Facebook(脸书)社区化的电子商务

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1、Facebook.com创造的奇迹，对互联网行业产先非常深远的影响。网站有超过6亿注册会员、市值超过500亿美元，等等，令人惊叹！这一切，扎克伯格（MarkZuckerberg）仅用了不到7年时间。然而我们在惊叹的同时，不禁要问，Facebook.com凭什么值那么多钱？会员？对于电子商务网站来说，可能比较容易理解，因为会员产牛交易，交易产牛•经营利润。但Facebook.com是社交网站（注：是社区和交流，不是交易的交！赫赫），不是交易网站，会员的价值如何体现呢？继仏运营电子商务的朋友们，应该如何利用、对接社交网站？如何」E确理解“电子商务化的社区”和“社区化

2、的电子商务”呢？以F内容为你逐一破解。1/社交网站和电了商务网站能否融合二个网站的真正融合，其本质是网站架构、会员体系的融合，功能的相互交互。否则谈融合就失去了意义。仅仅加个链接，那不述是二个网站？最多也是一个网站的二个独立功能。就社交网站和电子商务网站而言，这二个网站的功能差异之人，从技术上來讲，没办法河蟹。而J1,从这二类网站的定义上来看，社交网站的定位是人和关系，而电子商务网站的定位是交易，完全不同。所以，刻意地去融合二者，具实是很“犬真”、很“一厢情愿”。Facebook曾经有过虚拟礼品店，会员町以以虚拟币支付虚拟商品，但去年下线了。官方解释大意是“集屮

3、精力做好核心的社区开发工作”；但“允许笫三方公司提供类似购物服务”。这个解禅个人认为反映了二点：第一，Facebook认为电了商务和Facebook社区的定位差界太大，发展下去，绝对是二个完全独立的功能，而且有可能顾此失彼；第二，任何应用，包括电子商务应用，对于Facebook其核心价值“会员和关系”来说，只是副产臥我认为：我们应该立足于网站的白身定位（电子商务、交易，及社区化扩展），并充分利川和享受其他资源（例如社交网站）带来的价值。这一点，对于冃前电子商务网站的市场推广和运营发展尤具有现实意义。2/真正理解社交网站的成长基础和核心价值社交网站的快速发展，概括

4、地说，反映的现代人在解决了温饱以后，渴望“被感知”“被认同”的心理纠结，是人的“个性”的伸张。了解了那么多社交网站（SNS）和他们的功能，个人总结起來就归纳为二大类（互联网）产品：参与和分亨。属于参与的包括注册（隐私管理）、发表博客、微醇、照片、视频等等；分享的包括订阅（RSS）,分享（Share）,追随（Follow）；参与同时分亨的包括：论坛、维基（Wiki）、圈子，等等。如果社区的构建者本着基于现代人（服务对彖）的精神需求去规划、设计社区产品，围绕“被感知”而参与、“被认同”而分亨，并不局限于Facebook.com的功能，那么这个社区网站就非常有前景。创

5、新，可以是一个很小的功能，Twitter.com的成功、MySpace.com的被超越，就是最好的证明！Facebook.com的成功，就是通过激发会员的参与和分享的激情，快速构建起了庞大的互联网内容库，并通过内容（会员木身也是重要内容！），编织了全球6亿人的关系网。通过参与和分亨功能，社交网站把内容和流量捉高到一个直接对以和搜索引擎抗衡的高度。卜-图是社交网站和搜索引擎二类网站的一个简单比较：图片已丢失…细心的观众口J能已经察觉到了，以上表格我特地列出了一项会员系统，因为社交网站是人和关系的网站，而搜索引擎没有这个特征。这个差异，导致了社交网站能够基于长期的会

6、员浏览习惯和文章内容对会员行为进行跟踪并分析，提炼出和会员的营销特征关联度极高的关键字，然后再和广告内容去匹配，形成广告投放的标准。而搜索引擎由于只能对用户（不是会员！）搜索捉交的关键字去匹配，去投放广告，那只冇短时间的（IP）追踪效果，而这样的结果，它的偶然性更大，有效性当然相对比较弱了。还冇一点，社交网站由于是注册会员的参与和分享，会员的营销特征，即使是会员在没冇在网站登入的情况卜•都可以利用。例如，广告内容可以精准的投放到他们登记的联系方式中。这一点搜索引擎更是欠缺，如果他们没有借助流氓软件的话！所以，结论就是：2.1理论上，从瞬间效果來看，搜索引擎关键字

7、匹配的广告效果和社交网站的效果差不多;2.2理论上，从长期的会员行为的跟踪和分析的结果来看，在社交网站的广告投放，效果比搜索引擎的更可靠、更冇效；2.3社交网站内容匹配的多样性，使得社交网站广告投放的手段（广告产品）更多元化；2.4社交网站的参与和分亨内容的特性，用户的粘性，开放API等手段，使得社区网站的广告资源源源不断，不比通过机器人白动搜索的搜索引擎差，而且由于内容都是属丁•自己网站，不会有被屏蔽的风险;看透了，社交网站的核心价值也就是流址，或进一步说是基于会员及会员行为分析的精准流量，并可以具体到指某个人。了解了社交网站的特性，我们再来阐述如何利用社交网

8、站就容易多了。3/关于“