软件测试系列培训教程(北大青鸟) 1

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1、第一章软件质量保证本章目标定义软件质量和软件质量保证解释软件开发各个阶段SQA的目标实现软件质量保证建立质量管理体系建立质量计划质量保证质量控制的输入质量控制的手段和技巧2开场白世界上不存在没有缺陷的软件。可以通过两种途径开发出没有错误的软件：在一开始就防止引入错误。识别潜藏在代码中的错误，找到并消灭它们。3什么是软件质量软件质量是软件产品满足使用要求的程度。对于软件质量的衡量，就是高质量的软件系统能够准时地交付给用户，所耗费的成本不超出预算，并且最重要的是，能够正常地运行。“正常地运行”意味着该软件必须尽可能没有缺陷(bug)。理解：软件需求是质量度量的基础，与需求不符就是质量不高完成的

2、成本和完成的时间都应该在计划范围内开发出的软件产品应该是可靠的和可维护的4软件质量保证(SQA)质量保证是一个活动，它向所有有关的人提供证据以确立质量功能正在按需求运行的信心。软件质量保证是一系列系统性的活动，它提供开发出满足使用要求产品的软件过程的能力证据。5软件开发各个阶段SQA的目标6-1需求分析：确保客户所要求的系统是可行的。确保客户指定的需求确实能够满足他的真正要求。避免开发者和客户之间的误解。向用户提供为满足他所提出的需求而实际构建的适当软件系统。6软件规格说明：通过建立需求跟踪文档，确保规格说明书与系统需求保持一致。确保规格说明书能适当地改进系统的灵活性、可维护性以及性能。

3、确保已建立了测试策略。确保已建立了现实的开发进度表，包括预定的评审。确保已为系统设计了正式的变更规程。软件开发各个阶段SQA的目标6-27软件开发各个阶段的SQA目标6-3设计：确保已建立用于描述设计的标准，并且确保遵循这些标准。确保适当地控制并用文档记录对设计进行的变更。确保在系统设计组件已按照商定的准则得到批准之后才开始编码。确保对设计的评审按照进度进行。8软件开发各个阶段的SQA目标6-4编码：确保代码遵循已建立的风格、结构和文档标准。确保代码经过适当测试和集成，同时对编码模块的修改得到适当的标识。查看代码编写是否遵循既定的进度。确保代码评审按照进度进行。9软件开发各个阶段的SQA

4、目标6-5测试：确保测试计划的建立和遵循。确保创建的测试计划能够满足所有系统规格说明书的要求。确保经过测试和返工后软件与规格说明书保持一致。10软件开发各个阶段的SQA目标6-6维护：确保代码和文档的一致性。确保对已建立的变更控制过程进行监测，包括将变更集成到软件的产品版本中的过程。确保对代码的修改遵循编码标准，并且要对其进行评审，不要破坏整个代码结构。11实施质量管理质量管理的发展和趋势质量管理体系建立质量计划质量保证质量控制的输入质量控制的手段和技巧质量控制的输出12质量管理发展五个阶段1900手工操作者专职检验员1920过程统计技术1931全面质量管理19602000以顾客为中心阶段

5、时间13质量管理发展趋势核心：由对结果的检验转向对过程精细的控制改变：－管理范围的改变：由针对以产品生产制造服务质量管理扩大到行政部门工作质量。－关注焦点的转移：由面向以产品生存周期的服务质量管理转向顾客满意为中心质量管理。14软件产业要经历三个不同时代结构化生产时代(70年代中期至90年代中期)：结构化分析；结构化设计；结构化程序设计；结构化测试；结构化审查与走查。以过程为中心的时代(从80年代中期至2010年前后)：寓质量和效率于生产过程之中；关于软件过程的主要流派(ISO9000，CMM)。软件工业化生产时代(1995年开始)：基础技术(软件过程技术，面向对象技术，基于构件的开发技术

6、)；主要问题(标准化，产业文化，政策法规)；对前途的估计(我国2005年可以进入软件工业化生产时代)。15项目质量管理总览图16项目质量管理定义项目质量管理质量管理需要保证整个项目都要满足设计时的需要项目质量管理包括了所有的活动，这些活动决定了质量策略、质量目标和责任。而这些都需要被质量计划、质量控制、质量保证和质量改进等活动完成。17项目质量管理的核心过程三个核心过程:质量管理–确认质量标准是关于项目目的、项目管理者、项目使用者这方面决定的质量保证–评估整个项目满足相关的质量要求质量控制–监控记过符合相应质量标准，可以进行检查，满足项目管理者以及整个项目组的要求18制定质量计划质量计划描

7、述相关质量标准并且说明如何满足相应标准输入质量计划质量策略–一个组织中有关管理层对于质量的定义和方向范围描述产品说明标准和规则其他过程输出–其他领域的相关知识19质量计划的手段和技巧2-1质量计划的工具和技巧效益成本分析–考虑市场，就意味着减少返工;成本是与质量管理活动有关的费用基本水平标准–比较实际或者计划中其他项目实施中的情况流程图因果图20质量计划的手段和技巧2-2系统或程序流程图试验设计–一种分析技巧，有助于鉴定