(汽修)岗位职业能力调研报告

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1、岗位职业能力调研报告定稿目录一、分析会基本情况3（一）时间3（二）会议地点3（三）与会人员4（四）分析会进程：5二、典型工作任务与职业能力分析结果6（一）典型工作任务6（二）岗位及职业能力分析表6三、运用分析结果的初步思考11（一）运用于课程体系建构的思考111、汽车维修机电/汽车制造装配方向122、汽车维修钣金/汽车制造冲压、焊接方向133、汽车维修涂装/汽车制造涂装方向14（二）运用于课程标准制定的思考15（三）运用于教学材料开发的思考16（四）运用于课程评价的思考16（五）运用于实训基地建设的思考16xxx市xxx职业教育中心示范校建设汽车制造与检修

2、专业典型工作任务与岗位职业能力分析报告一、分析会基本情况（一）时间2018年8月28日（星期二）8：30—12：30（二）会议地点xxx教育中心培训中心（三）与会人员主持人:xxx重庆市教育科学研究院研究员1.企业、行业与会人员xxxxxx县xxx驾驶学校校长xxxxxxxxx汽修厂总经理xxxxxx实业（集团）股份有限公司人力资源部经理xxxxxxxxx汽车销售有限公司公司总经理xxxxxxxxx文化发展有限公司副总经理xxxxxxxxx汽车修理有限公司总经理xxxxxx县xxx汽修维修服务有限公司总经理2．学校与会人员xxx校长xxx副校长xxx副校长

3、xxx副校长xxx工会副主席xxx行政办公室主任xxx教务处主任xxx校企合作办主任xxx信息技术处主任xxx教科室主任xxx汽车制造与检修专业部主任xxx汽车制造与检修专业课教师xxx汽车制造与检修专业课教师xxx汽车制造与检修专业课教师（四）分析会进程：（一）2018年8月28日（星期二）8：30参会人员签到；（二）学校领导（xxx）宣布会议开始，介绍受邀专家和与会领导；介绍本专业建设的基本情况及示范校建设进程；（三）会议主持人xxx讲解典型工作任务与职业能力分析的背景、目的、方法、要求；（四）xxx引导行业专家开展典型工作任务与职业能力分析（企业行业

4、专家、教师讨论）：第一阶段：分析并确定职业领域，将本专业所涉及的职业活动（含所有专业（技能）方向）按工作的性质和要求分解成若干个工作领域；第二阶段：分析并确定典型工作任务，按工作的性质与要求，将每一工作领域分解成若干相对独立的单项任务；第三阶段：分析职业能力，职业能力分析涵盖主要职业能力要求，并结合具体任务进行描述。一、典型工作任务与职业能力分析结果（一）典型工作任务序号专业方向岗位资格证书1汽车制造汽车装配与检测汽车装配工汽车冲压与焊装汽车涂装2汽车维修汽车机电维修汽车维修工汽车钣金维修汽车涂装维修（二）岗位及职业能力分析表工作领域工作任务职业能力1维修

5、业务接待1-1预约l会使用电话礼仪l会进行网络后台管理l能明确汽车的构造l能对汽车常见故障进行确认l熟悉工时单价和常用配件价格1-2维修项目和故障询问l会使用生活礼仪l熟悉服务流程l能明确汽车构造l能对汽车常见故障进行确认l能进行文书处理l会熟练操作电脑相关软件1-3车身检查l会漆面处理工艺知识l能明确车身基本调态l能明确汽车构造1-4主要功能简单检查（含内饰检查）l会汽车驾驶与运用基本操作（灯光、仪表观察等）1-5维修方案设计和维修报价l熟悉工时单价和常用配件价格l沟通能力l能明确转达客户需求l会熟练操作电脑相关软件l会营销技巧1-6维修过程监督l诚信、

6、责任心1-7维修完毕自检及送检l会基本汽车检验常识1-8制作结算单l会熟练操作电脑软件l能制作完整的结算单1-9通知客户及时送修出厂l会电话沟通礼仪及送别礼仪l语言沟通（交通路面状况、客户满意度了解）l具备汽车精品常识1-10客户档案管理l会熟练操作电脑相关软件1-11维修回访l会使用电话礼仪l能明确汽车构造l能对汽车常见故障进行确认l会熟练操作电脑相关软件2汽车维护保养2-1全车油液及滤芯更换及清洁l能识别各部件装配位置l能识别油液、滤芯的种类l能识别机油的型号、级别l能正确使用规范方法进行检测液位l能正确清洁部位和使用清洁剂l能正确处理渗漏液体2-2灯

7、光、雨刮液、制动片等检查l能识别和正确使用各开关l能正确判断各档位、喷射点、雨刮片的净度效果l能明确制动片的极限标准及测量方法2-3车窗密封条清洁、门锁打油润滑l能识别联动位置l能正确选用润滑脂l能确认润滑位置l能正确使用清洁剂2-4轮胎气压及花纹磨损情况检查l能查找就车上的轮胎压力标准l能正确使用气压表l能正确使用胎纹深度尺l能正确选定测量部位l能正确检查轮胎（起包、裂纹、损坏、偏磨）l能正确识别轮胎型号2-5车辆空调检查l能正确识别空调类型l能正确识别控制面板l能正确识别空调系统的部件l能正确判断出风量温湿度2-6底盘悬挂检查l能正确认识悬挂的类型及主

8、要部件l能使用维修手册查找悬挂系统螺栓标准扭力l能正确按标准的工艺