询B税款缴纳C遵从税法D税务稽查文案大全实用文案16.纳税咨询形式不包括（）。A电话咨询B面对面咨询C数字电文咨询D互联网及移动新媒体咨询17.办税服务风险不包括（

5、）。A办税服务执法风险B办税服务质量风险C办税服务廉政风险D办税服务效率风险18.税收法律关系产生的标志是（）。A纳税人办理或重新办理税务登记B征税主体与纳税主体的同时存在C引起纳税义务成立的法律事实D征、纳双方权利与义务关系的形成19.下列各项纳税信用指标不包括（）。A纳税人信用历史信息B纳税人交税记录C税务内部信息D外部信息20.税务机关对上级交办、有关部门转办的特定税收执法事项，以及通过信访、举报、媒体等途径反映的重大税收执法问题所涉及的本级和下级税务机关的税收执法行为进行的监督检查形式属于（）A全面执法督察B重点执法督察C专项执法督察D专案

6、执法督察二、多项选择题：20题，每题2分文案大全实用文案1.办税服务厅内部标识是引导和方便纳税人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统，其主要类别包括（）。A窗口标识B功能区标识C服务设施标识D办税流程标识2.《全国税务机关纳税服务规范》的制定结合了当前实际和未来发展方向，并充分总结各地创新经验和借鉴其他部门服务规范，体现的突出特点是（）。A流程更优B环节更简C时间更短D服务更佳E效果更好3.根据《全国纳税服务规范》的规定，以下各项目前不属于免填单事项的有（）。A自然人纳税人个人所得税自行纳税申报B企业所得年度纳税申报C定期定额个体工商户进行

7、营业税申报D印花税纳税申报4.下列说法符合涉税问题咨询基本规范的有（）A不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复B通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务C在办税服务厅设置咨询服务专岗，负责解答涉税咨询问题文案大全实用文案D对国家税务总局及省局重点联系企业及共成员提供面对面咨询预约服务5.根据纳税服务规范的规定，导税人员的工作职责包括（）A受理纳税人投诉举报B负责办税服务厅环境卫生C引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项D辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料E引导纳税人正确使用自助办税设备6.办税服务厅可以通

8、过（）等方式进行提醒服务。A征纳互动QQ群B微信C手机短信D电子显示屏7.下列不符合办税服务厅人员着装规范的有（）A李某着