地上停车场管理方案说明

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1、..地上停车场管理方案一、管理目标就目前汇丽广场情况，车辆急剧争多，周边小区业主私家车严重占用广场公共停车位，并摆放凌乱。为保证商户客人有足够的停车位使用，现对广场地上停车场进行收费封闭管理，进行摆车导流，完善地上停车场的安全管理，保证车辆停放安全，辖区交通顺畅，确保停车场设备设施运转正常，防止事故发生。二、地上停车场规划1、地面交通1）上实路A：主干道盛世桃园紫园路；2）上实路B：主干道上海街至荆园路；3）A区路：隐厨后身上实路B至A栋门洞；3）B区路：B栋门洞至老昌春饼；4）C区路：东方饺子王荆园路入口至A栋门洞上实路A入口；2、潜在问题及解决办法

2、：1）上实路B为广场主干道，存在两侧停车问题，并阻碍交通经常出现堵车现象。为避免道路两侧停车，建议该路设为单行，路中间设立隔离桩，在隐厨上实路A与上实路B交汇路口处设置标识牌及设岗，进行导流，一路直接驶入地下停车场，一路直行。该方案可避免该路两侧停车，一二坡道之间广场入口处设置商户卸货区，B栋门洞十字路口处设岗进行导流。2）地下停车场入口改成两进两出，一坡道为进口，二坡道为出口。3）因现在为冬季，车位划线及中心线无法施工，等春季再行施工。三、地上停车场出入口、岗位配置地面停车场收费停车场入口配置：1）B区路B栋门洞椰树火锅路口处设置收费口，一进一出。岗

3、位定编三人，三班倒共三人；2）C区路荆园路入口处设置停车场收费口，一进一出。岗位定编一人，长白班；3）C区路A栋门洞设置停车场入口，只进不出。岗位定编一人，长白班；eord完美格式..4）A区隐厨后身路口进行封堵。5）隐厨上实路A与上实路B交汇路口处设置标识牌及设岗，进行导流。定编一人，长白班；6）A区A栋门洞处设岗进行导流、摆车。定编一人，长白班；7）B区B栋门洞前十字路口设岗进行导流。定编一人，长白班；8）C区路老昌春饼侧门路口设岗进行导流、摆车。定编一人，长白班；9）上实路B设为单行，路中间设立隔离桩，在隐厨上实路A与上实路B交汇路口处设置标识牌

4、及设岗，进行导流，一路直接驶入地下停车场,因此地下停车场实现两进两出，二坡道出口增加收费员三人。按倒班轮休的原则人员需增加16人四、管理办法管理思路：以优质服务形象带动停车秩序，以文明停车带动车场收益，以专业安保带动物业收取物业费。（1）添加停车设施，进出实行车场收费出入，车场内部进行规划，规划合理停车位。（2）文明执勤。门岗敬礼问好，巡逻岗协助指挥停车入位，婉拒非法停车。（3）排查火灾隐患，做好防盗等安全保卫工作。管理办法：（1）地上停车场改为收费停车场后，物业部进行公示，协助招商部门做好商户的工作，沟通优惠政策，在最短的时间内让商户清楚停车管理，排

5、除对停车收费的抗拒心理。（2）规划停车场位置：地上停车场内进行划线停车，消防通道等其他地方禁止停车。进行定人区域车位管理。（3）停车场入口实行智能管理：进出口增设智能无卡识别收费系统，车辆信息分别输入车辆管理智能计算机系统，实行车号识别即刻抬杆的便捷出入服务。（4）加强高峰期停车管理：早晚车辆入场和出场高峰期段，加派岗上人力进行引导停车入位和疏导交通工作，在最短的时间内使车场顺畅，做到无拥堵或排队现象发生。并确保剐蹭等现象降到最低，保证车场安全。eord完美格式..（5）提高门岗及巡逻岗礼仪服务标准，提供最佳人员形象和服务质量。门岗设置形象好、礼仪素质

6、高的人员，对出入车辆和行人问好敬礼，以标准手势引导车辆出入场。（6）岗上岗下培训。新人上岗前必须经过一周军训和停车管理及安保培训，培训合格后方可上岗。岗上进行老兵带新兵培训，岗下进行定期军训。每日以高昂的气质和精神向业主展示团队的正规化，以此突出物业管理特色。（7）加强员工管理，建立适合本项目的各项管理制度。建立交接班制度，岗上岗下制度，奖惩制度，及服务礼仪制度等。并以人性化的管理，把员工流失减少为最低，保证车场的稳定管理，保证物业管理思路顺利执行。（8）制定车场应急预案，做到对突发事件及时处理。制定消防、防火、防水、防盗、大雪、大风、车场事故处理应急

7、预案，充分做到准备充分，不慌不乱，合理应对。（9）加强保安巡检工作，把安保服务内容揉入停车管理中，既要进行车辆管理，同时担当起安保工作。做到有效控制外来人员入内，减少偷盗和第一时间控制火灾火情等事件发生，真正做到停车保安一体化管理。（10）做好收费工作。合理收费，杜绝跑冒滴漏发生，做好员工思想教育工作，杜绝贪污现象发生，达到收益最大化。五、停车场收费管理收费类型长租车位：中心管理室缴费授权。时租车：出口收费。2、收费方式：现金。3、出入口收费岗设置采用车牌识别收费系统，于中心管理室和出口收费站完成停车场收费。遇停电、设备故障引起收费系统瘫痪时，出口采用

8、手工撕票方式临时应对。周一至周日（白班）出入口运转情况(开放入口3个，开放出口2个（晚班）封闭