2019护理质量管理工作计划

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1、护理质量管理工作计划　　计划一：护理质量管理工作计划　　一、目标：基础护理合格率╮100%，一级护理合格率╮90%，危重病人护理合格率╮90%　　落实措施：　　1、护理质量管理委员会每季度对全院病房、icu、ccu等进行全面质量考核检查，及时在护士长例会上反馈，分析评价与改进。　　2、护士长每日检查，发现问题及时解决。　　二、目标：年护理差错发生次数╭百床　　落实措施：　　1、经常在护士长例会上强调，加强护理安全教育，提高安全意识。　　2、科室有安全防范教育计划及措施，护士长负责落实。　　3、科室发生的差错、缺陷

2、要及时汇报、讨论、处理，每月按时报表。　　4、护理差错事故管理委员会定期对全院的护理缺陷、差错事故进行分析、鉴定，提出改进措施。　　三、目标：急救物品完好率100%，急救设施完好率100%　　落实措施：　　1、急救药品、物品各班认真交接，用后及时补充，做到“四固定”。　　2、科室专人负责，每周检查两次，护士长每周检查、签字。　　3、护理部每季度检查、考核。　　四、目标：年褥疮发生次数0(特殊情况例外)　　落实措施：　　1、加强重病人护理，卧床病人建立翻身卡，床头交接有记录。　　2、护士长每日督促、检查。　　3、护

3、理部抽查。　　五、目标：护理技术操作合格率100%，消毒隔离合格率100%，一次性医疗物品回收率100%　　落实措施：　　1、严格执行一人一针一管一带，一床一巾，一桌一布。　　2、严格区分治疗室、换药室的清洁区、污染区。　　3、加强三基培训，护理技术操作规范化。　　4、护理部定期检查、考核。　　5、定期做好各项监测工作，防止院内交叉感染。　　6、严格执行一次性医用物品分类收集、统一储存和处理。　　六、目标：入住院评估与病人状况符合率╮80%，护理诊断问题符合率╮90%　　落实措施：　　1、要求收集资料全面、及时、

4、准确，符合病人状况。　　2、各科列出常见疾病的护理诊断供护士学习、掌握及运用。　　3、护理部、护士长根据病人情况，询问责任护士，检查护理病历、记录等。　　4、检查护理问题，评估准确与病人状况相符，并及时指导与修正。　　七、目标：护理计划实施率100%，有效果评价　　落实措施：　　1、制定具体、及时、有效、科学的护理措施，便于护士操作。　　2、指导护士长掌握护理措施与病人问题相符。　　3、要求护士及时进行效果评价。　　4、护理部、护士长督促检查。　　计划二：护理质量管理工作计划　　我们将不断加强护理质量管理，特别是

5、细节质量管理，继续对全院护理人员进行三基三严强化训练，特别是新上岗的护理人员，通过强化训练使我院护理人员业务素质有一个明显的提高，使护理质量得到持续改进。　　一、指导思想　　以中国特色社会主义理论为指导，坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念，全心全意为患者服务，患者的满意就是我们永远的追求为服务宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量管理，把我院护理队伍建设成一支服务素质高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。　　　　二、工作目标　　1、工作质量指标：　　①器械消毒合格率100%　　②抢救器械完好

6、率100%　　③基础护理合格率≥90%　　④整体护理开展≥90%　　⑤危重患者护理合格率≥90%　　⑥护理技术操作合格率≥95%　　⑦年褥疮发生数≤1%　　⑧护理文件书写合格率≥95%　　⑨护理事故0　　⑩卫生管理：病室走廊干净、整洁，玻璃明亮，厕所无异味。　　2、护理服务：　　①患者对护理人员满意度≥95%　　②被服管理：实行护理员专人管理，被服干净无破损，及时更换。　　三、工作任务　　1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一，抓紧抓好。　　2、继续抓好护理工作质量与持续改进，把好环节质量关

7、，严格执行“三查、八对、一注意”，把细节管理作为20XX年护理质量管理重点内容之一，认真落实各项规章制度，严格技术操作规程，强化护理人员安全意识，杜绝护理事故发生，把护理差错降低到最低程度。　　①严格执行长巡查制度，每周巡查，发现问题及时解决。②科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次，对存在问题，召开质量分析会，查找原因，及时解决。　　3、强化护理人员的素质以及基本技能训练。　　①加强长技能培训，使长对25项技术操作熟练掌握，以点带面，带动全科同志，重点科室按照护理部安排组织科室人员进行技术操作培训，使她们

8、熟练掌握本科室常用技术操作技能，努力做好科室工作，具体内容详见业务学习培训计划。②长组织科内人员进行技能培训并考核。　　4、加强安全管理　　①危重病人管理：特护病人要设立专护，制定护理计划并实施；一级护理病人要记特护记录单，病情危重者制定护理计划，每班记录病情；二级护理每周记录2-3次。　　②压疮管理：对长期卧床病人，要定期翻身、按摩，采取相应措施预防压疮的发生。　　③防