金牌置业顾问的备必素质

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1、金牌置业顾问------的必备素质Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.探讨一：优秀置业顾问的必备条件有人认为优秀置业顾问天生具有能言善辨、反应灵敏、长于社交等特点。其实大多数优秀置业顾问并非天生能言善辨，而是经过专业的训练和在实际工作中的磨练造就的。优秀置业顾问的三项基本品质：1.同情心：能设身处地的为消费者着想；2.自我驱动力：有强烈达成销售成功的欲

2、望；3.积极的心态：充满自信，勤奋执着，并有一种将挫折与困难当成挑战的心理状态。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.探讨二：置业顾问之脚踏车理论对于置业顾问而言，推销的过程类似于骑脚踏车：前轮---掌握着前行的方向，代表着一种向往和追求；脚踏---控制着车的速度，代表着一个人的能力；后轮---支撑着车的前行，代表着一个人的知识、技巧。只有前轮、脚踏、后

3、轮紧密配合，骑车人才能沿着正确的方向快速到达目的地，而对于一个置业顾问，只有明确的目标、充满使命感，具有一定的能力和知识，才能在推销中获得成功。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.理论一：前轮代表：心态、向往追求1.憧憬2.使命感3.价值观4.信念5.意志力理论二：脚踏代表：能力、素质、理念1.洞察能力2.学习能力3.控制能力4.表达能力5.专业技巧6

4、.公关能力7.交际能力8.良好品质理论三：后轮代表：知识、背景、技巧1.了解公司2.了解房地产业与常用术语3.了解顾客特性及其购买心理4.了解市场营销相关内容Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.理论一：前轮代表心态脚踏车的前轮带领着置业顾问不断朝着正确的方向进发，它代表着一种憧憬、一种使命感，同时也代表着我们的价值观念、信念和意志力。使我们在并不是平坦

5、的道路上充满信心和动力。(1)憧憬从事售楼工作，置业顾问首先要在自己的内心建立一种美好的职业憧憬，例如个人的职业生涯规划，自身如何从一个置业顾问工变为一名售楼专家，再成为一名管理者…彭起勇气和热情来面对每天的工作挑战。(2)使命感要成为一名优秀的置业顾问，你必须理解：销售工作不但对公司负有责任，而且对客户和社会都负有责任。因此，只有树立起这种工作的使命感，我们方能认真的负责地完成公司和客户所交付的工作。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientPr

6、ofile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.（3）价值观价值观就是人类行为的准则。一个人如何建立自己的价值观体系，关系到他如何行事和抉择，因而也最终决定他的行为结果，决定他将成为一个怎样的人。作为一名置业顾问，我们应为自己建立一些怎样的行事准则？应如何构筑我们的价值观体系呢？我们必须有意识的去树立一些基本准则，如：诚信、责任、进取、自信、关心、服务、合作、坚持奉献和虚心。（4）信念信念是指人们对某些真理在内心所建立起的一种深信不够的态度。作为一位专业的置业顾问，我们必须相

7、信我们所从事行业的是有前途的，我们的公司是有发展的，我们自己是大有作为的，我们的物业是物有所值的，这样我们工作起来才会有乐趣和自信，而这种乐观自信的态度往往会给客户带来一种无言的感染力。（5）意志力销售工作是最需要提升逆境抗力的一项工作。平均一次销售会遭遇来自客户数十次的拒绝，一天之中，一个置业顾问很可能会遭遇上百次的拒绝。如果置业顾问的心理素质不好，抵坑逆境的能力不强，就很可能会在这种以拒绝为特质的工作面前变得沮丧和爱抱怨，最后只能选择放弃而告终。Evaluationonly.CreatedwithAspose.

8、Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.理论二：脚踏代表能力由于置业顾问接触的不仅仅是自己销售的物业，而且要接触不同行业、不同知识背景、不同性格特征和不同喜好需求的客户，因此，这项工作的特性决定了我们必须具备多种能力才能胜任。(1)洞察能力房地产营销过程是一个巧妙