2019电大《管理学基础》期末考试题库1

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1、一、单选题（企业精神）是企业文化的核心。（书面沟通）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。（头脑风暴法）也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。（运营能力）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。“管理就是决策”是下列哪位经济学家的

2、观点？（西蒙）M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。A—按照功能进行分类的沟通类型中，（情感式沟通）具有润滑剂的作用。B—被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯·韦伯）。C—成就需要理论一般适用于（主管人员）的研究。传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法）。D—当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。当领导者面对

3、一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（转移法）。当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（双向性）特征。对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。对于基层管理者来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。对于营利性组织来说，（降低成本）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。

4、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。导致组织冲突产生的基本原因中，（组织中个体差异的客观存在）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。F—法约尔提出的管理五项职能或要素是（计划、组织、指挥、协调和控制）。G—根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作—高关系）。根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是

5、（消极强化）。根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作—高关系）。沟通的深层次目的是(激励或影响人的行为)。古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（管理者的权力源自职位）。关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。管理的首要职能是(计划)管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（1-9型）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一

6、种人人放松的环境。管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）。管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制）。管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（控制关键点）原则。古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。H—海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（关联多元化）的发展战略。亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和

7、一般管理》，他被誉为（经营管理之父）。赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。J—基层管理者常用的控制方法是（直接监督或巡查）。计划工作的核心环节是（决策）。计划工作的前提是（预测）。计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（制定计划）。计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（创新性）性质。进行质量控制，最有效的方法就是（全面质量管理方法）。经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）

8、。经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（案例教学）。就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（密集型发展战略）。就管理的职能而言，法约尔认为，（管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制）矩阵式组织属于（有机式）组织结构。具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。比如，一个新产品的营销组合方案决策，属