中储粮培训创新报告

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1、中储粮培训创新评估报告2010年度——基于中国储备粮管理总公司2010年处长培训班暨“推进中储粮事业的科学发展---中储粮成立10周年”竞赛研究单位：未名致远（北京）企业管理服务有限公司完成日期：二零一零年八月二十日摘要本研究报告是基于中国储备粮管理总公司于2010年5月21日-26日在北京举办的全国处长培训班暨“推进中储粮事业的科学发展---中储粮成立10周年”竞赛完成的。本报告包括了评估研究的背景、评估研究的方法和过程、评估研究的结果和结论等。报告认为，中储粮本次培训创新是非常成功的，表现在培训的必要性是很明

2、确的、可行性是很高的、效率性和效果性也很高，达到了本次培训的各项目标。本次培训是中储粮管理培训的又一次创新，创造了更大的价值，进一步验证以往的有益经验，为管理培训的进一步发展做了更多的积累。关键词：中储粮；培训；创新；评估目录一、评估研究的背景及目标-1-（一）评估研究的背景-1-（二）评估研究的目标-2-二、评估研究的方法与过程-3-（一）评估模型-3-（二）数据收集-6-（三）数据分析-6-（四）报告攥写-7-三、培训背景的评估：必要性与可行性-7-（一）培训必要性：需求与目标-7-（二）培训可行性：规划与投

3、入-11-四、培训执行的评估：效率性-15-（一）过程评估-15-（二）反应评估-17-五、培训结果的评估：效果性-27-（一）学习评估-27-（二）行为评估-30--2-（三）绩效评估-32-六、评估研究的结论与建议-33-（一）研究结论-33-1．管理培训的持续性创新-33-2．持续创新产生更大价值-35-3．培训可持续性发展的经验-37-4．培训创新永无止境-37-（二）拓展思考-39-1.坚持科学发展观指导培训可持续性创新-39-2.培训创新需要注重管理实践的开发-40-3.坚持以学员为中心的培训创新-4

4、0-4.坚持统筹兼顾原则探索培训创新-41-附录-43-附录一项目组织机构-43-附录二调查问卷-44--2-一、评估研究的背景及目标（一）评估研究的背景中国储备粮管理总公司（简称中储粮总公司），作为53家副部级中央企业之一，主业范围是粮油仓储、加工、贸易及物流等，是国家调控粮食市场的重要载体。中储粮下辖省分公司22家、粮库390个，直属系统近3万人，托管多达约30万人。中储粮坚持“两个确保（确保中央储备粮数量真实、质量良好，确保国家需要时调得动、用得上）”和“三个维护（维护农民利益、维护粮食市场稳定、维护国家粮

5、食安全）”的企业使命。中储粮强调“人才强企”战略，重视对员工的培训。为此，特设中储粮培训中心（局级），作为一个独立法人单位，负责集团培训，主要面对局级和处级干部培训。各分公司和粮库还有相应的培训部门，负责自己的内部培训，成为中储粮整个培训机构的组成部分。中储粮培训中心建立和完善中储粮的培训体系，包括职业技能鉴定基地，初、中、高三级实用技能人才的培训体系，师资队伍和考评员队伍，初步系统的专业化培训教材体系。培训课程的设计实现内部课程和外部课程相结合、管理课程和人文课程相结合、理论课程和实战课程相结合的“三结合”；培

6、训形式上，加大室外拓展训练、案例分析、经验交流和问题解决等培训项目的比重，增强培训参与性、互动性、实战性。中储粮还积极寻求与知名高校开展合作办学，充分利用专业培训机构资源，挖掘和发挥中储粮自己的视频系统、内部网络等多媒体资源，努力搭建全方位的培训平台。2010年是中储粮运用科学发展观、探索培训创新之路的第二年。2010年的处级干部培训是在2009年培训创新取得很大进展的基础上推进的。为对此次培训的成功程度、创新程度、价值所在等进行科学有效的评估，特开展了与此匹配的并同步执行的培训项目评估研究。培训评估是一个运用科

7、学的理论、方法和程序，从培训项目中收集数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的价值和质量的过程。建立培训评估体系的目的，既是检验培训的最终效果，同时也是规范培训相关人员行为的重要途径。培训评估研究，是对企业培训工作的绩效衡量过程，是判断培训是否物有所值的依据。一般来说，培训评估研究可以起到以下作用：①决策，客观了解培训是否起到作用了，无论对培训的组织部门还是业务部门经理，投资培训的决策层都应该明确回答这个问题；否则，就会产生盲目投资的行为，不利于企业的发展。也不利于培训负责人组织下一个培训项目

8、的立项和审批。②改进，作为培训负责部门应全面掌握并控制培训的质量，对不合格的培训，应该及时找到失误的地方进行纠正；同时总结工作中成功的亮点，本着不断改进培训质量的原则，把培训工作越办越好。③营销，通过评估鼓励引进培训项目，并能寻求高层管理者的支持或是鼓励潜在的参与者参与到培训项目当中来。除外，培训评估可以对参加者的知识、技能、态度的接受与更新能力，综合素质与潜在发展能力进