《工作设计与测量》PPT课件

《《工作设计与测量》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第五章工作设计与工作测量JobDesign&WorkMeasurementEvaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.本章内容及要求：掌握工作设计的有关概念、基本原理、方法等内容；掌握劳动定额的编制方法；了解人员编制地方法；了解测时法、模特法、预定标准时间法及工作抽样法等制定标准作业时间和劳动定额的方法；了解人——机工程学的基本常识。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5Cl

2、ientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.2第一节　工作设计生产率和人的行为工作设计的主要内容工作设计中的社会技术理论工作设计中的行为理论团队工作方式Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.3一、生产率与人的行为（一）生产率生产率定义：生产系统输出的产品及服务与生产这些产品或服务所消耗资源之比（二）影响生产率的因素外部环境因素内部环境因素：行为因素、技术因素生产率=系统输出

3、的产品及服务消耗资源Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.4二、工作设计是关于生产系统的工作岗位设置和岗位责任设计，其工作对象涉及到全体员工。工作设计的内容明确生产任务的作业过程;通过分工确定工作内容;明确每个操作者的工作责任;以组织形式规定分工后的协调，保证任务的完成。工作任务如何完成，在工作设计上有个采取何种策略问题。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5Clien

4、tProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.5良好职位的几大要素满意的报酬有趣的工作内容足够的权利空间较大的自我发展的机会空间足够职位保障能够获得足够的支持社会和企业对所从事工作的认可Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.6三、工作设计中的社会技术理论(Socialtechnicaltheory）技术设计工作集合双因素最佳结合社会技术设计技术约束因素社会约束因素社会工作设计集合双

5、因素最佳结合这种理论由英国特瑞斯特及其研究小组首先提出的。在工作设计中应该把技术因素与人的行为、心理因素结合起来考虑。应该把生产运作组织看作一个社会技术系统.在工作设计中，着眼点与其说放在个人工作任务的完成方式上，不如说应该放在整个工作系统的工作方式上。也就是说，工作小组的工作方式应该比个人的工作方式更重要。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.7四、工作设计中的行为因素工作扩大化(Jobenlargement)工作扩大化是指工

6、作的横向扩大，即增加每个人工作任务的种类，从而使他们能够完成一项完整(或大部分)工作。工作职务轮换(Jobrotation)工作职务轮换是指允许员工定期轮换所作的工作来实现。工作丰富化(Jobenrichment)工作丰富化是指工作的纵向扩大，即给予职工更多的责任，更多参与决策和管理的机会。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.8团队工作方式(Teamwork)团队工作方式与以往每个人只负责一项完整工作的一部分不同，由数人组成一

7、个小组，共同负责并完成这项工作。在小组内，每个成员的工作任务、工作方法以及产出速度等都可以自行决定，在有些情况下，小组成员的收入与小组的产出还挂钩。基本思想全员参与，从而调动每个人的积极性和创造性，使工作效果尽可能好。这里的工作效果系指效率、质量、成本等的综合结果。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright