苏泊尔工作总结

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1、总结人员：联系方式：工作单位：工作时间：个人工作总结时间如流水，不知不觉中，在好家乡超市工作已经一个月，苏泊尔作为全国炊具销售巨头，在这一个月里，无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。一个月的时间过得好快，回顾这一个月的工作,在好家乡超市领导的正确指导和长辈们的帮助下，我的工作才能够顺利完成，现就这一个月的工作情况总结如下： 一、在一个月的工作中努力拓展自己知识面。 我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，虽然只有一个月的时间，但它让我学到了许多无法在大学

2、校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连炊具方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为炊具的临时导购了。 作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与炊具商品相关的外围知识，这样能让我表现得更自信，成交率更高。我会利用业余时间，了解苏泊尔炊具的优点和顾客对苏泊尔品牌的认识，向周围的同事学习。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，

3、这样成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以我认为作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。 二、在工作中培养自己的心理素质。 在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“不”时表现一流的心理素质。所以我要感谢这份工作，让我在工作中学会了察颜观色、更好地为人处世的本领，让

4、我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。 三、用心培养自己的销售热情。 人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。 四、口才方面有了大幅提升。 要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，

5、口才及沟通技巧都有了大幅的提升。 五、培养人脉，增加顾客回头率。 在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。为未来更好地融入社会做好的充分的准备。之前对这些意识都不是很强，单纯的认为工作只是为了工作，没有具体想到能为未来做些什么准备。 以下是工作这一个月期间的苏泊尔炊具销量图：总计工作时间32天，其中8月7日到8月15日这9天为好家乡超市15年店庆，其销量汇总不在以下图表中。7月15日至8月6日这23天总销售26643.7元。图表如下：在

6、这一个月的暑假兼职中，学到了许多东西，就像父母说的；提前步入社会，为将来做好充分准备。我想，在以后的学习和生活中，我会更加明确自己的目标，做好每一天，做最好的自己。最后要感谢这次工作机会，感谢在这一个月里遇到的同事，给与了我许多鼓励和帮助。在这期间也有做得不好的地方，在以后的生活工作中，会认真改进，努力加油。