旅游事业部管理制度汇编修改版

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1、旅游发展事业部一、总则(一)、为了提高本公司旅游信息化业务发展，加快旅游市场业务进程，公司决定成立旅游文化事业部（以下简称“事业部”），并建立健全相关制度，加强各种业务管理。(二)、加强旅游市场信息的反馈和分析，协助公司做好旅游市场的战略规划。(三)、适用对象：事业部职员。二、组织架构及岗位职责（一）组织结构旅游文化事业部总经理市场运营中心信息采编中心支撑中心副经理1名主管1名职员8-12名策划组渠道组主管2名职员12-15名采编组制作组主管2名职员8-12名技术组综合组旅游文化事业部副总经理(二)

2、、中心工作职责1、市场运营中心：主要负责旅游合作渠道搭建与推广工作，包含信息渠道建设、实体合作渠道建设、推广渠道建设、传媒渠道建设；平台广告运营、媒体合作、商业合作运营、平台推广、活动举办等工作；网站平台类市场经营等。1、信息采编中心：负责公司信息内容开发与制作；公司所有网站采编，开展栏目内容创新发展；官方活动信息采集制作、商业活动信息采集制作、旅游活动信息采集制作、主题及专栏信息采集制作、信息发布审核、信息内容录入、整理、存档工作；网站内容监管、对外宣传报道；提供公司旅游文化产品内容提供、参与实施

3、，参与试点运营。主要负责组织协调公司增值业务产品的管理及内容维护工作，包括短信类业务、彩信类产品、铃音类产品、电子杂子制作，增值业务开发及制作。3、综合支撑中心：平台研发、平台网站的日常维护、系统数据更新、平台升级、产品研发等工作；手机信息产品开发、旅游产品开发、文化产品开发。负责成本核算、报销、凭证等相关财务工作；负责行政事务管理，包括绩效考核、考勤处罚、办文办会、项目申报等工作。后勤事务管理和日常事务处理，做好中心间综合协调。（三）岗位职责1、事业部总经理主要工作：负责生产经营的主要工作，根据市

4、场化的需求，各项规章制度和管理办法的制定，全面做好预算管控，落实各项考核指标考核工作。岗位职责：（1）全面主持事业部各项工作；（2）负责事业部各项规章制度的审批工作；（3）制定事业部中长期工作规划和经营目标，负责事业部的总体策划、运营及推广；（4）负责事业部持续发展，项目合同的谈判与签订工作；（5）审批各中心绩效考核工作。2、事业部副总经理主要工作：协助总经理做好分管经营工作。岗位职责（1）协助总经理做好分管工作；（2）全面落实事业部发展战略，结合生产发展需要，制定分管部门工作计划和目标；（3）负责

5、事业部预算编制的报批工作，并组织实施；（4）做好分管部门安全生产管理工作，指导分管部门绩效考核相关工作；（5）积极参与事业部项目合同的谈判与签订工作。3、各中心岗位职责（1）市场运营中心副经理岗位职责A、负责研究及制定事业部相关业务的发展规划、业务发展需求，并将相关需求提交公司相关部门，对需求落实情况进行跟踪督促；B、负责事业部经营预算的编制和分解落实；C、负责拟定公司产品年度营销计划，并组织实施和整体管控；D、拟定产品市场策略，制定产品市场推广方案，组织协调产品市场推广工作；E、负责事业部相关业务

6、的品牌塑造，对品牌建设工作进行整体策划、整体实施；F、负责收集整理经营业务数据统计、编制经营分析报告及通报。主管岗位职责A、负责事业部各项业务的管理和营销计划的执行；B、负责分解事业部各项经营目标；C、负责市场调查工作策划，进行针对性的分析，提出可行性业务发展计划；D、负责分析客户需求，提出新产品开发建议。职员岗位职责A、收集名项业务基础数据，为营销计划的制定提供数据支持；B、负责市场调查工作；D、负责收集客户信息工作，并进行分析，提出合理化建议；E、负责中心综合事务工作。2）信息采编中心内容制作主

7、管岗位职责A、负责对互联网增值业务和新业务进行管理和指导，制定相应的管理办法或规范；B、负责新产品开发、产品包装、产品定位、业务流程及管理办法的制定、拟定产品市场推广方案、产品销售支撑等工作，协调产品开发中的各项工作；C、收集分析客户需求、市场变化、技术演进、竞争对手等信息，对既有产品改良和新产品开发进行规划、设计、审查及成本效益评估。D、负责对所管理的业务发展、业务收入、客户消费行为等分析，并协调各渠道可能产生的渠道冲突；E、负责相关业务的品牌塑造，对品牌建设工作进行整体策划、整体实施。职员岗位职

8、责A、负责事业部各项产品的日常工作管理；B、收集产品经营数据，及时对产品经营进行分析跟踪；C、关注所经营管理产品线的业务发展趋势及市场竞争动态，提出业务调查需求；D、负责提出所经营管理产品的建设需求；E、负责中心综合事务工作。采编主管岗位职责A、负责网站及旅游相关单位、媒体、网络渠道的联系B、负责网站的专题策划、信息产品的内容创新、制作、提质。C、负责网站的旅游文化新闻咨询及各频道内容的更新；D、负责网站基础数据内容，做好采编的指导，并组织信息数据动态更新工作；E、及