Panasonic多媒体话务助理解决方案

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1、个人收集整理仅供参考学习Panasonic多媒体话务助理解决方案该软件为PanasonicPBX用户扩展了PBX的应用，方便用户对电话进行管理。使用Panasonic多媒体话务助理可以实现以下功能：1．在网内任意登陆打开软件后，可看到如下界面当客户端电脑通过网络连接至PA服务器后，单击Search后，PA软件会自动搜寻PA服务器，找到PA服务器后，正确输入用户名及密码机可登陆客户端软件。选中UseSoftphone,可使用IP软电话功能。2．直选台功能登陆软件后，会看到如下界面在该页面中单击Contacts图标就可以打开直选台界面个人收集整理仅供参考学习在该界面中，就可以看到每部分机是否

2、出于占线或空闲状态。双击某一部分机就可以拨打该分机。并可以对每部分机分组。1．监控功能单击Supervisor图标，即可进入监控页面在该页面中可以看到这些图标，，使用这些图标，可以对分机进行不同的操作，包括转接，抢插，监听，拆线等功能。单击某一部分机还可以详细查看该分机的呼叫状态。个人收集整理仅供参考学习在该界面中，还可以查看每部分机的历史呼叫记录并导出，生成EXCEL文件，方便日后调出查阅。1．其他功能除了以上列出的基本功能，Panasonic多媒体话务助理还可以实现其他功能。IP软电话使用IP软电话，可以在电脑上进行通话，不需额外分配话机，操作方便。电话簿保存常用电话号码，单击拨号O

3、utlook集成可与Outlook软件集成，实现来话弹屏功能，并共享联系人信息。网络摄像机监控可通过该软件查看网络摄像机的监控图像（需配备松下网络摄像机）文本交流所有采用多媒体通讯管理客户端均可进入文本交流界面，进行业务交流。