软件系统运维指导手册范本

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1、..系统日常维护指导手册.......目录1、目的42、适用范围43、服务器及数据库概述43.1服务器概述43.2数据库概述44、系统服务程序的详细说明54.1系统服务程序的构成54.2系统服务程序的启动、关闭及维护管理54.2.1dhcp主服务54.2.1.1dhcp主服务说明54.2.1.2dhcp启动、关闭及进程查看方法54.2.1.3配置说明64.2.2dhcp从服务64.2.2.1dhcp从服务说明64.2.2.2dhcp启动、关闭及进程查看方法64.2.2.3配置说明74.2.3web管理模块74.2.3.1web管

2、理模块中主要目录说明74.2.5.2web管理模块中各程序说明84.2.5.3web站点启动、关闭及进程查看方法84.2.5.4web日志说明84.2.5.5日常维护85、服务器硬件维护（略）96、linux系统的日常维护96.1定期检查磁盘空间96.2使用top工具监视cpu及内存的使用率106.3定期查看root邮件106.4定期查看系统日志117、备份策略117.1备份方式117.2备份计划117.3常见故障恢复117.3.1实例故障127.3.2介质故障129、数据库的日常维护149.1检查数据库的基本状况14.....

3、..9.1.1检查oracle的进程149.1.2检查oracle监听进程159.1.3检查oracle实例状态169.2检查数据库日志文件179.3检查oracle对象的状态179.3.1检查oracle控制文件状态179.3.2检查oracle在线日志状态189.3.3检查oracle表空间的状态189.3.4检查oracle所有数据文件状态189.3.5检查Oracle所有回滚段的状态199.3.6检查Oracle所有表、索引、存储过程、触发器等对象的状态199.4监控数据库表空间的使用情况（字典管理表空间）199.4.1

4、判断是否需要碎片整理209.4.2判断是否需要扩展表空间209.5查看数据库的连接情况219.6术语解释2210、命令解释22.......1、目的网e通宽带网络运营支撑系统使用的服务器中，服务器均采用redhatlinuxas4操作系统,数据库版本为：oracle10g，随着业务的开展，oracle数据库中存储的数据量也不断增大，这样操作系统和数据库的日常维护就显得十分重要。本手册详细描述了程序模块，linux操作系统，DHCP双机热备、负载平衡及oracle数据库等日常检查的主要步骤，指导现场工程师对其进行监控和维护。2、适

5、用范围使用者为网e通宽带网络运营支撑系统维护工程师3、服务器及数据库概述3.1服务器概述服务器数量：4台，基本信息如下：服务器机器型号操作系统安装的模块主机名Ip地址主服务器DELLPCRedHatlinuxAS4.0Cm鉴权数据库业务支撑数据库主DHCP服务oracle01eth0:192.168.20.60从服务器DELLPCRedHatlinuxAS4.0从DHCP服务oracle02eth0:192.168.20.613.2数据库概述数据库软件分别安装在主服务器上。/dev/mapper/VolGroup00-LogVo

6、l00逻辑卷上ORACLE_BASE=/opt/oracle.......ORACLE_HOME=/opt/oracle/product/10.2.0ORACLE_SID=oracmts4、系统服务程序的详细说明4.1系统服务程序的构成DHCP主程序：所在服务器主服务器（ip:192.168.20.60）程序名称Dhcpd所在目录/opt/dpcpDHCP从程序：所在服务器从服务器（ip:192.168.20.61）程序名称Dhcpd所在目录/opt/dpcp4.2系统服务程序的启动、关闭及维护管理4.2.1dhcp主服务4.2

7、.1.1dhcp主服务说明所在目录程序名称程序简要说明/opt/dpcpDhcpdDhcp主程序/etc/dhcpd.conf主程序的配置文件/var/state/dhcp/dhcpd.leases租约数据库4.2.1.2dhcp启动、关闭及进程查看方法1、启动方法：输入：cd/opt/dpcp./dhcpd即可注意：请首先确认数据库服务正常，数据库监听正常。输出：[root@localhostdhcp]$./dhcpdInternetSystemsConsortiumDHCPServerV3.0.4Copyright2004-

8、2006InternetSystemsConsortium.Allrightsreserved........Forinfo,pleasevisithttp://www.isc.org/sw/dhcp/Wrote1leasestoleasesfile.Liste