驾驶员星级考试《多选题》

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1、驾驶员星级考试《多选题》《一》通用试题<一>宣传试题(10)1.以下属于公交文化特征的是（A.艰苦奋斗的文化B.敢于担当的文化C.依法依归的文化D.人情温度的文化）2.以下属于北京交通集团企业愿景的内容有（A.引领公共（众）出行方式B.提升城市生活品质C.成为卓越的国际性公共交通服务企业）3.北京公交寄托的企业价值观是（A.乘客利益最大化C.员工进步最大化D.公交发展最大化）4.北京公交集团的企业传统是（B.艰苦风斗C.勇挑重担D.甘于奉献）5.以下属于员工职业道德规范的是（A.诚实守信，尽职尽责B.努力学习，提高技能C.遵章守纪，廉洁奉公D.尊重乘客，文明服务）6

2、.以下属于员工着装举止规范的是（A.正确着装，标准规范B.符合身份，大方得体C.举止文明，仪表端庄D.用语文明，敬语服务）7.以下属于驾驶员行车规范的是（A.遵纪守法，服从指挥B.文明驾驶，安全行车C.学习技术，提高技能D.整车爱车，完成任务）8.以下属于乘务员服务规范的是（A.遵章守纪，执行制度B.规范服务，符合要求C.及时提醒，确保安全D.重点照顾，主动周到）9.北京公交集团企业视觉识别规范的基本设计系统中，主体颜色是（A.红C.绿）10.北京公交集团企业视觉识别规范的基础设计系统中，辅助颜色是（B.黄C.蓝D.灰）<二>人力资源试题(1)1.高处作业时，人员必

3、须穿戴好（A.安全帽B.安全带C.软底防滑鞋）<三>工会试题(16)2.下列属于职工代表大会职权的有(A.选举职工监事B.监督评议权C.选举职工权E.审议用过权）3.职工代表享有的权利有（A.评议领导人员B.表决权D.在职工代表大会闭会期间对企业执行职工代表大会决议情况进行监督、检查E.参加职工代表大会机器工作机构组织的民主管理活动）4.厂务公开可以采用下列形式（A.向职工代表大会或者职工大会报告、通报B.企业生产经营情况报会C.设立固定的厂务公开栏D.北京公交报E.意见箱）5.工会会员享有以下哪些权利（A.选举权B.被选举权C.表决权）6.工会的职能有哪些？（A.

4、维护职能B.教育职能C.参与职能D.建设职能）7.劳动模范有哪些？（A.全国劳动模范B.北京市劳动模范C.省部级劳动模范）8.工人先锋号车组可享受（A.每月优质服务津贴B.一次性奖励）的待遇？9.汽车驾驶员国家职业资格技能等级有哪些？（A.二级（技师）B.三级（高级）C.四级（中级）D.五级（初级))10.汽车维修工国家职业资格技能等级有哪些？（A.一级(高级技师）B.二级（技师）C.三级(高级）D.四级（中级）E.五级（初级））11.汽车客运调度员国家职业资格技师能等级有哪些？（A.一级（高级技师）B.二级（技师）C.三级（高级）D.五级（初级））12.汽车客运服

5、务员国家职业资格技能等级有哪些？（B.三级（高级）C.四级（中级）D.五第13页驾驶员星级考试《多选题》级（初级））1.中华人民共和国妇女在（A.政治的B.经济的C.文化的D.社会的E.家庭生活)等各方面享有同男子平等的权利2.《婚姻法》倡导夫妻之间应当（A.互相忠实B.互相尊重C.家庭成员间应当尊老爱幼D.互相帮助E.维护平等、和睦、文明的婚姻家庭关系)3.集团公司工会不断深化送温暖工程，为困难职工排忧解难，每年对困难职工开展（A.两节送温暖B.三八助清单C.五一关爱劳模D.金秋求学)等帮扶慰问活动4.集团公司工会采取多种形式帮助困难职工及特殊困难群体，其帮扶内容

6、包括政策咨询（A法律援助.B生活救助.C.医疗救助D.助学帮扶）和心里咨询辅导等5.集团公司工会以“有诉求找工会”为抓手，畅通职工表达诉求的渠道，充分发挥(A.热线电话B.电子邮件C.手机微信群D.座谈交流)、必谈必访等方式，及时掌握职工的思想动态和困难情况                                <四>热线试题(3)1.公交热线的工作性质？（A.接听B.记录C.下转)2.公交热线服务宗旨？（A.乘客出行的向导B.解答询问的智囊C.质量监督的渠道D.联系市民的桥梁)3.如果司售人员被乘客投诉了。与事实不符，应该怎么办？（A.逐级向车队相关负责人

7、反映情况D.不能直接拨打96166反映）<五>规划试题（10）1.公交集团“十三五”期间的企业定位是（A.立足首部B.服务京津冀C.努力打造国内领先、世界一流的现代公共交通综合服务企业)2.下列对公交集团的正确描述是（A.全称是北京公共交通控股(集团）有限公司B.以经营地面公共交通客运为主C.是特大型国有独资公益性企业D.承担着北京的面公共交通客运的主体任务)3.公交集团“十三五”时期设定的三个主业版块分别为（A.城市公共交通运输B.公共资产投融资与管理D.汽车服务贸易)4.公交集团“十三五”时期发展愿景是（B.引领公共（众）出行方式C.提升尘世生活品质D.成为