2019广播广告销售员年终工作总结

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1、广播广告销售员年终工作总结1　　初来北京时很迷茫，不知道自己合适做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。　　做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。　　一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给

2、你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。　　二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。　　三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。　　四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个

3、时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。　　五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。　　六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。　　七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和

4、经验了。2　　一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。　　二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。　　三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。　　四、今年对自己有以下要求：　　1、每周要增加10个以上的新客户，还要有5到6个潜在客户。　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好

5、准备工作才有可能不会丢失这个客户。　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一致的。　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。　　7、销售工作总结中切记，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好

6、的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。　　10、为了今年的销售任务每月我要努力完成10到20万元的任务额，为公司创造更多利润。　　以上就是我这一年的销售工作总结，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。3　　优势方面：　　1、大众媒介部超额完成东莞日报，南方都市报所定任务量。　　2、拿下东莞时报地产独家代理权及广州日报地产优势

7、代理权。　　3、全力配合东莞时报地产部售后工作，与地产部人员较好的度过磨合期。　　4、积极开拓广州日报东莞新闻版地产业务。　　5、平面媒体数据库的资料统计，为媒介分析提供良好的数据依据。　　6、同媒体保持良好的合作关系，除了积极宣传公司，提高品牌形象外(连续多年被媒体评为：最佳广告代理公司、最佳诚信单位、最佳雇主等)，良好的合作基础为公司带来其它方面业务(报业大厦展厅装修，楼顶形象招牌制作，东莞时报五一、60人评癣年终颁奖盛典等大型活动的执行)。　　7、除大众媒介部的代理工作外，还积极努力服务客服方

8、面的客户，同公司其它部门很好的完成928等活动的执行及其他客服工作。　　不足之处：　　1、由于东莞市场代理制作的不成熟，我们独家代理东莞时报地产业务后，时报竞争媒体——南方都市报的代理额度同比去年下降50%(由于20XX年南都代理政策的调整，代理总量下降但是收益去比去年增长50%)，部分南都大客户有所流失，这其中说明我们同客户的关系非常脆弱，以前的客户公关工作太过依赖媒体。在客户面前没有主导权。这是非常严重的问题。　　2、大众媒介部代理行业单一，地产占代理总量的90%