调研计划141

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1、调研计划一、调研背景目前教育培训行业呈现多元化、连锁化、规模化发展特征。辅导班一般以15-20人为单位，教育培训机构发展速度加快，提速扩张，课外补习成为流行。行业内个性化突出，注重信息化营销，同时也注重对品牌价值的提升和企业长期的可持续发展。连云港畅想教育咨询有限公司旗下的东方红教育博士园位于河滨花园附近，地理位置良好，公司内环境安静舒适，设施干净整洁，学习环境轻松愉悦，师资配备完善，教学条件优越，学习氛围浓郁。但是东方红目前在公众心目中的品牌知名度和美誉度相比其他竞争者而言并不高，部分消费者甚至对东方红

2、教育博士园没有印象，前台服务人员日常的一些服务表现并不能使消费者感到满意。为了进一步加强东方红的品牌推广，提升东方红的品牌知名度和美誉度，在消费者心目中建立东方红的良好形象，以吸引和保持住学生消费者，东方红计划开展一些有效的公共关系活动，来提升品牌形象，争取获得公众的认识、理解与支持。为使公共关系活动方案的设计具有针对性和可行性，需要准确了解目前东方红的形象现状，了解公众的一些具体需求和偏好，特此进行本次市场调研。二、调研目的为详细了解东方红的市场各方面情况，为东方红的品牌推广制定合理的科学方案提供依据，

3、本次调研的目的为：1.了解社会公众是否熟知东方红教育博士园这个品牌。2.了解社会公众对东方红的印象。3.了解社会公众喜欢的宣传推广方式。4.了解社会公众平时所接触到的宣传媒介等。三、调研内容根据上述调研目的，本次调研的主要内容有以下几方面：㈠了解社会公众是否熟知东方红品牌1.了解公众对东方红品牌认知的程度㈡了解社会公众对东方红的印象1.了解社会公众对东方红的评价2.了解顾客对东方红产品、服务、环境等方面的评价3.了解公众对东方红品牌的总体评价㈢了解到社会公众喜欢的宣传推广方式通过调查问卷了解公众喜欢的宣传

4、推广方式，在以后的策划活动中利用公众所喜欢的宣传推广方式进行宣传。㈣了解社会公众平时经常接触的宣传媒介1.通过调查问卷了解公众喜欢的宣传媒介，在以后的策划活动中利用公众所喜欢的宣传媒介进行品牌推广。2.将公众所偏爱的宣传推广和宣传媒介相结合，采取有效的活动提高东方红的品牌知名度。四、调研方式本次调研主要采用以下两种调研方法。㈠问卷法采用调查问卷的方式进行市场调研，问卷问题主要分为单选、多选和开放性问题，采用问卷星和实地调研相结合的方式进行问卷的发放。㈡访谈法在进行问卷发放的过程中，采用访谈法的形式，了解社

5、会公众对机构的看法。五、调研对象及样本容量㈠调研对象此次调研面向连云港市海州区全部成年公众，包括机构内学生、机构周围住宅区的居民以及在校学生等。㈡样本容量此次调研采取线上线下同时进行的方式，线上利用问卷星，完成50份问卷；线下的样本采取简单随机抽样方法，完成200份问卷；在进行调研时，多准备20份问卷备用。六、调研进度及人员安排本次调研的具体工作进度及人员分工的计划安排见表1。表1调研进度与人员分工计划表序起止时间主要工作内容负责人参与人12017年11月11日～11月12日设计调研问卷王军王军、尤龙22

6、017年11月13日～11月16日进行调研，收集数据；完成对调研数据的整理和分析，撰写调研分析报告史一波张梦迪、娄师铜、史一波、蔡真秀七、调研预算本次调研的总体费用预算见表2。表2调研费用预算表费用项目金额(单位:元)问卷复印费60交通费100通讯费60人工费300其他20合计550