琴行管理制度

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1、琴怀乐坊管理制度1.上班时间：周一至周五15：00---21：30。周六日：9：00--21：0。2.坚持四项基本原则，积极参与教育教学改革，爱国、爱校、热爱本职工作。3.待人：热情，虚心听取意见与建议；热情接待客户。不议论他人。不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作和教学环境。4.保守公司秘密：不得泄漏学员及家长信息、学员作品、知识产权、严重损害公司利益的事。4.卫生：每天下班前，自觉整理办公桌上文件、材料、座椅摆放整齐放置整齐有序；关闭自己工作范围内窗户源开关（照明灯、空调、电脑、插座等）。（发现罚10元/次）。6.

2、值班：值班人员到校第一时间打扫钢琴卫生。下班时检查校区范围内关好门窗、文件柜；钢琴、吉它等教材教具归位，关闭电脑及相关电源。7.迟到早退：上下班做到不迟到不早退。授课教师如果因为其他原因迟到，请提前20分钟打电话至前台课程顾问处说明原因（迟到早退1小时内扣20元/次）8.外出：工作时间内不得擅离岗位，因公外出，须经批准，否则以早退处理。9.请假：需提前2天填写请假条，授课教师请假不超过3次（含3次），请假期间需自行联系代课教师，代课过程中课时费减半。请假超过3次每次罚80元。10.业务水平：认真学习有关知识，不断提高自己业务水平

3、，不断提高办事效率和工作质量。11.工作时间内：任何人不得利用办公室网络资源或自己手机进行非工作性质活动（QQ聊天、游戏等），违者必罚10元/次）。12.对自己分管的工作要认真负责，不推委，不扯皮，对人态度和蔼，一视同仁，树立良好的服务态度。　　一：设备使用规定　　规定办公用品包括：桌椅、计算机、复印机、打印机、传真机、空调、电话、钢琴、吉它、教材及相关教具等。　　1.办公用品属学校财产，使用时应爱惜和掌握正确使用方法。禁止暴力锤击或锐物刻划。　　2.计算机、打印机、空调等设备下班后必须切断电源。　　3.计算机关机必须按程序正常

4、关机，严禁非法操作;严禁私自搬移计算机;严禁使用未经检测的计算机软盘和光盘。　　4.禁止在计算机上玩游戏或未经允许上网(专业人员因工作需要除外)。　　5.前台定期维护和清洁复印机、计算机、传真机。　　6.用打印机打印文本只能打印一份，如需多份应复印，节约用纸。7.钢琴使用后一定要盖上，教材摆放归位。　　8.因公需打长途者须经部门主管领导签字并作登记后方可在专门电话上拨打。　　9.设备损坏应请专业人员维修，禁止非专业人员随意拆卸。二、关于教学教师：（一）教学要求及管理办法1.所有教师在上课前一天做好备课，保证上课质量；全权负责本班

5、教学任务。2.教师上课前要准备好教材、教案、教具和课堂必需品，于辅导前5分钟到达教室。期间不得随意出教室（课间严禁学生在楼道追逐打闹）。维持好各自班的教学秩序。3.带班教师应保证学生作业的完成，应合理安排，确保学生掌握所学知识。4.教师上课必须保持衣冠整洁、态度温和、举止大方，避免情绪化（女性教师上课不得化浓妆、严禁穿吊带衫、拖鞋、超短裙、超短裤或过于透明的服饰等；男性教师不得穿无袖、背心等不符合教师规范的服饰）。5.上课时，教师手机必须处于关机或静音状态，禁止上课接听手机或发送信息（特殊情况除外）。6.教师必须严格执行课堂流程

6、，对学生严格要求，培养良好的课堂纪律和行为规范.7.教师在辅导期间进行授课要做到重点突出、条理清楚、语言简洁、深入浅出，力求内容充实，有趣。8.教师教学时应注重培养学生的学习方法、自学能力、积极主动的学习精神和认真刻苦的良好习惯。注重教与学的结合，提高教学效果。9.教师应严格按学校规定授课，不得任意调课、停课、延课和私自换课，特殊情况须经校长同意后方可执行。10.教师应及时给缺课的学生补课，以免影响后期学习；为了保证学生安全，有事需请假的学生，教师应第一时间与前台课程顾问老师反应，由课程顾问老师与家长进行交流并核实。11.授课教

7、师（含所有员工）带本公司学员出去学习或者在公司以外的任何地方授课，直接开除。并扣除1个月工资。12.关于学员升班续费及下学期续班等事宜；必须由前台课程顾问老师处理。上课教师不参与招生工作。13.学生如有缺课、迟到、早退、学习不认真、退步等现象，教师应及时反馈给前台课程顾问老师处。14.不得对学生进行体罚、言语辱骂、和家长发生冲突、损坏公司形象。关于工作要遵循“迅速、准确、保密”的原则。1、迅速。工作要保证领导决策的形成、贯彻、落实的高效率，要养成办事敏捷、及时高效、雷厉风行的好作风。2、准确。具体地说是办文要准确，办事要稳妥，了

8、解情况、反映问题要真实。养成严肃认真细致的好作风。3、保密。要切实做到：不该说的不说，不该问的不问。不该看的不看，不该记的不记。备注：望全体成员严格遵守该管理制度。积极做好本职工作，创造一个良好而积极的教学环境。2018-04-07签名：