【AAA】保洁巡查制度

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】河南丽晶集团保洁工作考核奖惩办法(试行)为提高服务水平和服务质量,创建丽晶品牌,更好的服务于托管单位,特制定本办法。保洁人员考核内容1.仪表仪容1.1不按规定着装、不佩戴胸卡、胸卡佩戴位子不正确、每次扣2元;1.2衣衫不整,工装太脏,旧、破工装更换不及时,每次扣2元;1.3工装不整洁、不干净、皱折、破烂的,每次扣2元;1.4工装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻,每次扣2元;1.5不穿袜子、鞋子太脏,每次扣2元,穿拖鞋上班每次扣5元;1.6个人卫生差

2、、头发没有按标准进行整理的(男:短小,最好为寸头、无胡须;女:束扎整齐洗净、梳顺),每次扣2元;1.7上班说粗话、脏话、唱歌、听歌等行为,每次扣2元;2.出勤纪律2.1上班迟到或早退、脱岗,5分钟以内扣5元,5-30分钟以内扣10元,30分钟以上内扣20元;2.2未请假外出,不按时请销假,每发现一次扣20元;2.3无故旷工三天以上的扣罚当月工资,作违纪辞退处理;2.4未提出申请,而且未经公司批准擅自休假的,扣罚当月工资,作违纪辞退处理;2.5以非真实事由,申请请假的,每发现一次另扣10元;2.6当班期

3、间十不准,违者一项扣2元(不准聚堆闲谈、不准串岗、不准坐岗、不准吃零食、不准会客、不准高声喧哗、不准干私活、不准唱歌、不准看书报、不准岗上睡觉)。2.7当班期间六重罚、五开除:2.7.1挑拨事非、骂架扣20元,打架斗殴者开除;2.7.2上班前喝酒每次扣20元,上班喝酒者开除;2.7.3上班时吸烟每次扣10元,再吸烟扣20元;2.7.4拿摸贵重物品一次扣50元,偷拿物品者开除;2.7.6在工作场合拾到物品,不上交者开除。3.保洁人员保洁区域考核内容3.1分管区域日常卫生保洁3.1.1地面有烟头、纸团、杂

4、物,每处扣1元累加计算;3.1.2有明显污迹(口香糖、痰迹、水迹)每发现一处扣1元;3.1.3垃圾桶、痰桶太脏、垃圾超过三分之二,每发现一处扣1元;3.1.4卫生间大小便池有水锈、黄锈、干便者,每发现一处扣1元;3.1.5洗手池不干净、台面上有污迹,每发现一处扣1元;【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】3.1.6水龙头表面不干净者,每发现一处扣1元;3.1.7卫生间表面有大滩水迹,每发现一处扣1元;3.1.8有死角卫生(水池下、楼梯拐角处),每发现一处有杂物者扣2元;3

5、.1.9消防器材表面不干净者每发现一处扣2元;3.1.10两米以下内玻璃、指示牌、装饰物不净者,每发现一处扣2元;3.1.11保洁区域应保洁部位如门头、墙角、床、桌等有蜘蛛网,有明显灰尘者,每发现一处扣1元。3.1.12室外地面每发现一处烟头、纸团、杂物、口香糖痕迹、大面积积水扣每处扣0.2元,累加计算;3.1.13清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的,每发现一次扣2元;3.1.14在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的,每发现一次扣5元;3.1.15收集医疗垃圾的,每发现一次,罚款

6、200元;3.1.16将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,每发现一次扣10元;3.1.17对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,未及时上报带班领导的,每次扣10元;4.被投诉的处理4.1被业主单位投诉,被投诉人、领班主管、项目经理分别处罚50元;4.2被业主单位其他人或业主单位客户(病人、陪护人员)投诉,被投诉人、领班主管、项目经理分别处罚30元;4.3被业主单位直接处罚的,主要责任人承担被处罚金额的40%,主管承担处罚金额的20%,项目经理承担处罚金额的20%(没有主管的项目经理承担30%)。5、处罚权限

7、及程序5.1具有处罚权限的人员①公司本部经理以上领导及派出的巡视人员;②各项目部经理;5.2处罚程序5.2.1对保洁工作中发现的问题,可以当场处罚、也可以事后处罚,处罚时须开具加盖公司公章的二联单,一联送交被处罚人员,一联留存;【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】5.2.2项目经理开具的处罚单,每月随同考勤表上交公司财务部,公司本部巡视人员开具的处罚单,每月按项目分类后上交财务部门,财务部门收到处罚单后,按项目分人员进行汇总,财务人员汇总后直接从被处罚人员应发工资中扣除

8、;5.2.3所有被处罚人员有权拒绝现金罚款,有权处罚人员擅自以现金形式对所辖人员处罚的,每发现一起,处罚收取现金人员10倍的罚款;5.2.4公司巡视人员开具的处罚单,被处罚人员的主管、项目经理承担连带责任(项目经理开具的处罚单,不承担连带责任),承担连带责任的主管、项目经理每月被处罚金额计算公式如下:处罚金额=每月所辖全部人员处罚金额合计×(1/合同用工人数)5.2.5除4.3及5.2.3规定外,一般人员月处罚顶格150元,主管月处罚顶格180元,项目经

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