最新参加商务礼仪培训的心得体会

《最新参加商务礼仪培训的心得体会》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、最新参加商务礼仪培训的心得体会导语：在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。下面是为您整理的心得体会，欢迎阅读。中国自古就是一个讲究礼仪的国度，礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。早在先秦时代，我们的先人就建立了一套完备的礼仪。周公的"制礼作乐"、孔子哀叹"礼崩乐坏",都说明了这一事实。古人云，"不学礼，无以立"。就是说，你不学"礼"、不懂"礼"，就没法在社会中立身。上周六全体职工在北郊生产部三楼会议室共同学习《商务礼仪》。在这次文明礼仪学习后，我感悟很多，使我对商务礼仪有了新的认识。商务礼仪是职工在

2、工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中粗话不断、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。它始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。我觉得我们在平时的工作中应真正地做到"注重细节、追求完美"，力求做好每一件事。当然，这不

3、仅是单单要求我们商务礼仪方面，也包括技能水平方面。在5月这个文明礼貌月，到处都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，我，便是他们中的一份子，相信自己，我一定能行。我将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这和谐的社会。我们必须鼓足勇气，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位职工都应加强自身修养，不断学习，提高思想认识和道德觉悟，平时严格要求自己，为创建和谐社会贡献一份力量。前不久参加了由著名礼仪专家金正昆教授进行的关于《商务礼仪》的相关培训。作为刚进入公司不久的员工，有幸参加金教授的培训已经是得到了公司的最大嘉奖，对我本人更是一种激励。我很

4、感谢公司领导给我这次学习的机会。我将在工作中更加努力，并学以致用。“礼”是一种道德规范，“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。在这里和大家一起分享五点：一、交往就是一种沟通在工作和生活中沟通必不可少，这里我们要注意六不谈和五不问。1)六不谈：不能诽议党和政府，不能涉及行业、国家秘密，不能诽议交往对象，不能背后议论领导、同事、同行坏话，不谈格调不高的话题，不谈隐私问题。2)五不问：不问收入，不问岁数，不问婚姻家庭，不问身体健康，不问职业经历。二、在商务交往中，我们不断的扩大交际圈以便结识新朋友和被别人认识，下面分享介绍和被介绍的方式和方法1)直接见面介绍的场

5、合下，应先把地位低者介绍给地位高者;若难以判断，可把年轻的介绍给年长的;在自己单位和其他单位的关系上，可先把本单位的人介绍给其他单位的人。2)把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。3)男女间介绍，应先把男性介绍给女性;男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，先把女性介绍给男性。三、乘坐轿车时，应当牢记的礼仪问题在比较正规的场合，乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑，并在自己适得其所之处就座。而在非正式场合，则不必过分拘礼仪。1)驾驶轿车的司机，一般可分为两个人：一是主人，即轿车的拥有者，二是专职司机。国内目前所见的轿车多为双排座与三排座，以下分述

6、其驾驶者不同时，车上座次尊卑的差异。2)由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下;以右为尊，以左为卑。3)由专职司机驾驶轿车时，通常仍讲究右尊左卑，但座次同时变化为后排为上，前排为下。4)吉普是一种轻型越野轿车。它大都是四座车。不管由谁驾驶，吉普车上座次由尊而卑均依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。四、女性商务礼仪的着装每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些适合自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其他小装饰品。1)化妆：化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓妆艳抹。2)套装、裙子、礼服、夹克。稳重有权威的颜色包括：海军蓝、灰色、

7、炭黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色。3)鞋子：不要把旅游鞋穿进办公室，中跟或低跟皮鞋为佳。鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则：鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配。五、最后给大家分享一下在商务礼仪中接待客人倒茶的先后顺序给大家举个例子，一天金教授和金太太到吉林省天庭物业管理有限公司拜访于总和于太太，秘书倒茶的先后顺序就是金太太，于太太，金教授，于总。如果金教授带的不是金太太而是高助理，那倒茶的先后顺序就应该是金教授，于总，高助理，于太太。在两天的学习中金教授还分享了商务礼仪

8、男性着装的注意事项，宴请的注意事项这里