直销经理素质要求与岗位职责

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1、直销经理素质要求与岗位职责郭为民直销经理素质要求与岗位职责一、直销经理的素质要求思想品德知识能力身体健康二、直销经理的岗位职责岗位的主要责任岗位的主要权利思想品德1．敬业精神。2．勤奋好学精神。敬业精神敬业精神就是对工作的高度热忱和强烈的进取心。没有敬业精神就不能克服工作中的种种困难，也不可能率领直销团队取得良好的销售业绩。有了敬业精神才能使自己的聪明才智得到充分发挥，才能不断努力，实现更高的目标。敬业精神的强弱和营销经理们的“觉悟”有关，作为直销团队的重要成员，如果不能超越个人利益和需要，那么，于组织来说，就没有前途,于个人来说，就没有出路—无论你是在这个组织中，

2、或者你已经出走到其他组织。关注企业利益，并持之以恒地承担起责任来，这是各级营销管理者必须具备的最基本的素质。勤奋好学精神直销工作的业务内容是多方面的：*比如你应掌握油品知识，并具有指导用户根据各类机具设备合理使用各类油品的能力；*在与各种各样顾客打交道的过程中，你还必须掌握相应的消费心理学、法律法规知识和各种推销技巧；*作为直销团队的管理者，你还应掌握管理的方法和艺术，带领团队做好直销工作。所以，一个优秀的直销经理必须具有勤奋好学的精神，善于学习并掌握工作所必须的多种知识和技术，这样才能使自己适应工作的要求，进而在事业上有长足的发展。知识产品知识企业知识市场知识管理

3、知识人际交往知识产品知识顾客在采取购买行为之前，总是要设法了解产品的特征，以减少购买的风险。一般说来，掌握产品知识的最低标准是顾客想了解什么、想知道什么。通常，越是技术上比较复杂、价值或价格高的产品，顾客要了解的产品知识就越多。企业知识掌握企业的知识，一方面是为了满足顾客这方面的要求，另一方面是为了使直销工作体现企业的方针政策、达成企业的整体目标。企业知识主要包括：企业的历史、企业的方针政策、企业的生产规模和生产能力、企业在同行中的地位、企业的销售策略、企业的服务项目、企业的交货方式与销售网络等等。市场知识市场是企业和直销人员活动的基本舞台，了解市场运行机制的基本原

4、理和市场营销活动的方法，是企业和直销人员获得成功的重要条件。直销人员掌握的市场知识应当是非常广泛的，它包括：了解和掌握市场营销学基本原理，所售商品的市场占有率，现实客户的实际情况，如何增加现有客户的购买量，潜在客户在何处，潜在销售量有多大；有关市场的政策、法规等。管理知识直销经理要充分认识管理的重要性，管理的作用是通过协调个人的活动来实现组织的目标，管理虽然不是生产力的具体要素，不能直接创造物质财富，但却是生产力要素得以结合而发挥最佳作用的前提。管理对社会劳动生产能力可以起到放大和创新的乘数作用。即：生产力=（劳动力+劳动工具+劳动对象+科学技术）×科学管理人际交往

5、知识直销经理既要面对顾客，又要面对直销团队内的每一个客户经理，其工作就是与人打交道。要想使顾客接受自己的产品，或者管理直销团队取得好的工作业绩，良好的人际关系是成功的前提条件。你善于编织社会关系网吗？1)出门旅行度假时，你：A．通常很容易就交到朋友。B．喜欢一个人消磨时间。C．内心非常希望交结朋友，但不知从何做起。你善于编织社会关系网吗？2)和一个同事约好了一起去跳舞，但下班后感到很疲倦，这时同事已回去换装，你：A．决定不赴约了，希望同事谅解。B．仍去赴约，尽量显得情绪高涨，热情活泼。C．去赴约，但询问如果你早些回家，同事是否会介意。你善于编织社会关系网吗？3)你与

6、朋友的交往能保持多久？A．大多是天长地久型。B．长短都有，志趣相投者通常较长久。C．弃旧交新是常有的事。你善于编织社会关系网吗？4)交结一位朋友，你通常是：A．由熟人的介绍开始。B．通过某特定场合的接触开始。C．经过考验而决定交往。你善于编织社会关系网吗？5)你的朋友，首先应：A．能使人快乐轻松。B．诚实可靠，值得依赖。C．对我很欣赏，关心我。你善于编织社会关系网吗？6)你和人们交往中的表现是什么样的？A．我走到哪儿，就把笑声带到哪儿。B．我使人沉思，能给人带去智慧。C．和我在一起，人们总是感到随意自在。你善于编织社会关系网吗？7)别人邀你出游或表演一个节目，你往往

7、：A．借故委婉推脱。B．兴致勃勃地欣然允诺。C．断然拒绝。你善于编织社会关系网吗？8)与朋友们相处，你通常的情形是：A．倾向于赞扬他们的优点。B．以诚为原则，有错就指出来。C．不吹捧奉承，也不苛刻指责。你善于编织社会关系网吗？9)如果别人对你很依赖，你的感觉是：A．我不太在意，但如果他们有一定的独立性就更好了。B．我喜欢被依赖。C．避之惟恐不及。你善于编织社会关系网吗？10)来到一个新的环境，对那些陌生人的名字和他们的特点，你：A．常能很快的记住。B．想记住，但不太成功。C．不在意这些东西。你善于编织社会关系网吗？11)对我来说，结交人的主要目的是：A．使自己生