小区O2O平台(APP)实施计划方案

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1、.智慧社区O2O平台学校：唐山师范学院化学系院系：化学系策划人：李孝钰学号：141419001019..目录1.执行概要31.1项目介绍31.2市场前景31.3推进方案31.4项目优势31.5盈利模式31.6战略规划32.市场分析42.1宏观分析42.2微观分析42.4目标定位52.5盈利模式53.产品技术63.1研发流程63.2研发计划63.3增值服务74.营销推广74.1营销策略74.2建立CRM85.团队管理85.1企业文化85.2激励制度85.3组织结构96.财务管理96.1投资预测96.2

2、收入预测106.3投资计划10..1.执行概要1.1项目介绍智慧社区o2o是一个整合高端小区周边服务和特卖信息，为用户解决最后一公里配送痛点的O2O平台。1.2市场前景在居民较为集中的小区周边，各项居民服务已经很完备，餐馆、维修、商店等均能找到，但其服务过于分散，缺乏一个以小区为中心的整合平台。饿了么、淘点点整合了餐饮，各种家政App整合了家政服务，唯独以小区为中心的垂直生活领域的服务整合尚没有出现较好平台，据艾瑞咨询数据分析，预计到2015年中国小区O2O市场规模将突破4000亿，市场空白，体量巨

3、大。1.3推进方案在技术研发层面，实现PC、WebAPP、微信、APP多端数据同步整合；在营销推广层面，实施“PC端占媒体头条，移动端微信圈人，门店端纵极wifi导流”的战略；在运营维护层面，以服务和特卖切入，辅以小区社交增加用户粘度。1.4项目优势首先，纵极o2o有专业的产品研发、平台运营、市场推广团队；其次，纵极o2o有独创的引流模式和精准的切入点，不仅满足上游商家效益需求，同时解决下游用户接入服务不便捷的痛点。1.5盈利模式纵极o2o盈利的模式有三种：第一是增值服务，占30%；第二是商家销售分

4、成，占60%；第三是广告收入，占10%。..1.6战略规划纵极o2o上线纵极O2O有以下的计划:1)平台运营12个月后开始实现规模盈利，覆盖500个以上高端小区；2)以智慧社区的概念申报国家项目，获得资金以及政策、政府的支持；3)与物业合作，建立特色的小区服务模式，增强居民对平台的信任和依赖；4)往物联网发展，软硬件结合，为小区提供安防、家居、服务一体化解决方案。2.市场分析2.1宏观分析小区O2O不仅是线下企业做电子商务、纯电商企业做线下体验，还包括了线上线下多终端的无缝融合，如门店端、PC端、手

5、机端、电视端等，让消费者在享受线上优惠价格的同时，可享受线下贴身的服务。2.2微观分析如今小区O2O竞争日渐激烈，目前有叮咚小区，小区无忧，小区问问，小区管家，小区助手等平台。尤其是5月17日，上海叮咚小区宣布获得亿元的天使投资，将小区App大战推向了高潮。2.3SWOT分析1)优势：首先，纵极o2o有专业的产品研发、平台运营、市场推广团队；其次，纵极O2O有独创的引流模式和精准的切入点，不仅满足上游商家效益需求，同时解决下游用户腐乳接入成本的痛点。..1)劣势：进入比较晚，在起步阶段，相对而言资源

6、缺乏，再加上团队墨盒需要时间，这对项目启动一定的阻碍作用。2)机会：值得肯定的是，这个市场足够大，目前没有一个像样的小区O2O平台，这给纵极O2O非常好的机会，纵极O2O相信独创的模式能够分到这个市场的大蛋糕。3)威胁：最大的威胁在于巨头的进入，模式容易被复制，其次是团队架构的稳定性会对项目起到负面作用。解决的主要办法是运营上单点切入，深耕线下服务，只是最不容易被模仿的；其次是在团队管理上注重价值观和文化建设以及团队期权激励制度。2.4目标定位纵极O2O的目标定位是从高端社区切入。理由是，一方面相比

7、于大部分小区管理的无序性，高端小区或者运营成熟度较高的小区，其居民的稳定性，以及较高的文化，可以使得O2O平台的推广更加顺利；另一方面，规范成熟的物业管理，常态化与多样化的小区居民活动，完善规范的小区商业，都可以给小区O2O带来足够多的商机。2.5盈利模式小区O2O平台坚持的原则是“向下游用户免费，向上游商家收费”的原则，盈利的模式有三种：1)第一是增值服务，主要是以帮助商家架设免费的WIFI、开通纵极微信、上线O2O平台、产品文案设计、门店海报设计等为主，一方面纵极O2O获得收益，保证创业初期的现

8、金流（此时平台没有流量不可能有现金流），另一方面服务了商家，商家可以信任的把他的门店开在你的O2O平台上面，这部分的收益预计会占整个业务收益的30%；2)..第二是商家销售分成，商家在平台上面发布产品服务，发布团购优惠，所产生的交易额5—20%归平台所有，这部分是主要受益，占整个业务收益的60%；1)第三是广告收入，平台有了上游商家，有了下游用户，就会产生流量，通过放置广告位或者产品服务推荐等形式，收取商家广告费，这部分占占整个业务收益的10%。还有未能预料的盈利模式