【9A文】物业公司多种经营方案

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1、【MeiWei_81重点借鉴文档】物业公司多种经营方案长期以来,公司作为专一从事居住物业管理的企业,一直被笼罩在亏损的阴影之中。因此,公司要想赢利,除扩大管理面积外,还应利用自身优势开展多种经营活动,以此弥补物业主业的不足。当前,我公司就面临着亏损的尴尬境地。因此,积极开展多种经营,不断创新赢利模式,创造新的赢利点,增加经营收入,已经成为我公司继续发展壮大的首要任务。物业项目作为业主的集中地,从理论上来说,是一个需求非常集中的天然市场。鲁班物业要想成为具有巨大经营潜力的公司,必须盘活业主的需求资源。经营

2、思路要打破原来围绕“小区物业”转的传统做法,改为围绕“人的需求”转的做法。实际上,业主和使用人的需求就是我公司可经营的项目。1.开展家政服务。许多小区的业主,因工作忙而无暇顾及家庭清洁,他们往往请家政公司的清洁工上门服务,这本是无可厚非。问题是,业主请家政公司的人员上门服务,无论是对业主,还是对小区管理和安全都不利:家政公司的清洁工上门,业主家里必须有人;而家政公司的人员进入小区,物业管理公司也保证不了安全。因此,我公司可根据业主的这一要求,提供有偿的家政服务,即能够保证业主人身和财产的安全,又能创造利

3、润。2.为业主开办代售飞机、车船票、旅游联系、订餐订宾馆、物流等业务。现在人们的生活,讲究凡事图方便,而我公司开展上述业务,就很好地迎合了业主,既满足了他们的需要,又得到了中介服务费,同时还融洽了业主与物业管理公司的关系。3.开办电梯、园区等广告业务。许多商家在做宣传时,绝不仅仅只关注报刊和电视电台等新闻媒体,也将物业小区的电梯、园区等公共场所列为他们的选择目标。我公司可以经过业主委员会的同意,将电梯、小区院内显眼处用作商家张贴、悬挂广告宣传画和招牌的场所,并与业主委员会合理分配收入,每月也将会有一笔不

4、菲的收入。4、开办房屋中介业务。房屋出租、出卖,可以说是各小区都有的事,往往是业主想出租、出卖房屋而找不到租赁户、买方,而租房者、买方也因找不到房主而发愁。我公司可以为业主房屋出租提供中介服务,这样既方便了业主,又方便了租赁方,收费合理、服务方便,各方都能得到满意的结果。5.家居装修装饰行业。随着我国城市化进程的加快,居民生活水平不断提高,家装行业发展迅猛,蕴藏着巨大的市场商机。物业管理行业与装修行业有着天然的紧密联系,参与这项服务有其天然的资源优势,我公司可采取投资成立家装公司或与家装公司合作两种方式

5、进行经营。其实,我公司开展多种经营活动,并非只有上述几种类型,还可以根据自己的实际情况开展经营项目。衣着方面:包括洗涤服装服务和裁剪、制作服装服务。【MeiWei_81重点借鉴文档】【MeiWei_81重点借鉴文档】饮食方面:如餐馆店、快餐服务和音乐茶社、咖啡屋酒吧的便民服务。购物方面:包括日用百货供应和副食供应。金融方面:进行水、电、暖等方面的代收代缴工作。无论是什么样的多种经营,都要遵循效用、方便、态度、满意的要求来进行展开,给业主最满意的服务、方便业主的生活,这是前提,对于有有偿及无偿也是要区分对

6、待的,不要因是无偿服务就降低其服务的质量,探索更适应现代物业管理的信息化平台多种经营模式,充分利用信息化优势,去建立自己的经营模式。一般情况下具有经营性的项目很多,主要有;①衣着方面:包括洗涤服装服务和裁剪、制作服装服务。②饮食方面:如餐馆店、快餐服务和音乐茶社、咖啡屋酒吧的便民服务。③家居方面:提供搬家、房屋装修、装满、房屋修缮等服务。④教育方面:可合作开办幼儿园、托儿所、小学、中学、社区大学、老年大学。⑤娱乐方面:如成立棋牌社、读书社,举办影视、歌舞、健身活动等。⑥购物方面:包括日用百货供应和副食供

7、应。⑦金融方面:引进各银行的分理处或信用社。⑧经纪中介服务方面:如房屋出租、出卖中介,房屋评估、公证,开设保姆介绍所等等。⑨广告业务方面:可利用小区的户外广告牌和小区的闭路电视进行广告宣传。开展多种经营服务的要求基本要求是高效、优质。具体有以下四方面要求:①效用。这是用户对服务者的相应素质和使用价值的需求,它是由服务者的知识、技能或体力转化所带来的实际效果。②方便。这是业主在讲究效用的同时对省力、省时、省麻烦服务的要求。③态度。这是用户对服务者行为方式上的需求。④满意。这是用户对于效用、方便和态度的心理

8、感受。综合服务的方式综合服务的方式由其内容所决定,主要有:(l)常规性服务这是综合服务的基本方式。它主要包括公共的、经常性的、全体业主认为必不可少的服务项目。它的服务范围,就是物业管理公司管理业务的范围。这部分服务是有偿的,但又是非盈利性的,带有社会公益的性质。(2)委托性服务这是具有委托代理性质的服务方式,是一种临时性的,不固定的、专项性的,住(用)户自愿选择的特约服务。(3)无偿性服务物业服务企业多种经营的方式【MeiWei_81重点借

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