沃尔玛的全球采购秘密

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1、万方数据I【他山之石】lPetroleum&PetrochemicalIMateriaIProcurement_———————————————————————————————一沃尔玛的全球采购秘密100K／StephenChen在2002年2月1口之前．沃尔玛并没有自己从海外直接采购商品。所有海外商品都

2、h代理商代为采购。沃尔玛要求刚刚lnJ盟的崔仁辅利月I半年时间做好准备，在这一天接过支撑2000亿美元营业额的全球采购业务。结果，他不但在很紧张的时间咀在全世界成立20多个负责采购的分公司，如期完成了全世界同步

3、作业的任务；而且使全球采购业务在一年之后增长f20Vo，超过r整个沃尔玛营业额12％的增长。那么沃尔玛全球采购业务的秘密何在?全球采购的组织在沃尔玛，全球采购是指某个国家的沃尔玛店铺通过全球采购网络从其他国家的供应商进口商品，而从该国供应商进货则由该国沃尔玛公司的采购部门负责采购。举个例子，沃尔玛在中国的店铺从中国供应商进货，是沃尔玛中国公司的采购部门的工作，这是本地采购；沃尔玛在其他国家的店铺从中国供应商采购货品，就要通过崔仁辅领导的全球采购网络进行，这才是全球采购。这样的全球采购要求在组织形式上做出与之相适

4、应的安排。企业活动的全球布局，当今比较成熟的组织形式有两种：一是按地理布局，根据全球不同地区和国家设立不同的区域事业部，管理该区域内的所有企业活动。二是按业务类别布局，针对不同的业务类别设立业务事业部，管理该业务在全球的经营活动。这两种形式都各有利弊。区域事业部制有助于公司充分利用该区域的经济、文化、法制、市场等外部环境的机会，不利之处在于各业务在同一区域要实现深耕细作需要付出很大的成本。而业务事业部的利弊则刚好相反。崔仁辅的全球采购网络首先由大中华及北亚区、东南亚及印度次大陆区、美洲区、欧洲中东及非洲区等四个

5、区域所组成。其次在每个区域内按照不同国家设立国别分公司，其下再设立卫星分公司。国别分公司是具体采购操作的中坚单位，拥有工厂认证、质量检验、商品采集、运输以及人事、行政管理等关系采购业务的全面功能。卫星分公司则根据商品采集量的多少来决定拥有其中哪一项或几项功能。四大区域的设置反映出全球制造业的发展趋势。“目前全世界的制造越来越集中到中国和印度这两个国家，因此采购也会随着越来越集中。”崔仁辅介绍说，四大区域中，大中华及北亚区的采购量最大，占全部采购量的70％多，其中中国分公司和韩国分公司又是采购量第一、二位的国别分

6、公司，万方数据查迪酉些塑邃墨塑、^n^nⅣ．Dmweb．com．cn将来印度分公司可能会取代韩国分公司成为第二大采购分公司。因此，沃尔玛全球采购网络的总部就设在中国的深圳。在全球采购总部，除了四个直接领导采购业务的区域副总裁向崔仁辅报告以外，他还领导着支持性和参谋性的总部职能部门。其中有一个部门专门监测国际贸易领域和全球供应商的新变化对全球采购的影响，并据以制订和调整公司的全球采购政策。“我们做的是全球的采购，是全球的生意。每个国家的分公司的工作就是在他们的地理范围内找到最好的供应商和产品。如果他们都报告说自己

7、找到的毛衣是最好的，那么你该听准的?”崔仁辅认为，设立专门的机构来制订公司的全球采购政策以解决类似的问题，是十分必要的。虽然按地理布局的组织形式有其固有的缺陷，但崔仁辅还是想方设法加以弥补。一是提高员工技能要求。“我们要求员工在所负责的工作领域成为专家。”崔仁辅举例说，负责为某个国家的沃尔玛店铺采集货品的采购人员，不仅是关于该国零售市场的专家，服务好该国沃尔玛店铺提出的需求，而且是所负责商品类别及其全球供应商方面的专家，懂得这类商品摆到哪些国家的沃尔玛店铺里更具有竞争力。全球采购的流程在沃尔玛全球采购的组织结构

8、图上，全球采购总部不是用一般意义上的总部的英语单词“Headquarters”，而是用具有独立法人地位的公司的总部单词“Corporate”来表示。实际上，在沃尔玛的全球采购流程中，其全球采购网络就像是—个独立的公司。在沃尔玛的全球店铺买家和全球供应商之间架起买卖之间的桥梁。“我们的全球采购办公室并不买任何东西。”崔仁辅解释说，全球采购网络相当于一个‘‘内部服务公司”，为沃尔玛在各个零知名度很高，许多厂商也会毛遂自荐，售市场上的店铺买家服务。沃尔玛店铺把它们的新产品提供给全球采购网络。买家的主要工作是决定在自己

9、的零售市然后，全球采购网络就会把这些信息提场上卖什么商品、什么价钱、何时卖、供给买家。卖多少。但是他们并不了解这些商品的“我们的业务人员也许会看到这全球供应商的情况，不知道到哪里去买个新产品是适合美国的店铺的，但是另更划算，而这正是全球采购网络所擅长外一个新产品是适合德国的店铺的，这的。只要买家提出商品的需求，全球采样就把适合美国店铺的所有产品信息集购网络就尽可能在全球范围搜索到最好中