综合集群网产品培训

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1、综合集群网2010.08政企客户部目录1—客户案例2—产品用途3—主要功能4—实现方式5—申请条件6—业务资费案例背景：省××局的集团客户，手机已经采用了移动的短号集群网业务。第一次，与省局长洽谈A客户经理：省局长，我们公司最新推出了综合集群网的产品，可以将办公室的固定电话和手机形成同一个集群网，集群网内的固话、手机可使用短号进行互拨，而且群内通话包月。您看，以后坐在办公室和出外办公，都能享受不担心话费的畅快交流。如果每部电话按每月节省10块钱来算，一年至少省24万。省局长：能省钱是好事，但我们有2000多个电话，分布也很散啊。如果因为施工工程大，而影响了正常的打电话，我可

2、是自找麻烦啊。A客户经理：省局长，我了解您的担心。所以，我们需要了解贵单位的一些基本情况，然后商定出一个100％稳妥的方案，保证不影响您的正常工作。您看，如何？省局长初步同意了A客户经理推荐的综合集群网产品，希望A客户经理继续与技术科李科长进一步商谈技术细节案例第二次，A客户经理与技术科李科长的面谈。A客户经理：李科长，省局长基本同意，将你们的2000部固定电话加入到我们移动公司的综合集群网中，今天我需要了解一些细节，然后再由我们专业的技术人员为你们量身定做一个综合解决方案。李科长：我们局共2000个电信固定电话，分布在3幢办公楼中，其中约1500个号码自己使用，分布在A、

3、B两幢楼中，500个号码给C大楼的租户使用。我们政府是窗口部门，最看中的问题是，固定电话的号码不能变更。所以，一定要使用原来的固定电话号码，可以实现吗？A客户经理：您不愧是技术科的科长，提出的问题相当专业。我们的综合集群网产品是可以保存你们原来的电信号码不变的，同时享受综合集群网的优惠。我们的综合集群网使用铁通号码，与原来电信号码没有关系，拨打原号码也没有问题的。您看，这个就是我们综合集群网业务和铁通固定电话的资费表。李科长：这样我就放心了。铁通和你们移动究竟是什么关系？而且，按照你刚才说的，好像通话是走电信的网络，这样真的不会有冲突？通话质量有保证？今后，我是不是还要继续

4、和电信合作啊？A客户经理：通话质量肯定有保障，这点您放心。我们公司和铁通公司合并了，就是一家人了。移动在固定电话方面，使用的就是原铁通固定电话的号码资源，其实是和电信没关系的。李科长：没关系啊？A客户经理：是产品用途定义：综合集群网业务是短号集群网业务的升级版，把短号集群网的用户群从中国移动客户扩展到固网客户。综合集群网业务把集团内的手机、固定电话等，通过一定的编号规则，组成一个集团内部的综合虚拟专用网，实现综合通信业务解决方案，同一个综合集群网内的移动电话和固定电话之间可以相互拨打短号，通话享受群内通话的优惠资费。特点：跨网络短号互拨群内拨打资费优惠产品用途1、短号可以由

5、公司内部自行分配：短号码可以由企业内部架构，有规律的编制，方便记忆，便于沟通；2、优惠节约通信成本：通过短号互拨电话享受集群网的资费优惠，节约企业内部沟通成本；3、支持组建本地的语音VPN。综合集群网主要功能跨网络：本业务目标客户群包括：所有品牌移动终端、传统固话、TD无线座机短号互拨：集团客户开通短号集群网业务后，可实现成员之间的短号码互拨。手机之间短号功能支持全国漫游，手机与固话短号功能支持全省漫游。手机短号码可根据用户需求自由编号，但须以61～69开头，总长度为3位～6位，不同位长的号码可并存。(61860,61861不能作为短号分配)群内固定电话短号码要求：对于已发

6、展汇线通业务的分机，从已有客户使用角度出发，短号编制建议仍采用其原有的分机短号，但要求座机VPMN短号不能以0、1、9、60开头，也不能采用200、300、600、700、800等特殊号码。对于新拓展的综合集群网的固话电话，短号编制以81-89开头，总长度为3位～6位。对于不支持一次拨号直接拨打分机的专线用户，只为专线总机分配综合集群网的固话短号。主要功能同一综合集群网内短号码不能重复，不同综合集群网的手机短号码可以重复使用。用户只有拨打短号，才可以享受群内通话优惠。一个用户只允许加入一个综合集群网，用户加入另一个综合集群网时必须先从原综合集群网中删除该用户。综合集群网与家

7、庭网互斥，用户只能选择其中一种业务。综合集群网现阶段暂不支持跨地市固话加入同一集群网，但可支持省内不同地市的移动手机加入同一跨市集群网。（即跨市短号集群网只允许和一个城市的固话组成跨市综合集群网)实现方式申请条件移动终端移动终端+IP语音专线+铁通固话1、客户要申请开通我公司的IP语音专线；2、布放铁通固话号码；3、申请移动的短号集群网(客户如承诺专线最低月消费,我司可提供PBX,客户免费使用。)业务资费实现方式收费标准备注移动终端+IP专线+PBX1、移动终端：按短号集群网资费标准收取短号功能费最低消费以营销方案