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时间:2019-07-11
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1、【MeiWei81-优质实用版文档】饭店餐饮与服务实验报告HotelF&BServiceandManagementEGperimentReport学生所在学院:学生所在班级:学生姓名:指导教师:教务处20XX年12月DIY餐厅项目的可行性分析报告项目名称:DIY餐厅经营范围:以特色经营方式为卖点,提供场所与原料,主要产品为特色小吃与甜点,素食。项目投资:10万人民币场地选择:燕大周边一、项目概述DIY是英文DoItYourself的缩写,又译为自己动手做,DIY原本是个名词短语,往往被当作形容词使用,意指“自助的”。简言之,就是
2、“亲历亲为”。更通俗一点说法:靠自己!DIY厨艺餐厅,自己动手下厨,想吃什么就做什么,既可以一展身手,又可以轻松愉悦,同时还可以借此联络感情,既适合情侣朋友,还可以作为同学聚会的场所。二、市场分析我们学校食堂的饮食仅仅是解决学生的温饱问题,却远远没有达到学生的要求。学生虽常抱怨,却又无可奈何。大学生的饮食习惯常是杂乱无章的,很容易导致各种健康问题出现。由于寝室内限电,学生们又无法按自己的饮食习惯下厨做饭。创办DIY餐厅,既符合年轻人追求新奇的心理,又可以实际的解决“吃饭”问题,是十分具有优势的。而且,我们学校附近还没有这样能提供
3、DIY厨艺的餐馆。【MeiWei81-优质实用版文档】【MeiWei81-优质实用版文档】 1.市场需求分析秦皇岛市内以燕大为中心有多所高校,有数量众多的大学生,也是我们主要的目标客户群体,他们追求新奇,希望尝试不一样的东西,这就为我们DIY餐厅提供了一个巨大的潜在市场。另外,我们营造的轻松、自由的环境氛围也为同学聚会等人数较多的大型活动提供有利条件,从而不仅吸引个人、情侣,也可以承办聚会活动,拓宽市场。 2.市场竞争与前景A.竞争者分析(1)学校专一从事提供学生日常生活就餐,在客源、资金、地理等方面有很大优势,学校附近的餐
4、馆也是从事正常的餐饮业,他们都是潜在的竞争对手,且竞争激烈,但专一从业DIY厨艺类型服务的还没有;(2)在市场反应中,潜在竞争者会慢慢反应过来,并很可能加入竞争,抢夺客源。因此,我们需要提前做好准备,做到专业,有特色,不断创新,迅速占领市场。B.前景分析:(1).目前为止,燕大周边还没有类似餐厅。(2).DIY店能够以大学生为主的消费群体的众多需求。(3).制作过程清洁环保,符合社会提倡环保的潮流。(4).通过DIY过程,给消费者带来与众不同的经历体验。(5).特色餐饮,甜点是大学生尤其是女性喜欢的食品。另外,DIY餐馆服务在大
5、学生群体中拥有大量的顾客群,且购买意愿较稳定,购买欲望随交际、工作、生活、客观需求等而产生。大学生的消费领域广阔,如果经营业绩好且条件允许的情况下,可以创办全广西甚至全国高校连锁DIY厨艺餐馆。 3.SWOT分析(1)S(竞争优势):①大学生自主创业,在税收等方面有很多优惠政策;②在市场信息收集、分析整理,经营管理,消费者分析等方面我们有一定的优势;③因我们本身也是大学生,在经营中会比较容易贴近顾客,了解顾客所需。(2)W(竞争劣势):①在资金、地利、时间,应对突发情况等方面我们没有什么优势;②一旦出现经营问题,我们的反应较慢;
6、③我们是刚起步经营,在信用和知名度方面还没有提高。(3)O(出现潜在机会):我们的DIY厨艺餐馆成为燕山大学及附近首家DIY餐馆,将会产生新需求,新市场。(4)T(危及公司的外部威胁):如果潜在竞争者也纷纷加入竞争,我们将会面临经营危机。因此,稳定客源和壮大发展很重要。三、市场营销策略 1.服务说明与定价(1)提供原料与场所,菜单等。【MeiWei81-优质实用版文档】【MeiWei81-优质实用版文档】(2)对于大型聚会,通过预定可以提前布置,创造更符合顾客需求的环境。(3)提供留言服务。设置留言板,提供免费照相服务,给每位消
7、费者留下值得回忆的瞬间。(4)店内提供零售的食品,为不愿DIY的顾客提供美味食物。(5)在特殊节日对就餐顾客发放小礼品。 注:由于未经过具体的市场调查,价格待定。 2.经营策划 (1)场所定位:学校周边,建立品牌后,可以在市中心写字楼周边开店。(2)营销策略:4p策略(主要)①产品:开发DIY厨艺餐馆的最大卖点,就是顾客自己可以买菜,自己动手下厨,想吃什么就做什么。我们提供厨具,桌椅,水电,一些基本的材料等等。同时,注重产品内涵的拓展和产品潜在价值的发掘,坚持打造品牌,树立形象,走品牌战略路线。②价格:收取固定的基础费用后,根据
8、学校及附近的市场定位,制定不同的价格策略。我们免费提供下厨设备,仅收取水电费、燃气费、场地费(具体定价需调查后确定),其他费用(如盐油调料,详情在菜单中)按所用的材料收取。价格结构透明,让顾客体会到物超所值。③渠道:与学生团体或组织、学校行政部门和二级学院等建立
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