Lesson41AClassoftheWorld

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1、身体语言概念：　　身体语言又叫肢体语言，是由人的四肢运动引起的，也可以传递许多信息。握手是身体语言中最常见的一种。其他的包括目光接触，表示愿意进行沟通；小心地坐在椅子边上，表示有点焦虑和紧张；紧靠座椅、双臂交叉则表示不愿意再继续讨论下去了；在人群中脚尖朝向谁，往往暗示对谁感兴趣；等等。特征及象征意义：目光与面部表情：　　眼睛可以反映人的情绪、态度和情感变化。情绪变化首先反应在瞳孔变化上。情绪由中性向愉悦改变，瞳孔会不自觉变大；对使人厌恶的刺激物，瞳孔明显缩小。情绪状态由“晴”转“阴”时，亦有同样反应。俗话说，“眼睛是心灵的窗口”，身体其他部位的沟通

2、也与目光接触有关，人际沟通中如果缺少目光交流的支持，将会使人际沟通过程变得不愉快，而且很困难。　　面部借助数十块肌肉的运动来准确传达不同的心态和情感。任何一种面部表情都是由面部肌肉整体功能所致，但面部某些特定部位的肌肉对于表达某些特殊情感的作用更明显。嘴、颊、眉、额是表现愉悦的关键部位；鼻、颊、嘴表现厌恶；眉、额、眼睛、眼睑表现哀伤；眼睛和眼睑表现恐惧。当目光与面部表情不一致时，目光是表达个体真实心态的有效线索。手语与姿势　　聋哑人主要借助手语实现沟通，正常人在交流的过程中，手语表达的机会也比较多。姿势是个体运用身体或肢体动作表达某种情感及态度的体

3、语，身体的触摸常常用来表达某些强烈情感。　　摆手：表示制止或否定。　　双手外推：表示拒绝。　　双手外摊：表示无可奈何。　　双臂外展：表示阻拦。　　搔头或搔颈：表示困惑。　　搓手、拽衣领：表示紧张。　　拍头：表示自责。　　耸肩：表示不以为然或无可奈何。　　双手举过头顶：表示暴怒。　　双手往上伸直：表示激动。　　双手枕在头下：表示舒展。　　一只手托着下巴：表示疑惑。　　耸肩、双手外摊：表示不感兴趣。　　颔首、双手放在胸前：表示害羞。　　姿势是个体运用身体或肢体作用表达某种情感及态度的体语，也是常见的沟通方式，应用范围比较宽泛。身体运动和触摸：　　1.身

4、体运动是个体最易发现的一种体语。其中手势语占有重要位置。　　2.触摸是人际沟通有力方式。人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻。日常中身体接触是表达某些强烈情感的方式。空间距离：　　由于人们的关系不同，人际距离因而不同。美国学者霍尔根据对美国白人中产阶级的研究提出四种人际距离。　　1.公众距离3.657～7.62米（12－－25尺）在正式场合，演讲或其它公共事物中的人际距离，此时沟通往往是单向的。　　2.社交距离1.219～3.657米（4－－12尺）是彼此认识的人们的交往距离，许多商业交往多发生在这个距离上；　　3.个人距离0.457～1.219米

5、（1.5－－4尺）是朋友之间交往的距离。此时，人们说话温柔，接受大量肢体语言信息；　　4.亲密距离0～0.457米（0－－18寸）这是亲人、夫妻之间的距离。在此距离上双方均可感到对方的气味、呼吸、体温等私密性感觉刺激。　　影响人际距离的因素有文化、民族、社会地位、性别等。解读身体语言：解读身体语言之辞典：　　你可能不知道，身体离头脑愈远的部份，愈能诚实反映人的心声　　该如何解读别人的肢体语言，又该如何善用自己的身体语言？　　他今天看起来垂头丧气，连胡子都没刮，是不是跟女朋友吵架了？”　　“她说话好嗲，还会搔首弄姿，让人浑身不自在。”　　“开会时老板

6、一直看着我，对我点头微笑，一定是觉得我表现很好。”　　人际互动时，从解读身体语言得来的信息，往往比口语还多。这些无声的线索包括表情、眼神、姿态、手势、声音、触摸，甚至衣着、距离等等。心理学家认为，这些身体信息和语言表达间关系如下：　　重复（Repeating）：重复口语内容。例如看病时，同时用口语和手势指出不舒服的部位。　　矛盾（Contradicting）：非语言与语言讯号不一致。例如交叉双臂、看着地上，木着脸说：“我赞成你的看法。”　　等同（Substituting）：看到有人眼眶泛红，不用解释也知道他正伤心难过。　　强调（Accenting）

7、：以行动加强语意。例如皱眉、掩鼻说：“他的位子真是脏死了！”　　调节（Regulating）：例如用眼神暗示下一位可以准备发言；说话速度放慢表示快结束了等等。　　身体就像一个无法关闭的传送器，无时无刻传送着人们的心情和状态。语言通常表达思考性的想法或概念，而非语言信息则较能传递情绪和感受，因此在解读时，必须考虑当下情境、关系深浅、文化背景等影响。　　例如西方社会里，拥抱、亲吻是普遍的社交礼仪，但在中国，可能就会被误解成轻佻无礼。解读身体语言之意在言外：　　虽然身体语言是追踪心理状态的利器，但也会遇到模拟两可的情况，因此要多方观察，才不会以偏盖全。　

8、　姿势、表情和动作，可以透露人真实的个性与想法，依据隐藏的情绪可分为几大类：　　开放与接纳：咧嘴而笑；掌心打开；双眼平视。