QC课题：提高外墙真石漆验收一次通过率(东海城)

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1、提高外墙真石漆验收一次通过率提高外墙真石漆验收一次通过率青建集团股份公司东海城QC小组第12页提高外墙真石漆验收一次通过率企业简介：青建集团股份公司（原青岛建设集团公司）是山东省首家获得房屋建筑施工总承包特级资质的企业，现已发展成集建筑安装工程总承包，房地产开发、经营，投资管理、经营，对外承包工程和劳务合作业务，进出口业务，工程咨询服务，技术开发、转让及技术咨询服务，建筑机械设备生产经营，物业管理等业务于一体的大型综合跨国企业集团，在国内和海外分别设有20多个分支机构。青建致力于实施卓越绩效管理，凭借管理、技术和人才等方面的优势，连续六年荣列中国企业500强，被评为中国建筑业企业18强之一

2、，连续入选“ENR全球最大225强国际承包商”和“中国承包商及工程设计企业双60强”。2005年获得“全国质量管理奖”，并因连续三年被评为“全国质量效益型企业”而获得“全国实施卓越绩效模式先进企业特别奖”，2007年被评为“创鲁班奖工程特别荣誉企业”。小组简介：小组名称青建集团股份公司外墙真石漆施工质量控制QC小组小组注册编号成立日期2011年9月课题登记日期2011年9月小组课题提高外墙真石漆验收一次通过率教育时间全组成员均达到24小时教育水平活动时间2011年9月～2011年11月姓名性别年龄学历职称职务组内职务组内分工及承担工作于志泽男32本科工程师项目经理组长课题审核协调梁桦男29

3、本科助理工程师项目总工副组长设计方案孙清润男29本科助理工程师项目副经理副组长协调实施林久真男26本科助理工程师施工员组员统计员李光辉男26本科助理工程师施工员组员统计员王斌斌男25本科助理工程师资料员组员记录员蒋兴程男46本科助理工程师安全员组员统计员王桂寿男28本科助理工程师施工员组员统计员吕良男25本科助理工程师质检员组员统计员2011年11月制表人：梁桦第12页提高外墙真石漆验收一次通过率一、选择课题二、现状调查2011年9月5日到11月15日，我们QC小组全体成员对外墙面砖效果真石漆进行了详细全面的调查，并根据以往面砖施工、真石漆施工和有关资料对施工中需解决的质量问题进行了统计，

4、具体情况如下表：质量缺陷项目统计表序号质量缺陷项目检查点不合格点频率（%）累计频率（%）1起泡30020.70.72反碱掉粉41.21.93分格缝缝隙不顺直206.78.64流坠319.65变色及褪色009.66涂层不平滑72.4127裂纹20.712.78真石漆透底12416.7合计30050合格率：83.3%2011年9月制表人：梁桦第12页提高外墙真石漆验收一次通过率面砖效果真石漆质量问题排列图从统计表和柱形图可以看出，分格缝缝隙不顺直、真石漆透底为外墙涂料真石漆施工的主要缺陷；涂层不平滑、反碱掉粉、流坠、起泡、裂纹、变色及褪色为次要缺陷。三、设定目标通过本次QC小组活动，提高外墙真

5、石漆施工质量，将原验收一次通过率83.3%提高到90%以上。四、可行性分析（1）有公司与上级的支持、指导和管理。（2）小组成员有过创优工程的经历，积累了丰富的施工经验，有一定的管理与技术能力。（3）小组成员和多个施工单位及相关专家进行过探讨，制定了可行的方案。结论：只要我们积极参与，发挥长处，实事求是，按PDCA循环扎扎实实开展活动，一定能够实现目标。五、原因分析根据我们对现场调查后形成的质量问题排列图，我们知道了真石漆施工分格缝缝隙不顺直及真石漆透底是影响真石漆表面质量及观感效果的主要因素。为了充分分析造成真石漆施工分格缝缝隙不顺直及真石漆透底的原因，小组决定召开头脑风暴会议，我们首先编

6、制了头脑风暴会议流程图，并按照实施。第12页提高外墙真石漆验收一次通过率NY开始确定会议时间邀请部分组外人员参会提前一周对参会者发布会议讨论议题让参会者收集会议材料.做好发言准备准备工作完成否开会组长宣布会议规则参会领导表态准备小礼品用来刺激发言参会者每人至少发表一条意见做好发言记录会议直到无人发言为止记录人宣读会议记录散会结束制表人：梁桦2011年9月头脑风暴会议开得十分热烈，大家积极发言、集思广益、会议取得了很好的效果，收集到大量的信息资料，对头脑风暴会议的结果，我们运用关联图进行了归纳整理如下：第12页提高外墙真石漆验收一次通过率结论：经过关联图分析，得出末端因素9条1、操作人员质量

7、意识不强2、工人经验不足3、底漆滚涂后胶带黏贴过早4、涂刷时涂料过稀、次数不够5、机具不全6、材料质量差7、室外温度过高8、检查力度不够9、管理和奖罚制度不全第12页提高外墙真石漆验收一次通过率六、确定主要原因我们将找出的9条末端因素运用现场调查等办法逐一进行主因确认，首先编制了要因确认计划表。序号末端因素确认内容确认方法确认人验证结果人员1操作人员质量意识不强未加强质量教育，未摆正进度与质量的关系。调查分析梁桦林久真要